Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
JBL
Ervaringen & Beoordelingen
JBL is een internationaal audiomerk dat consumentenluidsprekers, koptelefoons, draadloze earbuds en draagbare speakers produceert. Het merk valt onder Harman International, dat sinds 2017 deel uitmaakt van Samsung Electronics. Consumenten vinden JBL-producten zowel bij merkkanalen als bij retailers; voor garantie en reparatie voert JBL vaak serviceprocessen via haar officiële servicekanalen en dealers.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
29%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
2.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews beschrijven trage of niet-opgeloste serviceafhandeling en terugbetalingsproblemen; enkele geven positieve ervaringen met snelle vervanging of reparatie.
Aandeel
Zwak
18%
💰
Waar voor je geld
Gebruikers melden onverwachte kosten, geannuleerde vouchers en ontbrekende accessoires; een klein aantal beoordeelt de prijs-kwaliteitverhouding positief.
Aandeel
Zwak
10%
⚡
Gebruikerservaring
Veel klachten over website- en bestelproblemen, meerdere bestellingen en omslachtige retourprocedures; enkele reviews beschrijven probleemloos gebruik van apparatuur.
Aandeel
Zwak
16%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van defecte apparaten (oortjes die uitvallen, laadpoorten, beschadigingen bij levering), naast positieve ervaringen met duurzame producten.
Aandeel
Zwak
14%
📞
Communicatie
Klachten betreffen gebrekkige, vertraagde of afgebroken communicatie en onduidelijke antwoorden; enkele reviewers melden juist snelle en duidelijke responses bij reparatie.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is gemengd maar grotendeels negatief in deze sample: veel onvrede over service en levering, enkele positieve aankoop- en reparatieverhalen.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (oktober 2021 – oktober 2025).
Ik heb in heel mijn leven nog nooit…
"Ik heb in heel mijn leven nog nooit zo'n slecht verkocht bedrijf gezien ik ben nu al weken bezig met een garantie en schade die veroorzaakt is door ee..."
Bo Hopmans
External Source
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: garantieclaim en hoge kosten
Ik moest drie bestellingen plaatsen…
"Ik moest drie bestellingen plaatsen voordat mijn product eindelijk werd geleverd. Eerste poging: Het adres was onjuist omdat de website geen straatnum..."
G J
External Source
Aug 30, 2025
Uitgelicht voor: meerdere bestellingen, slechte website
Goede service
"Mijn Charge 3 was kapot en heb gemaild over reparatiemogelijkheden. Dezelfde dag nog reactie gehad met..."
Sep
External Source
Aug 10, 2025
Uitgelicht voor: snelle reparatie en communicatie
Super tevreden
"Ik ben super tevreden met de producten van JBL, de beste prijs-kwaliteitverhouding als je het mij vraagt. Ik heb o.a. ee..."
Ilke Frans
External Source
Jul 14, 2025
Uitgelicht voor: tevreden over prijs-kwaliteit producten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
B
Bo Hopmans
External Source
Sep 29, 2025
Ik heb in heel mijn leven nog nooit…
Ik heb in heel mijn leven nog nooit zo'n slecht verkocht bedrijf gezien ik ben nu al weken bezig met een garantie en schade die veroorzaakt is door ee...
m
m.m.m tekath
External Source
Sep 26, 2025
Slechte klanten service ooit!!!
Slechte klanten service ooit!!! item besteld , echter verkeerd artikel geleverd gekregen. gevraagd of we item retour kunnen sturen en juiste item kunn...
M
MANUEL
External Source
Sep 09, 2025
Het kan niet slechter
Op 4 september heb ik een headset gekocht op de website. Stond duidelijk dat je het binnen 2 werkdagen ontvangt. Na 3 dagen neem ik met ze contact en...
G
G J
External Source
Aug 30, 2025
Ik moest drie bestellingen plaatsen…
Ik moest drie bestellingen plaatsen voordat mijn product eindelijk werd geleverd. Eerste poging: Het adres was onjuist omdat de website geen straatnum...
C
Cees Kuenen
External Source
Aug 27, 2025
JBL tune
Heb de JBL tune 3 jaar geleden gekregen werkt nog steeds goed, de accu is super...
R
Robert -
External Source
Aug 23, 2025
JBL Tune230NC troep
Ik ben ondertussen aan mijn derde paar oortjes begonnen van JBL. De JBL Tune 230NC. Geluidskwaliteit is super, Maar het is nu al de 3e keer er binnen...
R
Ron Gorter
External Source
Aug 12, 2025
service is rond uit super slecht.
service is rond uit super slecht. heb een jbl charge box waar de oplaadpoor...
S
Sep
External Source
Aug 10, 2025
Goede service
Mijn Charge 3 was kapot en heb gemaild over reparatiemogelijkheden. Dezelfde dag nog reactie gehad met...
k
klant
External Source
Aug 08, 2025
0 sterren, service nergens te bekennen.
1 ster is nog te goed... ze verdienen 0 sterren. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n slechte service gehad als bij JBL. Ik had dit echt niet verwacht...
J
Joël Nijkamp
External Source
Aug 08, 2025
Mislukte service voor "customizen"
Ik ben absoluut fan van JBL boxen, dat vooropgesteld. Deze review gaat niet over de boxen, deze review gaat over de "customized service" van JBL en he...
k
klant
External Source
Aug 03, 2025
Mooie producten maar zeer slechte…
Mooie producten maar zeer slechte helpdesk! Verzendlabels worden niet juist aangemaakt, wanner je hen op de hoogte stelt...
B
Bert
External Source
Aug 01, 2025
Wat een waardeloze service
Wat een waardeloze service. Er wordt een kapot product geleverd. Het product wordt niet omgeruild maar moet geretourneerd worden en je moet zelf een n...
D
David Monsees
External Source
Jul 22, 2025
JBL charge 6
Bij de JBL charge 6 krijg je geen oplader meer! Onder het mom van e afval minimalisati...
S
Steven Gerrits
External Source
Jul 17, 2025
Mocht zelf alles oplossen
Mocht zelf alles oplossen. Product (siliconen tips voor mijn dopjes) bleek na 2 keer bestellen (door 1 annulering zonder uitleg) toch niet o...
I
Ilke Frans
External Source
Jul 14, 2025
Super tevreden
Ik ben super tevreden met de producten van JBL, de beste prijs-kwaliteitverhouding als je het mij vraagt. Ik heb o.a. ee...
d
dieter geuens
External Source
Jul 12, 2025
Grootste afzetters van de markt
Grootste afzetters van de markt. Oortjes nieuw uit de doos waarvan er 1 niet wer...
J
Johnny Vergouwen
External Source
Jul 09, 2025
Alles goed verlopen
Tja, had bij JBL.nl een JBL charge 5 besteld welke veel goedkoper bleek dan bij andere webshops. Kreeg gelijk zo’n onderbuikgevoel van een scamsite en...
P
Pascal
External Source
Jul 03, 2025
Gratis beschermtas volgends aanbieding!!
Een speaker Besteld, deze had een gratis beschermtas. Ik had een bon van de ing gebruikt voor 15% korting. Krijg je ineens die beschermtas niet omdat...
L
Light Angel
External Source
Jun 28, 2025
Oordopjes van JBL nieuw gekocht.
Oordopjes van JBL nieuw gekocht. Vandaag uit de verpakking gehaald. Rechter oordop...
N
Nuri Yilmaz
External Source
Jun 27, 2025
BESTEL NIET,
BESTEL NIET, Krijg doodleuk notificatie uw pakket is in de brievenbus bezorgd van DHL. Nooit iets ontvangen! 2 maanden verder en nog steeds...
Conclusie
In deze verzameling reviews komt vooral ontevredenheid naar voren over serviceafhandeling, communicatie en bestel- of retourprocessen. Consumenten melden ook meerdere gevallen van productdefecten (bijvoorbeeld oortjes en laadpoorten) en problemen met leveringen of vouchers. Tegelijkertijd zijn er voorbeelden van snelle reparatie of vervanging en van gebruikers die tevreden zijn over prijs-kwaliteit en productprestaties. Als consument is het raadzaam aankoopbewijs en serienummers te bewaren, garantievoorwaarden te controleren en communicatie te documenteren bij problemen. Overweeg bij twijfel aankopen via betrouwbare retailers of winkels met duidelijke retourvoorwaarden te doen, en contact met de officiële servicekanalen goed vast te leggen.