Klanten noemen vaak snelle levering, hoge kortingen en eenvoudig retourneren. Tegelijk staan er veel ernstige klachten over zoekgeraakte of vertraagde pakketten en terugbetalingen die niet kloppen. In meerdere reviews komen ook foutieve facturen en ongewenste nieuwsbriefaanmeldingen terug. De beoordelingen laten zowel uitgesproken positieve als zeer negatieve ervaringen zien.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – mrt. 2026).
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.”
Snelle verzending, eenvoudige retour en goede service ervaren.
“Snelle verzending, makkelijk te retourneren en goede service!”
Retourbetalingen worden altijd teruggezet op cadeaubon in plaats van betaald.
“dan krijg je je geld terug op je kadokaart en niet het geld wat je bijbetaald hebt.”
Krijgt onterechte rekeningen met wisselende bedragen.
“Waardeloos rekeningen sturen voor iets wat je “nooit” hebt gekocht.”
De service-ervaringen lopen duidelijk uiteen. Veel klanten noemen snelle verzending, juiste leveringen en een vlotte retourafhandeling. Anderen melden missende of vertraagde bestellingen, verkeerde artikelen en klachten die bij de klantenservice blijven liggen.
Kopers zijn vaak te spreken over de prijs-kwaliteitverhouding en terugkerende kortingen. Tegelijk klagen meerdere gebruikers over terugbetalingen die als cadeaubon worden gegeven en over kosten per geretourneerd artikel. Het gesprek over waarde draait daardoor om lage prijzen tegenover ongunstige retour- en terugbetaalregels.
De website en het bestelproces voelen voor veel klanten snel en gebruiksvriendelijk. Verschillende reviewers noemen bestellingen zonder gedoe en duidelijke productpagina’s. Een deel loopt juist vast op communicatie en tracking, wat de online ervaring verslechtert.
Meerdere reviewers noemen goede kledingkwaliteit en een juiste maatvoering. Er zijn ook enkele meldingen dat maten kleiner uitvallen. Over de kwaliteit wordt meestal positief geschreven, vaak samen met snelle levering.
Klachten over communicatie komen opvallend vaak terug. Het gaat om onterechte rekeningen, herhaalde of ongevraagde nieuwsbrieven en het uitblijven van verzendupdates. Positieve ervaringen met communicatie zijn er ook, maar minder vaak dan deze problemen.
De beoordelingen lopen uiteen van zeer tevreden tot zeer ontevreden. Positieve reviews noemen vaak het aanbod, de aanbiedingen en snelle levering. Daartegenover staan herhaalde zware klachten over retourafhandeling, foutieve facturatie en vermeende scampraktijken.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met kleertjes.com. Ik was op zoek naar nieuwe kleding voor mijn kinderen en deze website had alles wat ik nodig had.
Het eerste dat me opviel was de enorme selectie van topmerken die ze aanbieden. Het is altijd geweldig om al je favoriete merken op één plek te vinden! Bovendien waren de prijzen scherp, wat het nog beter maakte.
De website zelf was ook zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Ik vond het gemakkelijk om te navigeren en te filteren op categorieën, zoals leeftijd of merknaam. Dit bespaarde me veel tijd bij het zoeken naar specifieke items.
Wat betreft de bezorging kan ik niet anders dan positief zijn. Alles werd snel geleverd en kwam in goede staat aan. Bovendien biedt kleertjes.com gratis verzending boven een bepaald bedrag, wat erg handig is als je meerdere items tegelijk bestelt.
Kortom, ik ben heel blij met mijn aankopen bij kleertjes.com en zal zeker terugkeren voor toekomstige winkelsessies!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Kleertjes.com is een Nederlandse webwinkel voor baby- en kinderkleding. Het assortiment bestaat uit kleding, schoenen en accessoires voor jonge kinderen. Bezoekers kunnen zoeken op maat, merk en leeftijd; productpagina’s tonen maatinformatie en wasinstructies. De webshop zet regelmatig aanbiedingen en seizoenscollecties online voor ouders en verzorgers.