Consumenten noemen bij Kleertjes.com frequent snelle levering en goede verpakking, maar er zijn tegelijkertijd veel klachten over retourafhandeling, niet-verwerkte kortingen en gebrekkige klantenservice. Belangrijke aandachtspunten voor kopers zijn de retourkosten, de verwerkingstijd van terugbetalingen en de afhandeling van cadeaubonnen. Controleer vooraf de actuele retourvoorwaarden en bewaar verzendbewijzen en communicatie tot zaken volledig zijn afgerond. Bij onduidelijkheden adviseren reviewers om actief gegevens van betaaltracering en ordernummers te bewaren bij contact met de klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – feb. 2026).
Retourzendingen niet correct verwerkt en klantenservice biedt geen oplossing.
“Ik stuur 4 items retour en 3 worden er afgemeld.”
Cadeaubon afgeboekt tijdens betaling en klantenservice lost het niet op.
“Ik heb geappt, 4x gebeld en 4x gemaild maar ik word telkens aan het lijntje gehouden.”
Snelle verzending, eenvoudige retour en goede service ervaren.
“Snelle verzending, makkelijk te retourneren en goede service!”
Ontving verkeerde spullen en kreeg geen service of oplossing.
“SCAM ALERT!!! pas op voor deze oplichters, ze sturen je gewoon totaal verkeerde spullen op en vervolgens 0,0 service 0,0 oplossing.”
Reviews noemen zowel snelle, complete leveringen als vertraagde of onjuiste zendingen. Retour- en terugbetalingsafhandeling leidt regelmatig tot klachten.
Prijsaanbiedingen worden positief ervaren door enkele klanten, maar veel klachten gaan over retourkosten, niet-verwerkte kortingen en problemen met cadeaubonnen.
Beperkt aantal opmerkingen; enkele klanten geven aan dat de website overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken is bij het zoeken en filteren.
Kleine steekproef meldt goed verpakte, leuke en kwalitatieve kleding, maar er zijn ook meldingen van verkeerde of afwijkende geleverde artikelen.
Veel klachten over klantenservice: lange wachttijden, geen terugbelacties, slechte WhatsApp-ondersteuning en onduidelijke of vertraagde afhandeling van problemen.
Algemene ervaring is verdeeld: meerdere positieve opmerkingen over levering en kwaliteit, maar veel negatieve ervaringen door retour- en serviceproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met kleertjes.com. Ik was op zoek naar nieuwe kleding voor mijn kinderen en deze website had alles wat ik nodig had.
Het eerste dat me opviel was de enorme selectie van topmerken die ze aanbieden. Het is altijd geweldig om al je favoriete merken op één plek te vinden! Bovendien waren de prijzen scherp, wat het nog beter maakte.
De website zelf was ook zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Ik vond het gemakkelijk om te navigeren en te filteren op categorieën, zoals leeftijd of merknaam. Dit bespaarde me veel tijd bij het zoeken naar specifieke items.
Wat betreft de bezorging kan ik niet anders dan positief zijn. Alles werd snel geleverd en kwam in goede staat aan. Bovendien biedt kleertjes.com gratis verzending boven een bepaald bedrag, wat erg handig is als je meerdere items tegelijk bestelt.
Kortom, ik ben heel blij met mijn aankopen bij kleertjes.com en zal zeker terugkeren voor toekomstige winkelsessies!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Kleertjes.com is een Nederlandse webwinkel gericht op kinderkleding en -accessoires. Bezoekers vinden er meerdere merken en online bestel- en betaalopties. Consumenten zoeken bij deze webwinkel vaak naar informatie over levering, retourvoorwaarden, cadeaubonnen en klantenservice.