Klanten noemen vaak snelle levering, behulpzame telefonische ondersteuning en problemen die snel worden opgelost. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over verkeerde leveringen, software die niet is geactiveerd en onderdelen die onder de maat presteren. Enkele klanten melden herhaalde reparaties en slechte bereikbaarheid, waardoor garantiezaken escaleerden. De beoordelingen laten een scherp contrast zien tussen veel lof en enkele zware klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2021 – feb. 2026).
Consistente prima service en prettig telefonisch contact bij problemen.
“Elke keer dat er zich een probleem voordoet met mijn pc wordt er prima service verleend.”
Goedkoper dan concurrenten, iets langere levertijd maar krachtige pc.
“Super winkel met elektronica voor een goedkopere prijs dan dat je het haalt bij de mediamarkt of coolblue ofzo.”
Advertenties misleidend; hardware goedkoop en slecht samengesteld.
“Waardeloze samenstelling van componenten...”
Vijf keer moeten terugsturen, slechte service en verlopen garantie.
“je garantie is vervallen”
Veel reviews beschrijven snelle, vriendelijke hulp via telefoon of e-mail. Meerdere klanten zeggen dat ontbrekende onderdelen of reparaties vaak vlot worden nagestuurd of geregeld. Tegelijk noemen sommige klachten herhaalde retourzendingen, lange reparatierondes en garantiezaken die tot onvrede leidden.
Kopers noemen regelmatig scherpe prijzen, kortingen en een goede prijs-kwaliteitverhouding bij game-pc’s en samengestelde systemen. Enkele reacties koppelen lagere prijzen aan langere levertijden. Slechts weinig reviews suggereren dat een lage prijs ook teleurstelde, maar dat komt wel terug bij klachten over kwaliteit.
Veel klanten melden een nette verpakking, snelle verzending en een prettige ontvangst, soms met een klein cadeautje. Verschillende reviews noemen een soepele installatie en pc’s die bij aankomst goed werken. Af en toe gaat het mis met een verkeerd model of een ontbrekende activatie, wat de start verstoort.
Sommige klanten beschrijven systemen van goede kwaliteit en onderdelen die aan de verwachtingen voldoen. Daartegenover staan meerdere klachten over zwakke componenten, misleidende productinformatie en Windows-installaties die niet zijn geactiveerd. Verkeerde leveringen van mini-computers en prestatieverschillen tussen beloofde en geleverde onderdelen komen herhaaldelijk terug.
Veel reviews prijzen dat het bedrijf goed bereikbaar is per telefoon en snel reageert per e-mail. Anderen schetsen juist lastig contact, vragen zonder antwoord en ontbrekende track-and-trace bij leveringen. Enkele klachten verbinden die slechte bereikbaarheid aan garanties die blijven liggen of reparaties die niet worden afgerond.
Veel klanten zijn erg positief over levering, service en de werking van hun pc. Tegelijk zijn er meerdere zware negatieve ervaringen rond productkwaliteit, communicatie en langdurige reparaties. Het beeld blijft verdeeld tussen enthousiaste aanbevelingen en klachten die tot ontevredenheid leiden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Advertenties misleidend; hardware goedkoop en slecht samengesteld.
“Waardeloze samenstelling van componenten...”
Defect onderdeel snel vervangen en duidelijke, geduldige communicatie.
“onderdeel niet goed te functioneren deze is direct vervangen”
Vijf keer moeten terugsturen, slechte service en verlopen garantie.
“je garantie is vervallen”
Gevonden configuratie werd gebouwd en geleverd; product van topkwaliteit.
“Product is geleverd en van Top Kwaliteit”
Langdurige en herhaalde reparaties zonder terugkoppeling; slechte service.
“Zeer slechte service.”
Verkeerd geleverde mini-computers en Windows niet geactiveerd, geen oplossing.
“Windows niet geactiveerd was.”
Vriendelijke klantenservice en snel opgelost probleem na één telefoontje.
“De klanten service was erg vriendelijk en ik kreeg snel reacties op vragen.”
PC snel verzonden, ontbrekende onderdelen direct nagezonden; prima opgelost.
“Wel miste ik in de levering 2 externe componenten die bij de bestelling hoorden.”
Uitstekende telefonische hulp en snelle levering; zeer tevreden over service.
“De kennis van zaken GEWELDIG.”
Probleem met processor snel en goed opgelost; bedrijf staat voor klanten.
“zij alles hebben gedaan om dat probleem zo snel mogelijk en zo goed mogelijk op te lossen.”
Computer keurig afgeleverd en kleinkind is zeer tevreden.
“Ons kleinkind is zeer tevreden met de computer.”
Netjes geholpen via e-mail en telefoon met goede service.
“Super service en netjes behandeld via mail en telefoon.”
Top service, goede prijzen en een aanrader voor iedereen.
“Top service, top firma, top prijzen,een aanrader voor iedereen”
Was sceptisch, maar communicatie, service en levering vielen erg mee.
“Ik moet toegeven dat ik erg verbaasd ben hoe de communicatie / service en levering is verlopen”
Snelle levering en uitstekende service; koelerwens direct opgelost.
“Computer besteld en dag erop al geleverd heel netjes verpakt en goed werkend.”
Consistente prima service en prettig telefonisch contact bij problemen.
“Elke keer dat er zich een probleem voordoet met mijn pc wordt er prima service verleend.”
Tevreden over aankoop; vriendelijk contact en nazorg aangeboden.
“prima service & vriendelijk, wat ik ten zeerste apprecieer.”
Goede raad gecombineerd met snelle service ervaren.
“Goede raad en snelle service”
Mooi product snel verzonden en leuk klein cadeautje ontvangen.
“Mooi product, snel verzonden en goed verpakt!”
Op tijd geleverde stille pc werkt perfect; zeer tevreden.
“werkt perfect”
Kan bedrijf niet bereiken; gerepareerde pc's blijven na updates stuk.
“Kan ze niet contacteren.”
Pc binnen drie dagen geleverd en werkt perfect, snelle reactie op vraag.
“alles werkt perfect”
Bedrijf hielp uitzonderlijk goed en nam reparatie volledig over.
“uitzonderlijk geholpen door dit bedrijf”
PC-componenten bleken ondermaats en presteren slechter dan beloofd.
“Niet professioneel.”
Reageren niet op vragen; klantenservice ontbreekt.
“Nemen niet eens de moeite om contact met je op te nemen als je ze een vraag stel.”
Klantvriendelijke service loste herhaalde problemen snel en hartelijk op.
“Lalashops heeft mij echt fantastisch goed geholpen met dit probleem.”
Snel en vriendelijk geholpen; probleem binnen een middag opgelost.
“een half uurtje later was alles weer in orde”
Pc snel geleverd en presteert beter dan verwacht, aanrader.
“bevalt erg goed, beter dan ik had gedacht”
Vooraf uitstekende telefonische ondersteuning en bereikbaarheid geboden.
“Onmiddellijk bereikbaar via telefoon”
Goede en snelle service ervaren.
“Goede en snelle service”
Correcte levering met een leuk cadeautje, zeer tevreden.
“Top en correcte levering, leuk geschenkje bijgekregen, ik ben fan!”
Zeer goed contact via telefoon en e-mail, snelle levering en vriendelijke service.
“Zeer goed contact met de winkel, zowel telefonisch als per e-mail.”
Vriendelijke service en snelle, goed verpakte levering; product zoals gezocht.
“Goed verpakt en snel geleverd.”
Ontving precies het gewenste product tegen een mooie prijs.
“Ik kreeg precies wat ik wou aan een mooie prijs.”
Bestelling geleverd met correcte installatie en kleine vertraging.
“Juiste componenten en juist installeren en eindcontrole, top!”
Geen track & trace en slechte bereikbaarheid, levertijd flink overschreden.
“Geen manier om ze te contacteren alleen maar hopen dat het aan komt”
Lalashops reageerde aardig en stuurde een presentje na bezorgprobleem.
“Lalashops; ze leveren goede artikelen en een prima klantenservice.”
Lalashops hielp succesvol bij upgrade naar Windows 11.
“Met de hulp van lalashop is dit uiteindelijk gelukt.”
Bestellen en levering verliepen prettig; ontvangen computer bleek perfect.
“Het bestellen en samenstellen werkte erg prettig op hun website.”
Computer met uitbreidingen werd netjes, op tijd geleverd; mailcontact top.
“Zelf contact via de mail was top.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
LalaShops verkoopt desktop-pc’s, componenten en samengestelde systemen via een webwinkel. Het bedrijf stelt gaming- en kantoorcomputers op maat samen en biedt zowel kant-en-klare als configureerbare opties. Tot de technische diensten horen hardwarereparaties, het installeren van componenten en upgrades van het besturingssysteem. Bestellen kan via een online configurator; LalaShops verstuurt producten met verschillende verpakkings- en afleveropties.