Klanten noemen vaak snelle levering, behulpzame telefonische ondersteuning en problemen die snel worden opgelost. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over verkeerde leveringen, software die niet is geactiveerd en onderdelen die onder de maat presteren. Enkele klanten melden herhaalde reparaties en slechte bereikbaarheid, waardoor garantiezaken escaleerden. De beoordelingen laten een scherp contrast zien tussen veel lof en enkele zware klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2021 – feb. 2026).
Consistente prima service en prettig telefonisch contact bij problemen.
“Elke keer dat er zich een probleem voordoet met mijn pc wordt er prima service verleend.”
Goedkoper dan concurrenten, iets langere levertijd maar krachtige pc.
“Super winkel met elektronica voor een goedkopere prijs dan dat je het haalt bij de mediamarkt of coolblue ofzo.”
Advertenties misleidend; hardware goedkoop en slecht samengesteld.
“Waardeloze samenstelling van componenten...”
Vijf keer moeten terugsturen, slechte service en verlopen garantie.
“je garantie is vervallen”
Veel reviews beschrijven snelle, vriendelijke hulp via telefoon of e-mail. Meerdere klanten zeggen dat ontbrekende onderdelen of reparaties vaak vlot worden nagestuurd of geregeld. Tegelijk noemen sommige klachten herhaalde retourzendingen, lange reparatierondes en garantiezaken die tot onvrede leidden.
Kopers noemen regelmatig scherpe prijzen, kortingen en een goede prijs-kwaliteitverhouding bij game-pc’s en samengestelde systemen. Enkele reacties koppelen lagere prijzen aan langere levertijden. Slechts weinig reviews suggereren dat een lage prijs ook teleurstelde, maar dat komt wel terug bij klachten over kwaliteit.
Veel klanten melden een nette verpakking, snelle verzending en een prettige ontvangst, soms met een klein cadeautje. Verschillende reviews noemen een soepele installatie en pc’s die bij aankomst goed werken. Af en toe gaat het mis met een verkeerd model of een ontbrekende activatie, wat de start verstoort.
Sommige klanten beschrijven systemen van goede kwaliteit en onderdelen die aan de verwachtingen voldoen. Daartegenover staan meerdere klachten over zwakke componenten, misleidende productinformatie en Windows-installaties die niet zijn geactiveerd. Verkeerde leveringen van mini-computers en prestatieverschillen tussen beloofde en geleverde onderdelen komen herhaaldelijk terug.
Veel reviews prijzen dat het bedrijf goed bereikbaar is per telefoon en snel reageert per e-mail. Anderen schetsen juist lastig contact, vragen zonder antwoord en ontbrekende track-and-trace bij leveringen. Enkele klachten verbinden die slechte bereikbaarheid aan garanties die blijven liggen of reparaties die niet worden afgerond.
Veel klanten zijn erg positief over levering, service en de werking van hun pc. Tegelijk zijn er meerdere zware negatieve ervaringen rond productkwaliteit, communicatie en langdurige reparaties. Het beeld blijft verdeeld tussen enthousiaste aanbevelingen en klachten die tot ontevredenheid leiden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Garantie verlopen maar medewerker hielp uitstekend en loste het op.
“Garantie verlopen, desondanks uitstekend geholpen”
Goedkoper dan concurrenten, iets langere levertijd maar krachtige pc.
“Super winkel met elektronica voor een goedkopere prijs dan dat je het haalt bij de mediamarkt of coolblue ofzo.”
Kristallen van goede kwaliteit, overeenkomend met websitefoto's.
“Ik ben er erg blij mee en ze zijn van een goede kwaliteit.”
Snelle levering en klantenservice stuurde snel het ontbrekende lichtsnoer.
“de volgende dag had ik ook het lichtsnoer in huis.”
Drie maanden geleden een gaming computer gekocht voor mijn zoon bij Lalashops. Opeens deed de computer het uit het niets niet meer. Na een telefoontje met Lalashops zelf, heeft Lalashops gelijk aangeboden om de computer te repareren. Het bleek dat de voeding van de gaming computer kapot was. De voeding is toen gelijk vervangen met nog een betere versie. Een gratis upgrade dus. En niet alleen dat, de computer werd goed nagekeken en heeft ook nog eens een extra koeling gel gekregen. Ook nog een cadeautje gekregen: een lichtgevende muismat. Ik ben zeer tevreden. Mijn volgende computer zal ik zeker weer bij Lalashops kopen.
Game PC met grote korting voldeed volledig aan verwachtingen.
“Pas geleden heb ik een game PC met zo'n 20% korting bij LalaShops besteld.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
LalaShops verkoopt desktop-pc’s, componenten en samengestelde systemen via een webwinkel. Het bedrijf stelt gaming- en kantoorcomputers op maat samen en biedt zowel kant-en-klare als configureerbare opties. Tot de technische diensten horen hardwarereparaties, het installeren van componenten en upgrades van het besturingssysteem. Bestellen kan via een online configurator; LalaShops verstuurt producten met verschillende verpakkings- en afleveropties.