De verzamelde reviews laten een patroon zien: veel klanten prijzen de klantenservice vanwege snelle vervangingen en persoonlijke opvolging bij defecten. Tegelijkertijd komen er meerdere meldingen voor van vertraagde leveringen, voorraadfouten en lastige retour- of garantieprocedures. Consumenten die bij Lampentotaal willen bestellen, doen er goed aan om voorraadstatus en levertijden vooraf te controleren en bij twijfel de klantenservice te raadplegen over verpakking of garantie. Controleer ook de retour- en verzendkosten vooraf, gezien enkele negatieve ervaringen met retourafhandeling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2025 – feb. 2026).
Lampentotaal komt niet op voor klanten bij garantieproblemen met leveranciers.
“komen niet op voor hun klanten bij problemen tijdens garantie.”
Bestelling veel later geleverd en trage reactie op e-mails door bedrijf.
“Pakket werd pas na 2! maanden geleverd”
Defecte lamp onderzocht; leverancier traag maar Lampentotaal stuurde vervanger.
“stuurt Lampentotaal mij zelf een nieuwe lamp.”
Foutieve levering direct opgelost; klant mocht verkeerd product houden.
“ik mocht verkeerde product houden voor het ongemak”
Veel reviewers melden snelle, klantgerichte service bij defecten en vervangingen; enkele melden problemen met nazorg in garantiegevallen.
Een klein aantal beoordelingen noemt scherpe prijzen en een assortiment voor verschillende budgetten; dit signaal is positief maar beperkt onderbouwd.
Kopers waarderen duidelijke leverupdates en snelle afhandeling; andere reviews melden vertraagde levering en onduidelijke retourprocedures.
Meerdere klanten melden defecte of probleemgevoelige lampen; die problemen worden vaak door de service opgelost, maar productstoringen komen terug.
Veel reviewers geven aan tijdig en duidelijk geïnformeerd te zijn over levering en opvolging; enkele klagen over trage reacties of moeilijk bereikbaarheid.
De algemene indruk is overwegend positief dankzij service en vervangingen, hoewel leverings- en garantiekritiek de ervaring voor sommigen negatief maakt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Defect tuinlamp kosteloos als garantie zonder extra kosten toegezonden.
“Wordt als garantie(!) zonder kosten aan mij gezonden.”
Verkeerde lamp ontvangen en klant moet mogelijk retourkosten van €7,95 betalen.
“Verkeerde lamp ontvangen en moet deze nu retour sturen.”
Foutieve levering direct opgelost; klant mocht verkeerd product houden.
“ik mocht verkeerde product houden voor het ongemak”
Levering veel te laat en telefonisch vrijwel niet bereikbaar, frustratie bij klant.
“Levering binnen 2 dagen staat er op de site . We beginnen bijna aan dag 9 en er is nog niets.”
Lamp op afgesproken tijd geleverd en zeer goed verpakt.
“De lamp was in de afgesproken tijd gebracht en was zeer goed verpakt.”
Levertijd meerdere keren verzet, uiteindelijk wel op de laatste datum geleverd.
“levertijd werd 3 x veplaatst”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Lampentotaal is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in verlichting, inclusief binnen- en buitenarmaturen, verlichtingstoebehoren en een breed assortiment merken. Consumenten zoeken hier vaak naar productassortiment, levertijden, garantieafhandeling en klantenservice-informatie. Bij vergelijkend zoeken is het nuttig om voorraadstatus, leveropties en retour-/garantieregelingen vooraf te controleren.