Leapp (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 6
    Bestellen
  • 8
    Service
  • 10
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
8.6

Leapp

Steeds meer bedrijven leggen zich toe op de verkoop van refurbished iPhones en telefoons van merken zoals Samsung. Omdat het repareren en controleren van dit soort apparaten een klus voor specialisten is zal niet iedere aanbieder je dezelfde service kunnen bieden. Om te weten te komen welke webshops die deze producten aanbieden betrouwbaar zijn kun je het beste de reviews op onze website lezen. De reviews zijn van de hand van echte klanten die hun ongezouten en onpartijdige mening over de diverse aanbieders geven. We hopen je zo de informatie te geven die je nodig hebt om voor een betrouwbare aanbieder te kiezen zodat je zonder problemen van je refurbished apparaat kunt genieten.

Over Leapp

Leapp Holding BV uit Utrecht gebruikt deze online shop om Apple producten die refurbished zijn te verkopen. Dit doet het bedrijf inmiddels meer dan tien jaar en het is daarmee gegroeid van een kleine start-up naar een toonaangevende firma in de branche. Je kunt de klantenservice van dit bedrijf op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur telefonisch bereiken voor vragen. Daarnaast staat er op de site van Leapp een kennisbank waar antwoord gegeven worden op de meest gestelde vragen. Natuurlijk hebben klanten een eigen mening over de producten die Leapp te bieden heeft. Wil je daar meer over weten? Lees dan hun reviews op onze website.

De producten en diensten van Leapp

Liefhebbers van Apple die nieuwe producten te duur vinden of er het budget niet voor hebben kunnen bij Leapp terecht voor refurbished apparaten van het merk. Op deze site heb je de keuze uit producten in drie verschillende categorieën. Zo zijn er artikelen die bijna nieuw zijn, andere hebben lichte gebruikssporen en er zijn producten die zichtbaar gebruikt zijn. Enkele van de Apple modellen die je bij Leapp kunt vinden zijn MacBooks, iPads en natuurlijk diverse uitvoeringen van de overbekende iPhone. Behalve gerepareerde apparaten zijn er verder ook accessoires zoals opladers, hoesjes en screenprotectors te bestellen. Verder worden er rond feestdagen vaak aanbiedingen getoond op de homepagina van Leapp. Op alle producten uit deze online shop krijg je 24 maanden garantie, zelfs op batterijen en accessoires. Voor betalingen van bestellingen accepteert het bedrijf diverse betaalmethodes waarvan iDEAL, creditcard en Klarna de meest bekende zijn.

Reviews en commentaren over Leapp

Wij zijn op zoek naar klanten die bij Leapp een refurbished iPhone of ander apparaat gekocht hebben. Ben jij zo'n klant? Dan moedigen we je van harte aan om jouw beoordeling over deze winkel op onze website te plaatsen. Wij willen namelijk samen met jou en anderen zo goed mogelijk laten zien hoe Leapp met consumenten omgaat. Refurbished apparaten verkopen betekent niet automatisch goede service. Beschrijf daarom in jouw review alle positieve en negatieve kanten van jouw ervaring met Leapp. Pas als iedere klant zo uitgebreid mogelijk omschrijft wat hij of zij heeft meegemaakt ontstaat er een duidelijk beeld van de werkwijze van Leapp. Jij kunt daar met jouw review en belangrijk deel van uitmaken en dat zal door de lezers van de reviews zeker op prijs gesteld worden.

Diepgaand Gesprek met Leapp over Klantbeoordelingen

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Bedankt dat je de tijd neemt om met ons te praten. Laten we meteen ter zake komen. We hebben verschillende reviews gelezen over Leapp. Kun je iets vertellen over hoe jullie omgaan met klantfeedback?

Leapp: Absoluut, Jan. Klantfeedback is voor ons als zuurstof. We hebben een team opgezet dat elke review nauwkeurig analyseert. Maar het gaat niet alleen om luisteren; we nemen concrete stappen. Bijvoorbeeld, na enkele beoordelingen over de leveringstijden, hebben we ons logistieke proces herzien en samenwerken met nieuwe partners om vertragingen te minimaliseren.

Jan: Interessant. Kun je een specifiek voorbeeld geven van een review die een grote impact had?

Leapp: Zeker. Een klant merkte op dat de gebruiksvriendelijkheid van onze app verbeterd kon worden. We hebben toen een usability-expert ingehuurd en een volledige herziening van de interface uitgevoerd. Het resultaat? Een toename van 30% in positieve gebruikerservaringen binnen drie maanden. Het was alsof we van een oude fiets naar een elektrische stap hebben overgestapt.

Jan: Dat klinkt indrukwekkend. Zijn er uitdagingen geweest bij het implementeren van deze veranderingen?

Leapp: Oh, absoluut. Verandering is nooit eenvoudig. Soms voelen we ons als kapiteins op een schip dat door onbekende wateren navigeert. Bijvoorbeeld, het integreren van nieuwe software vereiste uitgebreide training voor ons team. Maar door door te zetten, hebben we uiteindelijk een soepelere werking bereikt.

Jan: En hoe zorgen jullie ervoor dat deze verbeteringen blijvend zijn?

Leapp: We hebben een continu verbeteringsproces geïmplementeerd. Denk aan een tuin die constant verzorgd moet worden. We verzamelen regelmatig feedback, testen nieuwe ideeën en passen waar nodig aan. Hierdoor blijven we niet stilstaan.

Jan: Wat kunnen klanten in de toekomst van Leapp verwachten?

Leapp: We kijken ernaar uit om onze diensten verder te personaliseren. Innovatie staat centraal, en we zijn bezig met het ontwikkelen van AI-gestuurde tools om de gebruikerservaring nog verder te verbeteren. Onze visie is om niet alleen te reageren op feedback, maar proactief te anticiperen op de behoeften van onze klanten.

Jan: Fantastisch om te horen. Bedankt voor dit inzichtelijke gesprek!

Leapp - Alle reviews
  • Antwon
    30-04-2022

    Geweldige ervaring - Bestel jouw Refurbished Apparaten zonder twijfel bij leapp

    Ik wil graag mijn ervaring delen over het online kopen van een refurbished Apple product bij Leapp. Ik was op zoek naar een betaalbare iPhone en toen kwam ik de website van Leapp tegen. Wat mij meteen aansprak, was dat hun producten gecontroleerd zijn op méér dan 100 punten en gecertificeerd zijn door het Keurmerk Refurbished. Dat gaf mij vertrouwen om hier te bestellen.

    De bestelprocedure was makkelijk en snel, binnen een paar minuten had ik mijn bestelling geplaatst en kon ik de voortgang volgen via e-mail updates. Het duurde niet lang voordat mijn iPhone werd bezorgd, keurig verpakt in een doosje met accessoires erbij.

    Mijn eerste indruk van de iPhone was fantastisch: hij zag er als nieuw uit! Na wat onderzoek kwam ik erachter dat hij inderdaad refurbished is maar toch geen zichtbare gebruikssporen heeft. Ik kan mij voorstellen dat dit voor sommige mensen wel belangrijk is om te weten.

    Nu na drie maanden werkt mijn nieuwe telefoon nog steeds perfect! Zo goed zelfs dat je kan denken aan een splinter nieuw exemplaar.

    Alles bij elkaar ben ik heel positief over mijn ervaring bij Leapp en zou hen zeker aanraden als je op zoek bent naar hele goede prijzen voor betrouwbare Apple refurbished-producten met twee jaar garantie!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Leapp?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home