Klanten vinden de producten vaak mooi en de verpakking goed. Veel kopers noemen snelle levering en heldere productinformatie. Een groep meldt grote problemen met bezorging en retouren, zonder goede opvolging. Over de communicatie lopen de ervaringen uiteen: soms zeer positief, soms juist kritisch.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Producten zijn net zo mooi als in catalogus en uitstekend verpakt.
“in echt net zo mooi als in de catalogus”
Goede communicatie en vriendelijke ervaring; zal opnieuw bestellen.
“het bedrijf heeft een goede Comunicatie.zeer goede ervaring mee en ook heel vriendelijk.zal er zeker weer een keer bestellen.”
Goede producten maar zeer slechte levering en ineffectieve klantenservice.
“de levering is echt beneden alle peil.”
Retour door DHL ontvangen maar Loberon reageert niet; geen vervanging of terugbetaling.
“Geen nieuws van Loberon. Geen nieuwe schouw ontvangen. Geen geld retour.”
De verpakking wordt vrijwel altijd als sterk punt genoemd. Meerdere klanten beschrijven een zorgvuldige verpakking en levering zonder schade. Tegelijk komen klachten terug over lange levertijden, bestellingen die niet aankomen en lastige retourafhandeling.
Slechts weinig reviews noemen de prijs. Als het ter sprake komt, is de prijs-kwaliteitsverhouding volgens klanten goed. Brede onvrede over de kosten blijkt niet.
Kopers waarderen de productfoto’s en de overzichtelijke website. Positieve uitpakervaringen en herhaalaankopen komen meerdere keren terug. Bestellen gaat volgens klanten makkelijk, en de productinformatie krijgt herhaald complimenten.
Producten worden vaak omschreven als ‘mooi’ en ‘zoals in de catalogus’. Klanten noemen een consistente kwaliteit over verschillende bestellingen en producten. Er zijn enkele technische opmerkingen, zoals oplaadbare lampjes die snel leeg raken.
Veel klanten noemen duidelijke statusupdates en goede uitleg bij langere levertijden. Ook zijn er meerdere ervaringen met vriendelijke en behulpzame medewerkers. Tegelijk staan er klachten over antwoorden die uitblijven en onduidelijke terugkoppeling bij problemen.
Er is een duidelijk verschil tussen terugkerende tevreden klanten en een kleinere groep met ernstige klachten. Tevreden klanten noemen vooral kwaliteit, verpakking en het feit dat ze opnieuw bestellen. Ontevreden klanten wijzen vooral op bezorging en serviceproblemen die niet worden opgepakt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Mooie producten met snelle levering en goede service.
“Geweldige mooie spullen, snelle levering en prima bezorging en service.”
Zwaan sierpot prachtig, goed verpakt en snel geleverd.
“mijn zwaan sierpot is onbeschrijfelijk mooi.”
Spiegel mooi, goed verpakt en op tijd geleverd.
“Mooie spiegel. Goed verpakt. Op tijd geleverd”
Producten zijn net zo mooi als in catalogus en uitstekend verpakt.
“in echt net zo mooi als in de catalogus”
Goede producten maar zeer slechte levering en ineffectieve klantenservice.
“de levering is echt beneden alle peil.”
Producten mooi en altijd uitstekend verpakt.
“Mooie spullen en ontzettend goed verpakt altijd”
Goede communicatie en vriendelijke ervaring; zal opnieuw bestellen.
“het bedrijf heeft een goede Comunicatie.zeer goede ervaring mee en ook heel vriendelijk.zal er zeker weer een keer bestellen.”
Pakket lange tijd niet verzonden; communicatie vriendelijk maar onduidelijk.
“Er stond 3-5 dagen en we zijn nu drie weken verder.”
Tevreden over producten maar bezorging en communicatie laten te wensen over.
“Alleen de bezorging laat wat te wensen over.”
Mooie feestdecoratie, goed verpakt en betrouwbaar bedrijf.
“Mooi decoratie met Pasen en kerst,goed ingepakt. En betrouwbaar bedrijf”
Vaas weer beschikbaar en keurig verpakt met piepschuim ontvangen.
“Hij was netjes verpakt met piepschuim.”
Slechte klantenservice en onvriendelijk, moeilijk retourproces ervaren.
“de afdeling klantenservice is beneden alle peil.”
Goed verpakt en zeer tevreden met de ontvangen producten.
“Goed verpakt en weer heel blij mee.”
Al meerdere producten in huis; goede kwaliteit en blij mee.
“Al een aantal producten van loberon in huis.”
Stevige kartonnen verpakking bevalt goed; producten voldoen aan verwachting.
“Nu komt het aan in een stevige kartonnen doos en dat bevalt goed.”
Bestellingsinformatie prima, op tijd geleverd en buitengewoon tevreden.
“Informatie over de bestelling was prima , op tijd geleverd .”
Bestelling lange tijd niet geleverd en klant moet lang wachten op onderzoek.
“Bestelling geplaatst, na maand nog steeds niets geleverd.”
Goede kwaliteit en snel verzonden.
“Mooie kwaliteit en snel verstuurd.”
Opnieuw bestelling ontvangen en zeer tevreden, wacht op aanbieding.
“Weer een bestelling ontvangen en wederom super tevreden”
Degelijke, mooie spullen die interieur opfrissen; zeer tevreden klant.
“Altijd een feest om uit te pakken.”
Bestelling keurig afgeleverd en goede klantenservice ervaren.
“Alles netjes af geleverd En goede service”
Nachtkastjes mooi; oplaadbare lampjes gaan helaas snel leeg.
“Het zijn oplaadbare lampjes die helaas erg snel leeg zijn, dat valt wat tegen.”
Levertijd was langer maar werd goed geïnformeerd over status.
“Mijn artikel had een langere levertijd maar ik werd daarvan goed op de hoogte gehouden.”
Bijzondere verpakking, inhoud onbeschadigd en zeer tevreden over aankoop.
“Alleen de verpakking al vond ik een bijzondere ervaring”
Artikel ziet er goed en verzorgd uit.
“Ziet er goed en verzorgd uit.”
Langjarige klant, altijd tevreden en krijgt veel positieve reacties.
“Ik bestel al jaren bij jullie en ben altijd tevreden”
De reviewer noemt de producten mooie spullen.
“Mooie spullen”
Leuke artikelen, met name geschikt voor kerstdecoratie.
“Leuke artikelen, vooral met de kerst 😍”
Producten goed omschreven met duidelijke foto's; zeer tevreden klant.
“Artikelen zijn goed omschreven, duidelijke foto's ik ben zeer tevreden.”
Snelle levering en nette verpakking; website wordt erg leuk gevonden.
“Snelle levering , netjes verpakt, superleuk site 😍”
Overzichtelijke website en mooie spullen.
“Fijne overzichtelijke website. Mooie spullen.”
Bestelling zorgvuldig verpakt, onbeschadigd en op tijd geleverd.
“De bestelling was zorgvuldig verpakt, niet beschadigd en binnen de aangegeven verzenddatum geleverd.”
Alles in orde; goed verpakt en zeer tevreden over artikelen.
“Alles prima in orde!”
Retour door DHL ontvangen maar Loberon reageert niet; geen vervanging of terugbetaling.
“Geen nieuws van Loberon. Geen nieuwe schouw ontvangen. Geen geld retour.”
Mooi product; klantenservice regelde gecombineerde verzending en was prettig.
“Contact met een ‘echt’ mens is een verademing in een tijd waarin steeds meer bedrijven waardeloze chatbots inzetten.”
Meerdere bestellingen, mooie kwaliteit en snel geleverd, goed verpakt.
“Verschillende dingen besteld, erg tevreden over.”
Goed geïnformeerd over levering; zorgvuldig ingepakt en aan verwachtingen voldaan.
“Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de levering van de bestelling.”
Reviewer is tevreden met de plaid en kussens.
“Leuke plaid en kussens”
Product was zoals besteld, netjes ingepakt en snel geleverd.
“Was precies wat ik bestelde”
Goede prijs-kwaliteitsverhouding met snelle en veilige bezorging.
“Prijs kwaliteit super Bezorgen snel en veilig”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
LOBERON verkoopt woondecoratie en meubels via een online catalogus en webwinkel. Het aanbod bestaat uit decoratie, textiel, verlichting en seizoensartikelen. Op productpagina’s staan foto’s en beschrijvingen die maten en materialen toelichten. Bestellingen gaan via bezorgdiensten, en de website geeft uitleg over levering en retourneren.