De meeste reviews noemen LOBERON als een webwinkel met nette productpresentatie, goede verpakking en betrouwbare levering. Veel klanten waarderen de kwaliteit en uitstraling van meubels en woonaccessoires; voorbeelden noemen snelle levering en zorgvuldig verpakte orders. Tegelijkertijd zijn er concrete klachten over onbeantwoorde meldingen, retourafhandeling en enkele beschadigde of onjuiste leveringen; twee uitgebreide klachten in de dataset benadrukken dit patroon. Consumenten die kopen bij LOBERON doen er goed aan de leverings- en retourvoorwaarden te controleren, afleverbewijzen te bewaren en bij problemen direct contact op te nemen met de klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Bestelling niet ontvangen en slechte communicatie over retourneren en schade.
“helaas wordt er al tijden niet meer op gereageerd”
Retour door DHL ontvangen maar Loberon reageert niet; geen vervanging of terugbetaling.
“Geen nieuws van Loberon. Geen nieuwe schouw ontvangen. Geen geld retour.”
Mooi product; klantenservice regelde gecombineerde verzending en was prettig.
“Contact met een ‘echt’ mens is een verademing in een tijd waarin steeds meer bedrijven waardeloze chatbots inzetten.”
Bestelling zorgvuldig verpakt, onbeschadigd en op tijd geleverd.
“De bestelling was zorgvuldig verpakt, niet beschadigd en binnen de aangegeven verzenddatum geleverd.”
Sommige klanten melden behulpzame, oplossingsgerichte service; een klein maar duidelijk deel ervaart geen reactie en problemen bij retouren of terugbetalingen.
Er zijn weinig expliciete opmerkingen over prijs. Eén review noemt prijs‑kwaliteit positief; de meeste reviews noemen prijs zelden.
Veel klanten noemen een overzichtelijke website, duidelijke omschrijvingen en snelle, zorgvuldige levering; een paar meldingen over langere levertijd of ontbrekende orders.
De meerderheid waardeert uitstraling en kwaliteit van meubels en decoratie; incidenteel worden beschadigingen of functionele issues (bijv. batterijlevensduur) gemeld.
Enkele klanten kregen heldere updates en persoonlijk contact; anderen rapporteren onvoldoende terugkoppeling bij klachten of retourzendingen.
Over het geheel zijn recensies voornamelijk positief over producten en levering, hoewel een klein aantal ernstige klachten de totaalscore beïnvloedt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Leuke zaak alleen helaas waren de laatste twee bestellingen die ik heb geplaatst erg slecht. De eerste bestelling heb ik uberhaupt niet ontvangen, tot op de dag van vandaag niet. Bij de 2e bestelling stond de plank vol met houtwormen. Ondanks e-mails en telefoontjes was het belangrijk om een retourlabel te krijgen. Nu wacht ik nog op de bevestiging van de retour, die op 22 november zal plaatsvinden. bij Loberon werd afgeleverd. Jammer, ik heb al mails geschreven, helaas wordt er al tijden niet meer op gereageerd en word je alleen maar afgeschrikt in plaats van een juiste oplossing te vinden. Ik wil of een nieuwe kast of mijn geld terug. Vind dit niet leuk.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
LOBÉRON is een Europese online retailer gespecialiseerd in meubels, verlichting en woonaccessoires. Het bedrijf verkoopt via een webwinkel en verzorgt bezorging met pakket- en meubeldiensten. Consumenten vinden er productfoto's en omschrijvingen, levertijdinformatie en een klantenservicekanaal voor vragen en retouren. Reviews zijn relevant voor consumenten die willen beoordelen hoe LOBERON omgaat met levering, productkwaliteit en aftersales.