Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Massamarkt
Ervaringen & Beoordelingen
Massamarkt is een webwinkel die onder de naam Massamarkt online producten verkoopt. Deze samenvatting is bedoeld voor consumenten die beoordelingsinformatie over Massamarkt zoeken. Controleer officiële bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden en privacybeleid op de bedrijfswebsite of bij geregistreerde bronnen voor verifieerbare feiten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
50%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Overwegend positieve ervaringen met klantenservice: snelle reacties en oplossingen, bijvoorbeeld vervangingen en terugbetalingen bij klachten.
Aandeel
Sterk
13%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen regelmatig lage prijzen en scherpe aanbiedingen; prijs voegt voor veel kopers waarde toe en motiveert bestellingen.
Aandeel
Sterk
8%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig meldingen over de site/checkout; waar genoemd is de website functioneel en bestelproces vlot, maar data is beperkt.
Aandeel
Gemengd
3%
🔧
Productkwaliteit
Gemengde ervaringen: sommige artikelen goed verpakt en in orde, andere waren defect of fout geleverd maar soms snel vervangen.
Aandeel
Gemengd
12%
📞
Communicatie
Veel klachten over ongevraagde reclame- en nieuwsbrieven en privacyzorgen, naast ook positieve meldingen over snelle ordercommunicatie.
Aandeel
Gemengd
30%
⭐
Algehele ervaring
Gelijk verdeeld beeld: veel klanten tevreden over levering en probleemafhandeling; evenveel uitingen van ontevredenheid over communicatie/privacy.
Aandeel
Gemengd
33%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Scherpe prijs / goeie service
"Ik vond scherpste prijs hier online. Ik kreeg supersnel en vriendelijk antwoord op een vraag vooraleer te bestellen. Bestelling en levering gin..."
Chris Volders
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Scherpe prijs en snelle service
E-mailgegevens gekocht/verkocht zonder toestemming
"Nieuwsbrief ontvangen van dit bedrijf waar ik nooit van had gehoord. Het e-mailadres was gemarkeerd, waardoor ik kon zien ik dit adres ooit heb afgege..."
Tom
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschuldiging doorverkoop e-mailgegevens
Fiets
"In januari een stoere jongens fiets besteld voor mijn zoontje die 4 werd. Helaas binnen 6 maanden de trappers kapot gegaan waardoor hij niet meer kon..."
Klant
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Product defect, vervanging snel geregeld
Je denkt bij bol.com te bestellen maar…
"Je denkt bij bol.com te bestellen maar komt bij deze club terecht. Ze hebben geen klantenservice waar je wat aan hebt. Ze accepteren geen retouren, h..."
Wil de Vries
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen retourbeleid, slechte klantenservice
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
D
Daan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Echt bizar blij met deze winkel waar ik…
Echt bizar blij met deze winkel waar ik in eerste instantie het gevoel had dat het niet goed ging komen omdat de prijs voor de vouwfiets die ik had be...
W
Wil de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Je denkt bij bol.com te bestellen maar…
Je denkt bij bol.com te bestellen maar komt bij deze club terecht. Ze hebben geen klantenservice waar je wat aan hebt. Ze accepteren geen retouren, h...
C
Cleavon Schoonen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Spam
Spam, niet normaal hoeveel. Onmogeli...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fiets
In januari een stoere jongens fiets besteld voor mijn zoontje die 4 werd. Helaas binnen 6 maanden de trappers kapot gegaan waardoor hij niet meer kon...
M
Marlies van Villa Tante Bep
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goed geholpen!
Zeer goed geholpen!! Ben blij met me strandstoelen. Er was er 1 stuk e...
C
Chris Volders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Scherpe prijs / goeie service
Ik vond scherpste prijs hier online. Ik kreeg supersnel en vriendelijk antwoord op een vraag vooraleer te bestellen. Bestelling en levering gin...
j
jolanda weel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en topprijs!
Ik heb bij Massamarkt een strijkplank besteld en ben zeer tevreden over de ervaring. De levering was razendsnel en de prijs was de beste die ik kon vi...
A
Ak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Krijg ongevraagd reclame mail van deze partij geen idee hoe ze aan mijn gegevens komen .
Krijg ongevraagd reclam...
M
Mirte Post
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en erg tevreden over de…
Snelle levering en erg te...
E
E Groot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
E-mail adressen van Blokker, schandalig
E-mail adressen van Blokker. Schandalig. Meldt...
C
Charlotte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden klant!
Voor het eerst bij dit bedrijf iets besteld. Voorafgaand per mail contact gehad of ik een bepaald specifiek artikel in een bepaalde kleur 4x geleverd...
B
Betty
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Spammers
Onmogelijk om je af te melden voor de nieuwsbrieven. Plus dat ze waarschijnlijk mijn email adres...
m
m. clement
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkeerd artikel gestuurd en artikel…
Verkeerd artikel gestuurd en artikel kan niet retour. Speciaal beleid. Oplossingen hebben ze niet als er iets...
M
Marjolijn Blaauw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alsnog afspraak nagekomen
Na melding hier alsnog het geld...
N
Nunya
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik krijg nieuwsbrieven van deze partij
Ik krijg nieuwsbrieven van deze partij, ik heb mijzelf hie...
T
Tom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
E-mailgegevens gekocht/verkocht zonder toestemming
Nieuwsbrief ontvangen van dit bedrijf waar ik nooit van had gehoord. Het e-mailadres was gemarkeerd, waardoor ik kon zien ik dit adres ooit heb afgege...
F
Frisian Falcon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nog nooit van gehoord of gekocht.
Nog nooit van gehoord of gekocht. Krijg de laatste tijd recla...
J
Jurgen Willemse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling snel binnen
Bestelling snel binnen, goed verpakt en...
M
Marouska Molenaar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Krijg continu spam van hun
Krijg continu spam van hun. Nog nooit wat bestelt. Hoe kennen z...
C
Cindy V
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goede ervaring!
Na de vele slechte reviews die ik las, maar het prijsverschil in producten toch aardig groot was in vergelijking met andere website's, toch e...
Conclusie
Reviews tonen een duidelijk patroon: veel klanten melden snelle levering, scherpe prijzen en dat problemen zoals defecte producten vaak worden opgelost met vervanging of terugbetaling. Tegelijkertijd zijn er veel klachten over ongevraagde e-mails, mogelijke doorgifte van e-mailadressen en terugstuurbeleid of gebrek aan opvolging in sommige gevallen. Potentiële kopers adviseren we de retourvoorwaarden, privacyverklaring en contactopties vooraf te controleren. Wie waarde hecht aan scherpe prijzen kan voordeel vinden, maar houd rekening met de gerapporteerde communicatie- en privacyzorgen en documenteer communicatie bij problemen.