De verzamelde reviews noemen voornamelijk snelle leveringen en behulpzame, vriendelijke medewerkers; veel klanten noemen afhalen en levering volgens afspraak. Meerdere reviews noemen scherpe prijzen of acties en geven aan tevreden te zijn met de prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn beperkte opmerkingen over daadwerkelijke productkwaliteit, en waar die voorkomen is de beoordeling positief. Voor consumenten betekent dit: verwacht snelle service en ruime aandacht voor afhaling/bezorging, plus regelmatige prijsacties; voor concrete productkwaliteit zijn er minder aanwijzingen in deze dataset.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Snelle, veilige bezorging en direct contact bij problemen.
“Altijd een snelle en veilige bezorging”
Snel besteld en binnen een uur af te halen.
“Snel besteld en kon hem na een uurtje al afhalen.”
Snelle levering en product goed voor de prijs.
“Product was goed voor de price.”
Scherpe prijs gecombineerd met snelle levering.
“Scherpe prijs en snelle levering”
Bezorging en winkelmedewerkers worden vaak genoemd als snel en behulpzaam; leveringen komen volgens afspraak en bezorgers worden als vriendelijk omschreven.
Prijzen en acties worden regelmatig genoemd; klanten rapporteren scherpe prijzen en meerdere reviews noemen goede prijs-kwaliteitverhouding bij aankopen.
Bestelproces, afhalen en betaling worden als gemakkelijk ervaren: snelle online bestellingen, afhalen binnen korte tijd en eenvoudige betaalprocedures.
Weinig reviews noemen productkwaliteit; waar het onderwerp voorkomt wordt het product positief beoordeeld ('goed voor de prijs'), maar dat betreft beperkte data.
Enkele reviews noemen duidelijke informatie en directe contactmogelijkheden; communicatie wordt kort en positief beschreven, maar het aantal meldingen is klein.
De algemene indruk uit de reviews is positief: klanten noemen snelle service, vriendelijke medewerkers en tevredenheid over levering en prijs.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (25) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Cadeaubon niet ontvangen na herhaalde beloften en slechte service.
“Tot nu nog steeds geen mail ontvangen.”
Deskundige en vriendelijke medewerkers volgens reviewer.
“Deskundig en vriendelijk”
Menselijk contact met duidelijke, toegankelijke uitleg gewaardeerd.
“Geen AI - flauwekul maar gerichte antwoorden op vragen.”
Aardige medewerkers en een goed product genoemd.
“Aardig medewerkers en een goed product”
Juiste prijs gecombineerd met expertise van medewerker.
“Juiste prijs en expertise medewerker”
Algemene ervaring wordt als gewoon goed beoordeeld.
“Gewoon goed”
Er wordt snelle service ervaren door de klant.
“Snelle service”
Heldere uitleg door een vriendelijke medewerker.
“Heldere uitleg, vriendelijke medewerker”
Medewerker hielp zeer snel en raakte niet afgeleid.
“hielp mij zeer snel ondanks ik lolbroek was”
Vriendelijke, deskundige medewerkers met duidelijke uitleg maken aankoop mogelijk.
“Zeer vriendelijk, behulpzaam,eerlijk, kennis van zaken.”
Reviewer heeft goede uitleg gekregen.
“Goede uitleg gehad”
Slechte service; twee weken wachten op nietgeleverde vaatwasser.
“2 weken wachten op een vaatwasser die nogsteeds niet geleverd is.”
Problemen met retourneren; deel van het aankoopbedrag nog niet terugbetaald.
“Het resterende bedrag is nog steeds niet terug.”
De verzending was snel volgens de reviewer.
“Snelle verzending”
Alles is naar wens verlopen bij de aankoop.
“Alles naar wens verlopen.”
Afhalen en bestellen ging soepel, maar personeel in de winkel was weinig aanwezig.
“Online bestellen en in de winkel afhalen ging makkelijk.”
Beschadigde covers geleverd voor dure iPhone, niet netjes.
“Ze leverden beschadigde covers van een dure iPhone. Ik vind dat niet netjes.”
Website koop- en betaalsysteem werkt prima met goede bezorg- en afhaalopties.
“Prima werkend koop- en betaalsysteem via de website, met goede bezorg- en afhaalmogelijkheden en een vriendelijke klantenservice bij het afhalen van het product.”
Goed en snel geholpen door medewerkers.
“Goed en snel geholpen”
Slechte communicatie over ophaalafspraken en onduidelijke klantenservice.
“Het is echt ongeloofelijk de communicatie met MediaMarkt.”
Reviewer vindt MediaMarkt een keurige winkel met deskundig personeel.
“Naar mijn idee gewoon een keurige winkel met zelfs laagste prijs garantie.”
Installatiefout veroorzaakte gevaar en MediaMarkt biedt geen oplossing.
“Dit is geen service zoals je die van een groot bedrijf mag verwachten.”
Laptop niet terug en geen oplossing na langdurige garantieprocedure.
“sindsdien heb ik geen laptop en geen terugbetaling ontvangen.”
Slechte klantenservice en problematische afhandeling van beschadigde oven.
“Zeer slechte ervaring na aankoop beschadigde product”
Tim gaf uitstekende hulp, duidelijke uitleg en goede service.
“bedankt Tim voor de hulp en goede service en uitleg voor mijn samsung phone.”
Wasmachine stond twee weken zonder vervanging door slechte klantenservice.
“Hoe moeilijk is het om een defect geleverde wasmachine om te ruilen ??”
Amir in Leeuwarden leverde uitstekende, klantvriendelijke service.
“Een dikke 10 van ons voor je duidelijke, transparante uitleg en je enthousiasme!”
Verkoper had geen kennis; bestelling per ongeluk bezorgd in plaats van afhalen.
“Hoe kan dit terwijl ik duidelijk aan had gegeven deze ter plekke op te willen halen!”
Dimitri wordt geprezen voor professionele, vriendelijke en deskundige hulp.
“Je mag van mij de allrounder medewerker van 2026 zijn.”
Geen leen-iPad en slechte garantieafhandeling voor defect toestel.
“Die konden ze niet geven.”
Voucher voor BTW-teruggave beloofd maar niet ontvangen door klantenservice.
“deze vrouw vertelde mij dat ik de voucher NIET krijg”
Tandenborstel veel duurder bij MediaMarkt dan bij Bol.com.
“kost bij Bol.com standaard maar 53, -.”
Enquête- en registratielinks ontbreken; terugkoppeling en accountregistratie onmogelijk.
“niet mogelijk om achteraf je aankoop te registreren in jouw account.”
Geleverde stofzuiger leek niet nieuw en klantenservice weigerde hulp.
“was de stofzuiger niet nieuw en zat de bak vol vuil”
Kapotte tv gekocht; al weken geen terugbetaling ontvangen.
“Is nu 14 januari. Nog steeds geen geld terug.”
Klantenservice telefonisch onbereikbaar door lange wachtrijen en menu's.
“Nu voor de 3e maal één uur in telefonische wachtrij gestaan/gehangen.”
Onvoldoende productkennis, druk om verzekering af te sluiten en onvriendelijk personeel.
“Moest ik dit afnemen? Overrompeld.”
Retourzending geweigerd; beschuldigd van lege doos en geld kwijtgeraakt.
“Kreeg toen als antwoord dat ik een lege doos zou hebben opgestuurd”
Kapotte wasmachine bezorgd en geen snelle omruiling of klantenservice.
“totaal geen service vanuit mediamarkt.”
Afspraken rond levering en installatie niet nagekomen, onbetrouwbare service.
“Geen bericht, geen excuus, helemaal niets.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
MediaMarkt is een grote Europese retailer van consumentenelektronica met zowel fysieke winkels als een webwinkel in Nederland. Consumenten vinden er tv's, witgoed, telefoons en accessoires; veel vestigingen bieden online bestellen met bezorging of afhalen in de winkel. Deze context is relevant voor wie online beoordelingen over levertijden, winkelservice, prijs en informatie zoekt.