De reviews tonen dat Medpets vaak positief scoort op leveringstijd, correcte uitvoering van bestellingen en concurrerende prijzen. Klanten noemen ook het ruime assortiment en gebruiksgemak van de website als pluspunten. Tegelijk zijn er concrete klachten over klantenservice rond retouren en over de afhandeling van abonnementen en voorraad. Consumenten die snelheid en prijs belangrijk vinden vinden hier vaak wat ze zoeken; controleer vooraf wel de retour- en abonnementsvoorwaarden bij aankoop.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – feb. 2026).
Klantenservice weigerde gedeeltelijke terugbetaling voor geopende producten.
“De klantenservice weigerde dit volledig”
Abonnement werd overgeslagen ondanks beschikbaarheid en zonder voordeel.
“Mijn bestelling niet gekregen omdat het voer niet op voorraad was.”
Zeer snelle levering binnen één dag en redelijke prijs.
“Zeer snelle levering, binnen één dag.”
Snelle levering, groot assortiment en eenvoudig bestellen bij Medpets.
“mijn bestelling snel geleverd zoals beloofd”
Bezorging en afhandeling worden frequent als snel en correct genoemd; er zijn enkele klachten over abonnementen en retourafhandeling.
Meerdere reviews melden voordelige prijzen, grotere verpakkingen en aantrekkelijke aanbiedingen; proefpakketten worden als waardevol ervaren.
Kleine steekproef: reviews noemen de website als overzichtelijk en makkelijk in gebruik, maar het aantal opmerkingen is beperkt.
Klanten melden goede kwaliteit, passende maten en nuttige hulpmiddelen; één review noemt dat een kat het voer niet accepteerde.
Weinig meldingen, maar de beschikbare voorbeelden wijzen op onvrede over klantenservice bij retourverzoeken en communicatie rond abonnementen.
Overwegend positieve totaalbeleving: snelle levering, correcte bestellingen en ruim assortiment, met enkele klachten over service.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Het product werd snel geleverd.
“Snelle levering”
Bestellen ging gemakkelijk en de levering was snel.
“Het bestellen ging gemakkelijk en er werd snel geleverd.”
Fijne bestelsite en snelle levering.
“Fijne bestel site, snelle levering.”
Het product werd snel geleverd.
“snelle levering”
Producten goed verpakt en snelle levering.
“Producten goed verpakt en snelle levering”
Snelle levering, goede communicatie en fijn product.
“Snelle levering, goede communicatie en een fijn te gebruiken product.”
Het product werd snel bezorgd.
“Snel bezorgd”
Verzenddatum verschoof en bestelling pas deels ontvangen.
“Momenteel nog niet de gehele bestelling ontvangen.”
Snel besteld en afgeleverd, maar doos was tijdens transport geopend.
“De doos was geopend tijdens transport maar alles was gelukkig compleet.”
Prettig ruim assortiment; geen alternatief bekend.
“Prettig ruim assortiment zou niet weten waar ik anders heen zou moeten”
Op tijd geleverd en alle items aanwezig.
“Op tijd geleverd en alles aanwezig.”
Snelle levering en goede prijs.
“Snelle levering, goede prijs”
Fijn dat de bestelling de volgende dag geleverd wordt.
“Fijn dat het de volgende dag geleverd wordt.”
Snel geleverd maar duur en multipakken vaak niet leverbaar.
“Wel duur en de multipakken zijn steeds niet leverbaar.”
Kat Kessy doet het heel goed op dit natte voer met variatie.
“zij Kessy, doet het heel goed op dit ''natte'' voer. Variatie genoeg- aangepaste hoeveelheid. En vers iedere dag> De knabbeltjes tussen door ook heel verantwoord”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering.
“Goede prijs/kwaliteit verhouding; Snelle levering.”
Groot assortiment, makkelijk bestellen en snelle levering.
“Groot assortiment. Makkelijk te bestellen en snelle levering.”
Makkelijk bestellen; klant goed op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd.
“Makkelijk bestellen, goed op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd.”
Snelle levering en nette verpakking.
“Snelle levering en netjes verpakt.”
Super snelle levering en alleen maar lof.
“Super snelle levering Alleen maar lof!”
Klantenservice weigerde gedeeltelijke terugbetaling voor geopende producten.
“De klantenservice weigerde dit volledig”
Snelle service en snelle levering.
“Snelle service en snel binnen”
Snel geleverd en goede kwaliteit van het rompertje.
“Snel geleverd en goede kwaliteit.”
Snelle levering en grotere, goedkopere potjes dan elders.
“Snelle levering, grotere potjes dan via andere partijen en goedkoper”
Moderne, zachte nekkraag en tevreden over hulpmiddelen.
“Moderne hulpmiddelen zoals een nekkraag voor de hond.”
Handig proefpakket om te testen welke producten geschikt zijn.
“Goed om een proefpakket (struvietgruis kat) te maken om zo te testen”
Snelle levering: bestelde spullen de volgende dag in huis.
“De ene dag besteld en de volgende dag in huis.”
Zeer snelle levering binnen één dag en redelijke prijs.
“Zeer snelle levering, binnen één dag.”
Het product werd snel geleverd.
“Snelle levering”
Bestelling snel en correct uitgevoerd.
“Bestelling snel en correct uitgevoerd.”
Makkelijke website en snelle, keurige bezorging.
“Makkelijke website, snel bezorgd zag er keurig uit”
Nette levering en product komt overeen met verwachting.
“Nette levering, product komt overeen.”
Website overzichtelijk en bestelling snel geleverd.
“Overzichtelijk, snel geleverd”
Altijd snelle levering met prima service en ruim assortiment.
“Altijd snel. Prima service en ruim assortiment.”
Prima producten en tijdige verzending.
“Prima producten en tijdige verzending”
Snelle levering en goede aanbiedingen.
“Snelle levering en goede aanbiedingen”
Snelle levering, voordelig geprijsd en het helpt.
“Snelle levering, voordelig geprijsd en het helpt.”
Snelle en correcte levering van de bestelling.
“Snelle en correcte levering”
Abonnement werd overgeslagen ondanks beschikbaarheid en zonder voordeel.
“Mijn bestelling niet gekregen omdat het voer niet op voorraad was.”
Bestelling en bezorging zijn zonder problemen verlopen.
“Het is allemaal goed gegaan met de bestelling, en bezorging.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Medpets is een Nederlandse online winkel voor huisdierproducten, gericht op eigenaren van honden, katten, paarden en kleine huisdieren. De site biedt een breed assortiment aan verzorgingsmiddelen, hulpmiddelen en (soms) specialistische artikelen voor diergezondheid. Consumenten gebruiken Medpets voor online bestellingen en levering aan huis binnen Nederland.