Klanten noemen vaak de snelle levering en de gebruiksvriendelijke bestelomgeving van Medpets. Het assortiment wordt gezien als ruim en praktisch. Enkele klanten melden onvolledige zendingen, voorraadtekorten of een afhandeling door de klantenservice die niet naar tevredenheid was. De producten worden meestal passend en van goede kwaliteit gevonden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – mrt. 2026).
Bestellen ging gemakkelijk en de levering was snel.
“Het bestellen ging gemakkelijk en er werd snel geleverd.”
Klantenservice weigerde gedeeltelijke terugbetaling voor geopende producten.
“De klantenservice weigerde dit volledig”
Verzenddatum verschoof en bestelling pas deels ontvangen.
“Momenteel nog niet de gehele bestelling ontvangen.”
Kat Kessy doet het heel goed op dit natte voer met variatie.
“zij Kessy, doet het heel goed op dit ''natte'' voer. Variatie genoeg- aangepaste hoeveelheid. En vers iedere dag> De knabbeltjes tussen door ook heel verantwoord”
Reviews noemen vaak snelle levertijden, waaronder next-day bezorging. Tegelijk komen er meerdere meldingen voorbij van problemen zoals deelzendingen, overgeslagen abonnementen en dozen die al open waren. De levering voelt daardoor meestal betrouwbaar, met terugkerende uitzonderingen rond voorraad en afhandeling.
Kopers wijzen geregeld op gunstige prijzen, aanbiedingen en voordeel bij grotere verpakkingen. Sommige reviews klagen over hogere prijzen bij specifieke producten en het ontbreken van multipakken. De waardering voor de prijs is overwegend positief, met af en toe kritiek op prijs of beschikbaarheid.
Beoordelingen noemen herhaaldelijk een overzichtelijke website en een eenvoudig bestelproces. Proefpakketten en duidelijke productinformatie worden expliciet als handig genoemd. Slechts weinig reviews zeggen dat bestellen verwarrend of lastig was.
In reviews worden de geleverde producten meestal beschreven als zoals verwacht en van goede kwaliteit. Er staan concrete positieve voorbeelden in van voeding en hulpmiddelen die doen wat ze moeten doen. Af en toe melden klanten schade of een geopende verpakking door transport.
Veel klanten noemen duidelijke orderupdates en tijdige bezorginformatie. Enkele reviews zijn ontevreden over de klantenservice, bijvoorbeeld over het weigeren van terugbetaling bij geopende producten. Rond bestellingen wordt de communicatie meestal als informatief ervaren, maar bij het oplossen van problemen klinkt soms kritiek.
De reviews zijn over het algemeen positief door snelle bezorging, gebruiksgemak en tevredenheid over de producten. Negatieve reacties gaan vooral over voorraadbeheer, onvolledige leveringen en de afhandeling van klachten. De meeste klanten geven hun totale ervaring een hoge beoordeling, met enkele uitgesproken negatieve meldingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Het product werd snel geleverd.
“Snelle levering”
Bestellen ging gemakkelijk en de levering was snel.
“Het bestellen ging gemakkelijk en er werd snel geleverd.”
Fijne bestelsite en snelle levering.
“Fijne bestel site, snelle levering.”
Het product werd snel geleverd.
“snelle levering”
Producten goed verpakt en snelle levering.
“Producten goed verpakt en snelle levering”
Snelle levering, goede communicatie en fijn product.
“Snelle levering, goede communicatie en een fijn te gebruiken product.”
Het product werd snel bezorgd.
“Snel bezorgd”
Verzenddatum verschoof en bestelling pas deels ontvangen.
“Momenteel nog niet de gehele bestelling ontvangen.”
Snel besteld en afgeleverd, maar doos was tijdens transport geopend.
“De doos was geopend tijdens transport maar alles was gelukkig compleet.”
Prettig ruim assortiment; geen alternatief bekend.
“Prettig ruim assortiment zou niet weten waar ik anders heen zou moeten”
Op tijd geleverd en alle items aanwezig.
“Op tijd geleverd en alles aanwezig.”
Snelle levering en goede prijs.
“Snelle levering, goede prijs”
Fijn dat de bestelling de volgende dag geleverd wordt.
“Fijn dat het de volgende dag geleverd wordt.”
Snel geleverd maar duur en multipakken vaak niet leverbaar.
“Wel duur en de multipakken zijn steeds niet leverbaar.”
Kat Kessy doet het heel goed op dit natte voer met variatie.
“zij Kessy, doet het heel goed op dit ''natte'' voer. Variatie genoeg- aangepaste hoeveelheid. En vers iedere dag> De knabbeltjes tussen door ook heel verantwoord”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering.
“Goede prijs/kwaliteit verhouding; Snelle levering.”
Groot assortiment, makkelijk bestellen en snelle levering.
“Groot assortiment. Makkelijk te bestellen en snelle levering.”
Makkelijk bestellen; klant goed op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd.
“Makkelijk bestellen, goed op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd.”
Snelle levering en nette verpakking.
“Snelle levering en netjes verpakt.”
Super snelle levering en alleen maar lof.
“Super snelle levering Alleen maar lof!”
Klantenservice weigerde gedeeltelijke terugbetaling voor geopende producten.
“De klantenservice weigerde dit volledig”
Snelle service en snelle levering.
“Snelle service en snel binnen”
Snel geleverd en goede kwaliteit van het rompertje.
“Snel geleverd en goede kwaliteit.”
Snelle levering en grotere, goedkopere potjes dan elders.
“Snelle levering, grotere potjes dan via andere partijen en goedkoper”
Moderne, zachte nekkraag en tevreden over hulpmiddelen.
“Moderne hulpmiddelen zoals een nekkraag voor de hond.”
Handig proefpakket om te testen welke producten geschikt zijn.
“Goed om een proefpakket (struvietgruis kat) te maken om zo te testen”
Snelle levering: bestelde spullen de volgende dag in huis.
“De ene dag besteld en de volgende dag in huis.”
Zeer snelle levering binnen één dag en redelijke prijs.
“Zeer snelle levering, binnen één dag.”
Het product werd snel geleverd.
“Snelle levering”
Bestelling snel en correct uitgevoerd.
“Bestelling snel en correct uitgevoerd.”
Makkelijke website en snelle, keurige bezorging.
“Makkelijke website, snel bezorgd zag er keurig uit”
Nette levering en product komt overeen met verwachting.
“Nette levering, product komt overeen.”
Website overzichtelijk en bestelling snel geleverd.
“Overzichtelijk, snel geleverd”
Altijd snelle levering met prima service en ruim assortiment.
“Altijd snel. Prima service en ruim assortiment.”
Prima producten en tijdige verzending.
“Prima producten en tijdige verzending”
Snelle levering en goede aanbiedingen.
“Snelle levering en goede aanbiedingen”
Snelle levering, voordelig geprijsd en het helpt.
“Snelle levering, voordelig geprijsd en het helpt.”
Snelle en correcte levering van de bestelling.
“Snelle en correcte levering”
Abonnement werd overgeslagen ondanks beschikbaarheid en zonder voordeel.
“Mijn bestelling niet gekregen omdat het voer niet op voorraad was.”
Bestelling en bezorging zijn zonder problemen verlopen.
“Het is allemaal goed gegaan met de bestelling, en bezorging.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Medpets is een Nederlandse online dierenapotheek en webwinkel voor huisdieren. Het aanbod bestaat uit dierenartsgeneesmiddelen, voedingssupplementen, dieetvoeding, verzorgingsproducten en allerlei accessoires voor honden en katten. Bestellen gaat via de webwinkel, met bezorging aan huis. Op productpagina’s staat meestal informatie over ingrediënten, gebruik en dosering. De website vermeldt contactmogelijkheden voor vragen en ondersteuning.