Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Mtools
Ervaringen & Beoordelingen

Mtools is een Nederlandse online aanbieder van gereedschap, onderdelen en toebehoren voor professionals en doe-het-zelvers. Consumenten vinden er een assortiment aan componenten, accessoires en bevestigingsmiddelen, met nadruk op online verkoop en levering. Bij het zoeken naar reviews over Mtools is het nuttig te letten op levertijden, retourvoorwaarden en de mobiele gebruikservaring, omdat die aspecten vaak terugkomen in klantfeedback.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 20
Positief Sentiment 95%
Laatste Beoordeling 53d
Algemene Beoordeling
4.6

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Levering is doorgaans snel en klanten worden correct behandeld; een klein aantal reviews meldt problemen met het retour- en restitutieproces.

Aandeel
39%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Prijzen worden regelmatig als goed ervaren en concurrerend genoemd, maar weinig reviews bespreken prijs-kwaliteit expliciet.

Aandeel
7%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

De website wordt als overzichtelijk ervaren, maar de app en het bestelproces krijgen klachten over vindbaarheid en foutmeldingen.

Aandeel
7%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Producten komen overeen met de omschrijving, zijn degelijk verpakt en leverbaar; instructies worden vaak als duidelijk genoemd.

Aandeel
15%
Sterk
📞

Communicatie

Klanten ervaren heldere berichtgeving en snelle reacties van medewerkers; e-mails en klantenservice worden meerdere keren positief genoemd.

Aandeel
17%
Sterk
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk is positief met aanbevelingen en terugkerende klanten, hoewel retourervaringen in enkele gevallen de eindbeoordeling beïnvloeden.

Aandeel
15%
Sterk

Alle 20 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 20 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

J
Johan Joubert
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snel geleverd

Een grote verscheidenheid aan onderdelen (en alles wat ik nodig had). Snel verzonden en geleverd. Toen één ar...

L
Laurens Ter Velde
trustpilot.com Sep 29, 2025

Retour beleid

Goeie prijzen. Snelle leveri...

E
Edwin Bakker
trustpilot.com Sep 29, 2025

Daar de bestelling snel binnen is…

Daar de bestelling snel binnen is gekomen. En de slag moer geree...

C
C vd mast
trustpilot.com Sep 29, 2025

Correct behandeld

...

P
Peter Termeer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zoals altijd netjes verpakt en geleverd

Zoals altijd netjes...

R
R Kruit
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geen geld terug maar kadobon aldaar te besteden

Product besteld maar bleek na ontvangst niet geschikt. Terug gestuurd maar geen geld terug maar een kadobon. Daartoe wordt aldaar een order aangemaakt...

A
Andre Fluit
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snel geleverd en duidelijke…

Snel geleverd en duid...

A
Anatolii Chitorog
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik ben blijf!

...

B
Buikheidehuys
trustpilot.com Sep 29, 2025

Overzichtelijk

Overzichtelijk, duid...

C
Cees
trustpilot.com Sep 29, 2025

Artikel snel geleverd

Artikel zoals omschre...

A
Arie Huibers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top bedrijf

Top bedrijf. Netjes snel. En bij vragen goede hulp Ret...

G
Guido Tent
trustpilot.com Sep 29, 2025

Super service

Super service, goede communicatie. Ik had iets...

j
jan tollenaar
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goed degelijk product.

Goed degelijk product. Vlotte levering en goede verpak...

D
Dave
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer snelle service! Ook klantenservice zeer vriendelijk en hulpvaardig bij vergeten deel van het pakket snelle nalevering van de producten ontbrekende hulpstukken! Aanrader!!!

...

C
Charlie
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede prijzen en snelle reactie

Goede prijzen en zeer korte reactie snelheid op vragen! Heel goede medewerkers die voor de klant staan om te helpen als ie...

W
Wim van de Geijn
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mails met acties versus app

Mails met acties etc. zijn vaak interessant en de moeite waard. Wanneer je dan doorschakelt naar de app van MTools dan is de betreffende actie weg of...

P
Peter De Bruyne
trustpilot.com Sep 29, 2025

Altijd keurige en correcte levering van…

Altijd keurige en correcte lev...

R
Rob Kessels
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle levering

...

J
Jos Jutten
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goed contact, info en levering

Goed contact over te benodigde onderdele...

F
Filip Annick Bekaert
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle levering en goede prijs

Snelle levering...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Mtools te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews laten zien dat Mtools vooral sterk is in snelheid van levering, duidelijke communicatie en productnaleving met goede verpakking en instructies. Meerdere klanten noemen scherpe prijzen, maar prijsbeoordelingen komen minder vaak terug. Let op het retourproces: enkele consumenten melden dat terugbetaling via cadeaubon of administratieve stappen ontevredenheid veroorzaakten. De mobiele app en het bestelproces zijn benoemd als verbeterpunt; wie veel via mobiel bestelt, doet er goed aan de bestelstappen zorgvuldig te controleren. Voor consumenten die prioriteit geven aan snelle levering en betrouwbare producten lijkt Mtools passend, maar controleer vooraf de retourvoorwaarden bij kostbare of ongeschikte aankopen.