Veel kopers zijn te spreken over de materialen en de nette afwerking van doeken en lijsten. Klanten noemen vaak snelle levering en vlotte hulp via app/WhatsApp. Tegelijk melden meerdere klanten lange levertijden, ontbrekende onderdelen of helemaal geen reactie. Die twee uitersten bepalen samen de ervaring met Muurmode.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2018 – mrt. 2026).
Mooi textieldoek in stevig frame, keurig verpakt en fijne service.
“Super mooi en groot textieldoek in zwart aluminium frame besteld en netjes ontvangen.”
Snelle en zeer behulpzame service; voorbeelden geprojecteerd op onze muur.
“Appje gestuurd naar Dennis en kregen in no time 2 voorbeelden geprojecteerd”
Zes weken gewacht, slecht bereikbaar en levering zonder behanglijm.
“Uiteindelijk behang geleverd zonder behanglijm, helemaal klaar mee.”
Geen reactie op retourverzoeken, telefonisch onbereikbaar en geen antwoord.
“Meerdere keren contact gezocht, geen reactie.”
In verschillende reviews beschrijven klanten snelle, praktische hulp bij vragen over levering of montage. Meerdere mensen noemen direct contact via de app en concrete oplossingen, zoals vervangende lijm. Tegelijk melden andere klanten dat opvolging bij problemen lang uitblijft of helemaal niet komt.
Veel klanten vinden de prijs passen bij het product, vooral door materiaal en afwerking. Slechts weinig reviews noemen de prijs als minpunt. Eén klacht gaat over extra kosten die niet werden vergoed, zoals een ingehuurde behanger.
Kopers noemen regelmatig snelle levering, degelijke verpakking en eenvoudige montage met meegeleverde beugels of instructies. Er zijn ook meerdere meldingen van onveilige afleveringen en montagehandleidingen die onvolledig of onduidelijk zijn. In verschillende beoordelingen komen vertragingen en annuleringen terug.
Veel recensies prijzen de kwaliteit van doeken en frames, de kleurweergave en de nette afwerking. Enkele klanten melden kleuren die afwijken van de site, maatverschillen of kleine beschadigingen. Zulke kwaliteitsproblemen komen minder vaak voor dan de positieve opmerkingen.
Een duidelijke groep klanten noemt snelle reacties via app/WhatsApp en persoonlijke voorbeelden op de muur. Tegelijk melden veel klanten dat het bedrijf niet bereikbaar is, dat mail en telefoon onbeantwoord blijven en dat samples niet komen. Daardoor wisselt de communicatie-ervaring sterk tussen snel contact en lange stilte.
De totaalervaring valt uiteen: veel kopers zijn erg tevreden over product en service. Tegelijk zorgen terugkerende problemen met communicatie en levering bij meerdere klanten voor annuleringen, klachten en lage scores.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (22) · TrustedShops (20) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snelle levering en mooi materiaal; past in bestaand frame.
“Onwijs blij met m’n nieuwe kunst op de muur!!!”
Meerdere bestellingen; producten prachtig en communicatie snel en attent.
“De ‘kunstwerken’ zijn prachtig en geven echt extra sfeer in huis.”
Super snelle levering en blij met het nieuwe kunstwerk.
“Wauwwwww, wat Ben ik weer blij met onze nieuwe kunstwerk aan de muur.”
Snelle reactie via app, goede levering en eenvoudige montage.
“Snelle reactie op de app voor proeffoto.”
Schilderij binnen een week ontvangen; montagebeugeltjes even puzzelen.
“Binnen een week hing het aan mijn muur.”
Prachtig doek met lijst ontvangen; aanrader als statement.
“Prachtig doek met lijst binnen gekregen!!”
Zes weken gewacht, slecht bereikbaar en levering zonder behanglijm.
“Uiteindelijk behang geleverd zonder behanglijm, helemaal klaar mee.”
Vertraging werd snel en goed opgepakt; zeer tevreden.
“dat werd meteen goed en snel opgepakt.”
Mooi textieldoek in stevig frame, keurig verpakt en fijne service.
“Super mooi en groot textieldoek in zwart aluminium frame besteld en netjes ontvangen.”
Snelle levering en makkelijke montage; product precies zoals op site.
“Het doek is precies zo, als het doek op de site.”
Bestelling onbeheerd afgeleverd en onduidelijke montage-instructies voor akoestisch doek.
“Bestelling was dus geleverd zonder daarvan op de hoogte te zijn en stond daar onbeheerd.”
Heel mooi resultaat en eenvoudig te monteren; snelle vriendelijke contact.
“Contact via app is ook heel snel en vriendelijk.”
Snelle, vriendelijke klantenservice en tijdige levering, goed geïnformeerd gehouden.
“Super geholpen, hele fijne (snelle) reactie van de klantenservice.”
Snelle levering en niet-passende lijst direct en netjes opgelost.
“De levering van ons schilderij was snel.”
Mooie kleuren en materiaal, kleine beschadiging en maatverschil opgelost.
“Besteld was 80x80 maar gemonteerd is het werk 74x74.”
Reageren alleen bij verkoop, geen reactie op kwaliteitsklacht.
“Reageren alleen als ze iets kunnen verkopen, maar reageren al weken niet”
Onbetrouwbare levertijden en slechte opvolging, bestelling uiteindelijk geannuleerd.
“Onbetrouwbare levertijden en slechte opvolging van afspraken.”
Blij met muurdecoratie; snelle app-respons and duidelijke montagehandleiding.
“Het product voldoet helemaal aan de verwachting.”
Zeer goede kwaliteit; kleine problemen met montage-instructie en aluminiumspaanders.
“De kwaliteit en afwerking van het schilderij zijn super”
Kleur en scherpte minder dan op site; montage-instructie onvolledig.
“De kleur is vlakker en duidelijk minder fel dan op de site.”
Levert wat beloofd en reageert snel; aanrader.
“Er wordt echt geleverd wat men beloofd.”
Prachtige producten, goede service en snelle levering ook internationaal.
“Fantastisch mooie producten, tweede keer besteld en opnieuw een prachtig exemplaar.”
Begon goed, vervolgens geen antwoord meer op mails en betaallink.
“contact begon prettig, uiteindelijk stilte.”
Probleem netjes opgelost en beoordeling aangepast naar vijf sterren.
“Perfect opgelost!”
Maandenlange vertraging en vrijwel geen reactie op berichten.
“Begin juni behang besteld, inmiddels (30 juli) nog niks ontvangen.”
Snelle en zeer behulpzame service; voorbeelden geprojecteerd op onze muur.
“Appje gestuurd naar Dennis en kregen in no time 2 voorbeelden geprojecteerd”
Uitstekende service; snel en behulpzaam via WhatsApp, zeer tevreden klant.
“had ik die óók dezelfde dag al in mijn whatsapp.”
Lijm lek, maar bedrijf stuurde direct gratis vervangende lijm.
“MuurMooi heeft direct een nieuwe behanglijm opgestuurd; heel fijn!”
Samples blijven uit, steeds excuses en geen betrouwbare communicatie.
“Ik word al een maand aan het lijntje gehouden”
Lang wachten en trage reactietijd; lijm uiteindelijk ontvangen.
“De klantenservice is echt vreselijk!”
Goede service met snelle en vriendelijke communicatie, beloftes nagekomen.
“Goede service, doen wat ze beloven, snelle en vriendelijke communicatie.”
Snel en oplossingsgericht: juiste kleur opgestuurd en retour geregeld.
“ze stuurde me gelijk in alle vertrouwen de juiste kleur op zodat ik de andere retour kon sturen.”
Vriendelijke en deskundige hulp door medewerker Sten.
“Erg goed geholpen door Sten.”
Vriendelijke medewerker en vlotte, nette levering, positief ervaren.
“vriendelijke medewerker, vlotte en nette levering. top!”
Geen telefonisch contact, maar snelle reactie en duidelijke verzending via WhatsApp.
“Kortom, snelle en goede service!”
Na klacht contact gekregen, excuses en terugbetaling voor samples.
“Ik kreeg zelfs mijn geld terug voor de samples.”
Hele lange levertijd, geen reactie en beloofde extra's niet geleverd.
“Beloofde gratis lijm en gratis gereedschapsetje niet erbij gehad.”
Geen reactie op retourverzoeken, telefonisch onbereikbaar en geen antwoord.
“Meerdere keren contact gezocht, geen reactie.”
Al twee weken geen reactie op telefoon, mail of whatsapp.
“Ik probeer al 2 weken contact te zoeken”
Samples betaald maar nooit ontvangen, geen reactie op mails of telefoon.
“Samples betaald, maar nooit ontvangen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Muurmode is een Nederlandse aanbieder van muurdecoratie en wandbekleding. Het aanbod bestaat uit canvassen, textieldoeken, lijsten en behang. Klanten bestellen online en kunnen voorbeelden of samples aanvragen. Het bedrijf levert fysieke producten voor interieurafwerking, inclusief montage-accessoires.