Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

NuBuiten
Ervaringen & Beoordelingen

NuBuiten is een Nederlandse retailer van buitenproducten zoals tuinhout, schuttingen, overkappingen, blokhutten en aanverwante tuinmaterialen. Het bedrijf levert zowel losse materialen als complete bouwpakketten en biedt bezorging en klantenservice. Consumenten zoeken vaak informatie over leveringstermijnen, productkwaliteit en garantie/retours bij dit type aanbieder.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 48%
Laatste Beoordeling 34d
Algemene Beoordeling
2.9

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Gemengd beeld: veel klanten melden snelle leveringen en behulpzame chauffeurs, maar evenveel melden vertraagde leveringen, foutieve afleveringen en uitblijvende opvolging.

Aandeel
26%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Weinig data: enkele klanten noemen scherpe prijzen of goede waarde, anderen vinden compensaties of oplossingen onvoldoende bij schade of kwaliteitsproblemen.

Aandeel
4%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Ervaringen met bestelproces en handleidingen verschillen: speciale verzoeken kunnen worden verwerkt, maar website-leverindi­caties en documentatie missen soms duidelijkheid.

Aandeel
5%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Variabele productkwaliteit: uiteenlopende meldingen van beschadigd, krom of bevlekt hout, naast meerdere reviews die degelijk materiaal en goede montagekwaliteit melden.

Aandeel
18%
Gemengd
📞

Communicatie

Overwegend negatief: veel klachten over onbereikbaarheid, geen of late e-mailupdates en gebrek aan terugkoppeling rond leveringen en klachten.

Aandeel
19%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

Consumentenervaringen lopen sterk uiteen: van zeer tevreden over levering en service tot zeer ontevreden door fouten, slechte communicatie en kwaliteitsissues.

Aandeel
28%
Gemengd

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

M
M.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Communicatie en beloftes: waardeloos

Bestelling geplaatst van een overkapping voor de tuinrenovatie. Bestelling bevestigd en krijg een mail dat ik op de hoogte wordt gehouden van de lever...

P
Paul
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ze leveren defect product

Ze leveren defect product. In mijn geval een defecte deur. Vervolgens weigeren ze een andere deur te sturen. De enige oplossing die ze geven is een an...

P
PD
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bagger kwaliteit wilgentenen schutting

Wij hebben een nieuw huis gebouwd, en daarbij met hout en een team van Nu Buiten een schuur met overkapping laten zetten, én een tuinafscheiding van W...

D
Daniel
trustpilot.com Sep 29, 2025

Voordelig, snel en topservice

Voordelig, snel en topservice! Complete overkapping besteld, en binnen 2 dagen geleverd. Er was een onderdeel niet op voorraad maar dit werd direct ge...

K
Klant
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bezint eer ge begint

Volgens de website lijken veel producten snel geleverd te kunnen worden, maar als je een order hebt geplaatst blijkt dat anders te zijn. Communicatie...

D
Dick de Jong
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geleverde service top,

De levering van onze bestelling was snel. De producten waren netjes verpakt en zage...

G
Gubbels
trustpilot.com Sep 29, 2025

Rhombusprofielplank triple, zwart/douglas, 2.5 x 14 x 400 cm

Goed advies ontvangen en vragen kunnen stellen bij de klantenservice. Duidelijke leveringsafspraken, speci...

J
Johan Lodder
trustpilot.com Sep 29, 2025

Prima service en klantvriendelijk

Het bedrijf leverde de planken snel en volgens afspraak. Een paar planken waren beschadigd en ik kreeg drie dage...

J
Jansen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Tuinhout gekocht. Rommel

Tuinhout gekocht. Balken zo krom als een hoepel. Niets van te bouwen. Als reactie krijg je dat je te laat reageert. En de opmerking dat hout nu eenmaa...

A
Armando Keizer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte service en geen levering

Palen, schutting en kozijn besteld bij dit bedrijf en de gewenste leverdatum ingevuld. Een aantal dagen voordat het afgeleverd zou worden nog een mail...

M
Monique Tromp
trustpilot.com Sep 29, 2025

zwarte vlekken in besteld hout

Het hout dat wij samen met onze buren hebben besteld voor de schutting, en voor ons voor een nieuwe pergola zat onder de zwarte vlekken, het leek zwar...

P
Peter Van Dis
trustpilot.com Sep 29, 2025

Telefonische bereikbaarheid en reageren.

Bedrijf neemt na keuze menu de telefoon niet op . Ook het bandje verwijst i.v.m drukte naar het schrij...

w
wendy Willeme
trustpilot.com Sep 29, 2025

Waardeloos, geen goed woord voor over

1 ster.. meer niet. Ruim 4 weken geleden een tuinhuis besteld waarvan de levertijd 2-4 werkdagen was. Nog niets ontvangen.. NuBuiten blijft maar schui...

v
veronique ramakers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Zeer slechte communicatie!!

Zeer slechte communicatie!!! Krijgt gewoon geen antwoord op je mail. 4 weken geleden tuinhuis geleverd....

R
Rob
trustpilot.com Sep 29, 2025

goed

goed, alhoewel het hout...

D
Dirk Meyvis
trustpilot.com Sep 29, 2025

snelle levering goede kwaliteit pergola

snelle levering goe...

R
Rene
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geweldige blokhut.

Geweldige blokhut. Na 23 jaar werd het tijd voor iets nieuws. Keuze hier was snel gemaakt. Mooie kleurcombi, teak/zwart. Over de prijs.....het blijft...

P
Peter Phylipsen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service

Had zelf een volkomen verkeerde ondervloer besteld. E...

R
Rob Mank
trustpilot.com Sep 29, 2025

Slechte communicatie

Waar zullen we beginnen, wat een slecht communicerend bedrijf, wanneer je een klacht heb lijkt het wel of je met een robot te maken heb in plaats van...

B
Ben
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle levering en kwaliteits overkapping

Snelle levering en super behulpzame chauffeur. Kwaliteit overkap...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met NuBuiten te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews van NuBuiten laten een wisselend beeld zien: veel klanten zijn tevreden over snelle levering en correcte montage, maar er zijn ook veel klachten over bereikbaarheid, leveringsafspraken en productafwijkingen. Consumenten rapporteren zowel beschadigd of krom hout als goede, stevige producten; opvolging en compensatie lopen in ervaring uiteen. Bij bestelling: controleer levertijden, vraag expliciet naar track-&-trace en maak foto's bij ontvangst. Vergelijk offertes, controleer retour- en garantievoorwaarden en vraag naar bevestigde leverafspraken om teleurstelling te beperken.