Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Onlinehoortoestel
Ervaringen & Beoordelingen
Onlinehoortoestel is een Nederlandse webwinkel die zich richt op hoortoestellen en toebehoren, zoals filters, dopjes en accessoires. Consumenten vinden er productinformatie, online bestel- en betaalmogelijkheden en klantenservice voor vragen of hulp bij bestellingen. Voor mensen die reviews zoeken is relevant dat bestelproces, levering en retourafhandeling centraal staan in klantervaringen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
76%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen snelle levering en correcte afhandeling, maar er zijn ook meldingen van incomplete leveringen en niet-geleverde bestellingen.
Aandeel
Gemengd
33%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen vaker betaalbaarheid en lagere prijzen dan bij lokale winkels; enkele reviews melden onduidelijkheid of ontvangst van andere, goedkopere onderdelen.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Bestellen en afrekenen op de website wordt meestal als soepel ervaren; één review meldt dat productinformatie op de site onjuist was.
Aandeel
Sterk
6%
🔧
Productkwaliteit
Veel producten arriveren in goede staat, maar er zijn meerdere gevallen van verkeerde producten, ontbrekende aantallen of niet-kloppende productinformatie.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Er zijn positieve opmerkingen over uitleg en behulpzaamheid, maar meerdere reviews rapporteren tegenstrijdige, trage of moeizame communicatie en afhandeling.
Aandeel
Zwak
11%
⭐
Algehele ervaring
Veel klanten zijn tevreden over levering en service; een substantiële minderheid rapporteert leveringsproblemen, retourzorgen en communicatieproblemen.
Aandeel
Gemengd
33%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
hoortoestel
"Ik moet toegeven ik was echt wel een beetje zenuwachtig over het online bestellen van een nieuw hoortoestel maar deze winkel doet echt precies wat ze zeiden dat ze zouden doen en de prijs is zeker weten goedkoper dan bij de lokale hoorwinkels in mijn buurt. De belangrijkste reden om hier te kopen vond ik dan ook de prijs. Het hoortoestel dat ik had besteld kwam snel en ook in goede staat aan. Tot nu toe bevalt het hoortoestel mij ook onwijs goed en ik ben dan ook zeker blij met de keuze die ik heb gemaakt toen ik online bestelde. Echt een aanrader dus!!
"
Sjaan
Collected.reviews
Dec 16, 2021
Uitgelicht voor: Positieve prijs en leveringservaring
Niets geleverd en moeizame communicatie
""Wij doen er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk gereed te maken voor verzending", etc. ontving ik in de bestelbevestiging. Niets ontvangen..."
Jan R
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Niet geleverd; slechte communicatie
Besteld oticon rite 8 mm open 6 stuks…
"Besteld oticon rite 8 mm open 6 stuks ok zijn erg duur dan krijg je de minifit 8 mm ok teruggestuurd met foto van origi..."
MARCEL BANNING BANNING
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Fout product en retourprobleem
Deskundige hulp
"Snelle, behulpzame en v..."
Martie Leusink
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snelle deskundige en vriendelijke hulp
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
G
Geert De Marez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service
Snelle service Voldoende uitleg A...
R
Renate Fortkamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en correct geleverd.
...
D
De heer W. Tielemans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Correcte afhandeling
...
J
Joep van Vugt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dopjes
...
S
Simone Been
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden
Goed en veilig verpakt e...
M
M.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
10 doosjes filters voor hoortoestellen…
10 doosjes filters voor hoortoestellen besteld volgende dag maar 5 ont vangen. Na bellen met Amstelveenwink...
M
Monalies Pot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkeerde produkt geleverd en dit…
Verkeerde produkt geleverd en dit retour...
P
Peter.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering zeer tevreden
Snelle levering zeer tevreden. Binnen 2...
W
W. Wolthers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
...
M
Marcel van der Geld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en doeltreffend
...
M
MARCEL BANNING BANNING
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld oticon rite 8 mm open 6 stuks…
Besteld oticon rite 8 mm open 6 stuks ok zijn erg duur dan krijg je de minifit 8 mm ok teruggestuurd met foto van origi...
s
s j l Maes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
...
C
CV
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betrouwbaar bedrijf !!!
Naar mijn mening zijn het zeer ervaren mensen bij Onlinehoortoestel. En naar mijn beroepservaring is dit het belangrijkste in een bedrijf. De producte...
K
Kees v. d. L.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Er is niets bezorgd
Er is niets bezorgd, hoewel PTT gemaild heeft dat het wel bezorgd is. Ik neem a...
T
Ties
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Foute productinformatie
De productinformatie en foto's op de website kwamen niet overeen met het geleverde product, waardoor ik het retour mocht sturen. Retourkosten mag je o...
M
Martie Leusink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deskundige hulp
Snelle, behulpzame en v...
Y
Yvonne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product zoals beschreven
Snelle levering, prod...
J
Jan R
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niets geleverd en moeizame communicatie
"Wij doen er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk gereed te maken voor verzending", etc. ontving ik in de bestelbevestiging. Niets ontvangen...
F
Frans Goetheer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn ervaring met bestellen en…
Mijn ervaring met bestellen en afrekenen op de website is heel goed. Het bezorgen heeft wat langer geduurd. Brievenbus pakketjes zijn...
M
Monique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
...
Conclusie
Reviews wijzen op een duidelijke tweedeling: veel klanten benoemen snelle levering, behulpzame service en concurrerende prijzen, terwijl een deel klachten heeft over verkeerde leveringen, ontbrekende onderdelen en moeizame communicatie. Controleer bij bestellen altijd productomschrijvingen en bewaar bestel- en trackgegevens. Bij twijfel is het raadzaam eerst contact op te nemen met de klantenservice en het retourbeleid te checken. Voor consumenten die prijs en snelle levering belangrijk vinden kan Onlinehoortoestel interessant zijn, maar wees alert op de beschreven communicatie- en leveringsrisico's.