Reviews wijzen op een duidelijke tweedeling: veel klanten benoemen snelle levering, behulpzame service en concurrerende prijzen, terwijl een deel klachten heeft over verkeerde leveringen, ontbrekende onderdelen en moeizame communicatie. Controleer bij bestellen altijd productomschrijvingen en bewaar bestel- en trackgegevens. Bij twijfel is het raadzaam eerst contact op te nemen met de klantenservice en het retourbeleid te checken. Voor consumenten die prijs en snelle levering belangrijk vinden kan Onlinehoortoestel interessant zijn, maar wees alert op de beschreven communicatie- en leveringsrisico's.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Goedkoop hoortoestel besteld; snel geleverd en werkt goed.
“de prijs is zeker weten goedkoper dan bij de lokale hoorwinkels in mijn buurt.”
Bestelling niet geleverd en communicatie over verzending zeer tegenstrijdig.
“Niets ontvangen en ook geen bericht over verzendmoment en/of vertraging.”
Verkeerd artikel geleverd en na retour opnieuw hetzelfde verkeerde product ontvangen.
“nou fijne service”
Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling ervaren.
“Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling.”
Veel reviews noemen snelle levering en correcte afhandeling, maar er zijn ook meldingen van incomplete leveringen en niet-geleverde bestellingen.
Klanten noemen vaker betaalbaarheid en lagere prijzen dan bij lokale winkels; enkele reviews melden onduidelijkheid of ontvangst van andere, goedkopere onderdelen.
Bestellen en afrekenen op de website wordt meestal als soepel ervaren; één review meldt dat productinformatie op de site onjuist was.
Veel producten arriveren in goede staat, maar er zijn meerdere gevallen van verkeerde producten, ontbrekende aantallen of niet-kloppende productinformatie.
Er zijn positieve opmerkingen over uitleg en behulpzaamheid, maar meerdere reviews rapporteren tegenstrijdige, trage of moeizame communicatie en afhandeling.
Veel klanten zijn tevreden over levering en service; een substantiële minderheid rapporteert leveringsproblemen, retourzorgen en communicatieproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik moet toegeven ik was echt wel een beetje zenuwachtig over het online bestellen van een nieuw hoortoestel maar deze winkel doet echt precies wat ze zeiden dat ze zouden doen en de prijs is zeker weten goedkoper dan bij de lokale hoorwinkels in mijn buurt. De belangrijkste reden om hier te kopen vond ik dan ook de prijs. Het hoortoestel dat ik had besteld kwam snel en ook in goede staat aan. Tot nu toe bevalt het hoortoestel mij ook onwijs goed en ik ben dan ook zeker blij met de keuze die ik heb gemaakt toen ik online bestelde. Echt een aanrader dus!!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Onlinehoortoestel is een Nederlandse webwinkel die zich richt op hoortoestellen en toebehoren, zoals filters, dopjes en accessoires. Consumenten vinden er productinformatie, online bestel- en betaalmogelijkheden en klantenservice voor vragen of hulp bij bestellingen. Voor mensen die reviews zoeken is relevant dat bestelproces, levering en retourafhandeling centraal staan in klantervaringen.