Reviews wijzen op een duidelijke tweedeling: veel klanten benoemen snelle levering, behulpzame service en concurrerende prijzen, terwijl een deel klachten heeft over verkeerde leveringen, ontbrekende onderdelen en moeizame communicatie. Controleer bij bestellen altijd productomschrijvingen en bewaar bestel- en trackgegevens. Bij twijfel is het raadzaam eerst contact op te nemen met de klantenservice en het retourbeleid te checken. Voor consumenten die prijs en snelle levering belangrijk vinden kan Onlinehoortoestel interessant zijn, maar wees alert op de beschreven communicatie- en leveringsrisico's.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Goedkoop hoortoestel besteld; snel geleverd en werkt goed.
“de prijs is zeker weten goedkoper dan bij de lokale hoorwinkels in mijn buurt.”
Bestelling niet geleverd en communicatie over verzending zeer tegenstrijdig.
“Niets ontvangen en ook geen bericht over verzendmoment en/of vertraging.”
Verkeerd artikel geleverd en na retour opnieuw hetzelfde verkeerde product ontvangen.
“nou fijne service”
Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling ervaren.
“Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling.”
Veel reviews noemen snelle levering en correcte afhandeling, maar er zijn ook meldingen van incomplete leveringen en niet-geleverde bestellingen.
Klanten noemen vaker betaalbaarheid en lagere prijzen dan bij lokale winkels; enkele reviews melden onduidelijkheid of ontvangst van andere, goedkopere onderdelen.
Bestellen en afrekenen op de website wordt meestal als soepel ervaren; één review meldt dat productinformatie op de site onjuist was.
Veel producten arriveren in goede staat, maar er zijn meerdere gevallen van verkeerde producten, ontbrekende aantallen of niet-kloppende productinformatie.
Er zijn positieve opmerkingen over uitleg en behulpzaamheid, maar meerdere reviews rapporteren tegenstrijdige, trage of moeizame communicatie en afhandeling.
Veel klanten zijn tevreden over levering en service; een substantiële minderheid rapporteert leveringsproblemen, retourzorgen en communicatieproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik ontving een directe levering van mijn bestelling.
“Directe levering !”
Snelle reactie op vraag en levering binnen twee dagen.
“Snelle reactie op een aanvullende vraag en levering. binnen twee dagen.”
Persoonlijke vriendelijke mail ontvangen en levering binnen twee dagen.
“Ontving snel een persoonlijke en vriendelijke mail.”
Bestelling ok maar enkele dagen later dan verwacht.
“was ok paar dagen later dan verwacht”
Aanvankelijk verkeerde hoeveelheid ontvangen, probleem later opgelost.
“Maar 10 kaartjes ontvangen en voor 20 betaald.”
Bestelling geplaatst en binnen enkele dagen geleverd.
“Bestelling geplaatst en levering binnen enkele dagen!”
Vlug bediend en goede communicatie ervaren.
“Vlug bediend en goede communicative”
Ervaringen perfect: snel en goed.
“Perfect, snel én goed!!”
Alles was ok, maar levering had sneller gekund.
“Alles ok ,mocht wel sneller.Waarschijnlijk teveel werk”
Heel snelle levering via brievenbus, thuisblijven niet nodig.
“Heel snel n het kan door de brievenus dus je behoeft niet thuis te blijven!”
Problemen met internetverbinding tijdens supportgesprek, geen oplossing gevonden.
“Internet verbinding met online hoortoestel is zeer schlecht en hat niet funtioneerd.”
Vlotte levering en mooie producten ontvangen.
“Vlotte levering van mooie producten”
Alles aan de bestelling was perfect.
“Alles was perfect”
Goede prijs met goed product en service.
“Goede prijs, goed product, goede service.”
Vlotte levering en nette verpakking.
“Vlotte levering,netjes vepakt”
Reparatie duurde drie weken in plaats van twee, teleurstellend.
“Reparatie zou twee weken duren maar duurde drie weken waardoor ik zeer teleurgesteld was voor de overname door makkers was de service veel beter dan nu”
Alles vlot verlopen en niet lang op bestelling gewacht.
“Alles vlot verlopen.Niet te lang moeten wachten op de bestelling”
Geen verzendmail of werkende track-and-trace, maar toch tijdig geleverd.
“Ik kreeg geen mail dat het product verzonden werd”
Correcte en snelle levering ontvangen.
“correcte en snelle levering”
Snelle en accurate service geleverd.
“Snel,accuraat SUPER”
Snelle service, duidelijke uitleg en betaalbare prijs.
“Snelle service Voldoende uitleg Alles top aan een betaalbare prijs”
Bestelling snel en correct geleverd.
“Snel en correct geleverd.”
Correcte afhandeling van de bestelling.
“Correcte afhandeling”
Vlotte en snelle levering ontvangen.
“Vlotte en snelle levering.”
Goede, veilige verpakking en redelijk snelle ontvangst.
“Goed en veilig verpakt en redelijk snel ontvangen”
Bestelling incompleet geleverd maar resterende items later ontvangen.
“10 doosjes filters voor hoortoestellen besteld volgende dag maar 5 ont vangen.”
Verkeerd product geleverd ondanks bestelling van het juiste artikel.
“Verkeerde produkt geleverd en dit retour gezonden terwijl ik het goede heb besteld.”
Zeer tevreden over snelle levering binnen twee dagen.
“Snelle levering zeer tevreden. Binnen 2 dagen hadden wij de bestelling in huis.”
Ik heb goede service ervaren bij Onlinehoortoestel.
“Goede service”
Service was snel en doeltreffend.
“Snel en doeltreffend”
Verkeerd artikel geleverd en na retour opnieuw hetzelfde verkeerde product ontvangen.
“nou fijne service”
Ik ervaarde goede service van het bedrijf.
“Goede service”
Ervaren en toegewijde medewerkers leverden uitstekende service.
“Ik raad ze ten zeerste aan.”
Geen levering ontvangen ondanks bezorgmelding van PTT.
“Er is niets bezorgd, hoewel PTT gemaild heeft dat het wel bezorgd is.”
Productinformatie kwam niet overeen, retour zenden en kosten zelf betalen.
“De productinformatie en foto's op de website kwamen niet overeen met het geleverde product”
Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling ervaren.
“Snelle, behulpzame en vriendelijke afhandeling.”
Product geleverd zoals omschreven en snel ontvangen.
“Snelle levering, product zoals omschreven.”
Bestelling niet geleverd en communicatie over verzending zeer tegenstrijdig.
“Niets ontvangen en ook geen bericht over verzendmoment en/of vertraging.”
Bestellen en afrekenen goed, bezorgen duurde bijna vijf dagen.
“Het bezorgen heeft wat langer geduurd.”
Ik ontving mijn bestelling snel geleverd door Onlinehoortoestel.
“Snelle levering”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Onlinehoortoestel is een Nederlandse webwinkel die zich richt op hoortoestellen en toebehoren, zoals filters, dopjes en accessoires. Consumenten vinden er productinformatie, online bestel- en betaalmogelijkheden en klantenservice voor vragen of hulp bij bestellingen. Voor mensen die reviews zoeken is relevant dat bestelproces, levering en retourafhandeling centraal staan in klantervaringen.