Klanten noemen vaak de scherpe prijzen, snelle levering en netjes opgebouwde systemen. Veel kopers zeggen dat medewerkers bij defecten snel een vervanging of terugbetaling regelen. Tegelijk keren serieuze klachten terug over lange wachttijden, zoekgeraakte retouren en foutieve assemblage. Communicatie en de bestelervaring worden steeds weer genoemd als punten om te verbeteren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Goedkoop product met razendsnelle levering en goede werking.
“Niet duur en razendsnelle levering binnen 20 uur na bestelling.”
Ontvangen pc was fout geassembleerd en klantenservice reageerde slecht.
“videokaart zat niet in de pcie slot”
Klantenservice hielp snel en verving defecte videokaart binnen een week.
“Binnen een week had ik een nieuwe GPU.”
Geen mogelijkheid om bestelling te annuleren en trage reactie op urgente e-mail.
“De website heeft geen functionaliteit om een bestelling te annuleren.”
Reviews laten twee duidelijke servicebeelden zien. Meerdere klanten beschrijven snelle hulp, vervanging binnen een week en soepele retourafhandeling. Een andere groep meldt lange reparatietijden, zoekgeraakte retouren en het afschuiven van verantwoordelijkheid.
Beoordelingen benadrukken vaak de gunstige prijzen en prijsbescherming na aankoop. Klanten spreken over ‘beste prijs’ en scherpe deals op onderdelen en systemen. Er zijn ook meldingen van onvrede over dynamische prijzen en tegenstrijdige sale-prijzen.
Veel klanten ervaren het bestellen als vlot en de levering als snel. Er zijn meerdere klachten over het ontbreken van een annuleerknop op de website en onduidelijke betaalopties. Langetermijnklanten geven meestal aan dat hun tevredenheid stabiel blijft.
Geleverde systemen worden vaak omschreven als netjes gebouwd en volgens specificatie. Enkele klanten melden hardwareproblemen, zoals hoorbare casefans, DOA-artikelen of verkeerd gemonteerde onderdelen. Zowel complimenten over kwaliteit als concrete montagefouten komen meerdere keren terug.
Veel reviews waarderen heldere leverupdates en trackingcodes. Tegelijk zijn er klachten over trage reacties via WhatsApp, onduidelijke bezorginformatie en couponcodes die niet werken. Ook opmerkingen over beperkte productkennis bij adviseurs komen herhaaldelijk voorbij.
De totaalervaring loopt sterk uiteen tussen klanten die prijs, levering en aftercare waarderen en klanten die problemen met reparatie of assemblage melden. Positieve ervaringen draaien vooral om snelle levering en correct afgehandelde retouren. Negatieve ervaringen gaan vooral over vertragingen, communicatieproblemen en discussies over aansprakelijkheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goedkoop product met razendsnelle levering en goede werking.
“Niet duur en razendsnelle levering binnen 20 uur na bestelling.”
Snelle levering, goede prijs en goed product.
“Snelle levering goede prijs goed product”
Keyboard wordt beoordeeld als beste voor de mooiste prijs.
“Beste keyboard voor de mooiste prijs”
Vond enkele onderdelen tegen goede prijzen maar prijzen zijn te dynamisch.
“fijne componenten gevonden tegen de beste prijs”
Beschadigde pc en langdurige, slechte service bij reparatie.
“10 days later wordt hij beschadigd geleverd”
Adreswijziging door fout veroorzaakte vertraging; pakket werd teruggestuurd en opnieuw verzonden.
“The package was returned. And resent.”
Snelle levering en de laptop voldoet aan alle verwachtingen.
“Snelle levering en de laptop voldoet aan alle verwachtingen en meer.”
DOA-artikel geretourneerd en medewerkers regelden flexibel vervanging.
“Medewerkers van Paradigit. Erg goed gedaan en heel erg veel dank.”
Scherpe prijzen, veel productinformatie en snelle levering.
“De prijzen van de monitors zijn scherp”
Advies leidde tot verkeerde onderdelen en lange levertijd door trage communicatie.
“Communicatie was erg traaf, niet klantvriendelijk”
Bestellen was onaangenaam door een slecht functionerende postorderservice.
“Niet leuk om te bestellen”
Duidelijk bestelproces, vlotte levering en product voldeed aan verwachtingen.
“Niets op aan te merken.”
Prijs daalde na aankoop en het verschil werd snel teruggestort.
“Als binnen 14 dagen de prijs zakt doen wij daar niet moeilijk over.”
Retourpakket raakte kwijt en Paradigit weigert verantwoordelijkheid te nemen.
“dat zij geen verantwoordelijkheid dragen”
Systeem goed samengesteld, snel geleverd en keurig geassembleerd.
“Uitstekend en mooi in elkaar gezet in de Fractal Design North.”
Aanvankelijk onduidelijke levering werd flink vertraagd na betaling.
“Er was veel onduidelijkheid betreffende levering”
Levering één dag later, maar vriendelijk en behulpzaam telefonisch contact.
“Óók een telefonisch contact was vriendelijk en zeer behulpzaam.”
Bestelling was makkelijk te plaatsen en had de beste prijs.
“Bestelling makkelijk te doen en voor de beste prijs”
Op maat gebouwde pc geleverd volgens afspraak, goed opgebouwd en verpakt.
“binnen beloofde termijn gebouwd en geleverd.”
Systeem snel geleverd maar casefan produceert storende geluidsoverlast.
“De systeemventilator (case fan) is duidelijk hoorbaar.”
Game-pc bevalt, onderdelen netjes geleverd en goede service na aankoop.
“Alles netjes zoals afgesproken op tijd geleverd.”
Geen mogelijkheid om bestelling te annuleren en trage reactie op urgente e-mail.
“De website heeft geen functionaliteit om een bestelling te annuleren.”
NVR werkte niet met bestaande camera's, maar Paradigit accepteerde toch de retour.
“mocht ik de NVR toch terugsturen. Super service!!”
Klantenservice hielp snel en verving defecte videokaart binnen een week.
“Binnen een week had ik een nieuwe GPU.”
Goed advies ontvangen, levering op tijd en direct gebruiksklaar gemaakt.
“Ze hebben mij de juiste laptop aangeraden.”
Al 35 jaar klant met alleen maar goede ervaringen.
“heb alleen maar goede ervaringen met het bedrijf gehad.”
Levering soepel, maar klantenservice gaf slecht advies over batterijprobleem.
“Ik raad u aan om de helderheid niet al te hoog te zetten”
Snel geleverd en zeer tevreden met de laptop.
“Was snel geleverd, En een top laptop, Fijne webshop”
Goede computer zonder veel vooraf geïnstalleerde rommel, Office pakket teleurstellend.
“Goede computer, vertrouwde Paradigit kwaliteit.”
Paradigit weigert kosteloos herstel en legt reparatiekosten bij de klant.
“Paradigit weigert verantwoordelijkheid bij non-conform product:”
Geretourneerde laptop en netjes het aankoopbedrag teruggekregen.
“Ik heb deze geretourneerd en netjes mijn geld teruggekregen.”
Geleverde pc had betere specificaties dan gepresenteerd, zeer tevreden.
“Ik heb een betere PC gekregen!”
Prijs en levering waren top.
“Prijs en levering top!”
Goede productuitleg en flexibiliteit; snelle afhandeling en levering.
“Prima uitleg over de specificaties die ik wilde”
Website en levering goed; duidelijke updates en probleemloze aflevering.
“Je wordt netjes op de hoogte gehouden van verloop aankoop.”
Onvoldoende productkennis en onduidelijke Klarna-termijnbetalingen.
“De productkennis kan zeker beter.”
Gunstige prijs en zeer snelle levering, vertrouwd adres.
“De prijs was uitzonderlijk gunstig t.o.v. andere aanbieders.”
Product goed en goed verpakt, maar bezorging door DHL faalde ernstig.
“Bezorging door DHL was een drama”
Tevreden over product en afhandeling maar teleurgesteld door prijsvorming.
“Blijkbaar kent Paradigit meerdere black friday prijzen voor hetzelfde product.”
Bestelling en levering verliepen soepel met duidelijke communicatie en veilige bezorging.
“Voor de bezorging ontving ik vooraf een unieke code,”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Paradigit is een Nederlandse winkel in computerhardware en randapparatuur. Het bedrijf verkoopt laptops, desktops, onderdelen, monitoren en accessoires via een webwinkel en fysieke kanalen. Paradigit bouwt ook pc-systemen op maat, waaronder gaming-rigs en kantoorcomputers, en verzorgt de installatie van besturingssystemen en basissoftware. Voor zakelijke klanten geeft het advies over specificaties en levert het onderdelen van bekende merken, zoals CPU’s, grafische kaarten en moederborden.