Klanten noemen vaak de scherpe prijzen, snelle levering en netjes opgebouwde systemen. Veel kopers zeggen dat medewerkers bij defecten snel een vervanging of terugbetaling regelen. Tegelijk keren serieuze klachten terug over lange wachttijden, zoekgeraakte retouren en foutieve assemblage. Communicatie en de bestelervaring worden steeds weer genoemd als punten om te verbeteren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Goedkoop product met razendsnelle levering en goede werking.
“Niet duur en razendsnelle levering binnen 20 uur na bestelling.”
Ontvangen pc was fout geassembleerd en klantenservice reageerde slecht.
“videokaart zat niet in de pcie slot”
Klantenservice hielp snel en verving defecte videokaart binnen een week.
“Binnen een week had ik een nieuwe GPU.”
Geen mogelijkheid om bestelling te annuleren en trage reactie op urgente e-mail.
“De website heeft geen functionaliteit om een bestelling te annuleren.”
Reviews laten twee duidelijke servicebeelden zien. Meerdere klanten beschrijven snelle hulp, vervanging binnen een week en soepele retourafhandeling. Een andere groep meldt lange reparatietijden, zoekgeraakte retouren en het afschuiven van verantwoordelijkheid.
Beoordelingen benadrukken vaak de gunstige prijzen en prijsbescherming na aankoop. Klanten spreken over ‘beste prijs’ en scherpe deals op onderdelen en systemen. Er zijn ook meldingen van onvrede over dynamische prijzen en tegenstrijdige sale-prijzen.
Veel klanten ervaren het bestellen als vlot en de levering als snel. Er zijn meerdere klachten over het ontbreken van een annuleerknop op de website en onduidelijke betaalopties. Langetermijnklanten geven meestal aan dat hun tevredenheid stabiel blijft.
Geleverde systemen worden vaak omschreven als netjes gebouwd en volgens specificatie. Enkele klanten melden hardwareproblemen, zoals hoorbare casefans, DOA-artikelen of verkeerd gemonteerde onderdelen. Zowel complimenten over kwaliteit als concrete montagefouten komen meerdere keren terug.
Veel reviews waarderen heldere leverupdates en trackingcodes. Tegelijk zijn er klachten over trage reacties via WhatsApp, onduidelijke bezorginformatie en couponcodes die niet werken. Ook opmerkingen over beperkte productkennis bij adviseurs komen herhaaldelijk voorbij.
De totaalervaring loopt sterk uiteen tussen klanten die prijs, levering en aftercare waarderen en klanten die problemen met reparatie of assemblage melden. Positieve ervaringen draaien vooral om snelle levering en correct afgehandelde retouren. Negatieve ervaringen gaan vooral over vertragingen, communicatieproblemen en discussies over aansprakelijkheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
WhatsApp-advies was traag en gaf geen duidelijk aankoopadvies.
“niet geadviseerd .”
Heldere informatie, snelle levering en een prima product.
“Duidelijke informatie. Snel geleverd en prima product.”
Geleverde artikelen kwamen overeen, goed verpakt en op tijd verzonden.
“Geleverde artikelen waren conform aankoop goed verpakt en op tijd verzonden.”
Aangegeven renteloze termijnbetaling via Klarna bleek na bestelling niet beschikbaar.
“Helaas kan je na bestelling geen keus maken om in termijnen te betalen”
Bestelling verliep vlot en werd snel en keurig geleverd.
“Bestellen ging vlot en er werd lekker snel geleverd.”
Ontvangen pc was fout geassembleerd en klantenservice reageerde slecht.
“videokaart zat niet in de pcie slot”
Nieuwe HP gekocht, goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering.
“Goede prijs/kwaliteit verhouding. Super snelle levering.”
Verwachte volgende dag levering mis en slechte communicatie over terugbetaling.
“Wel +400,00 betaald maar niets aan hulp bieden op simpele vragen”
Kundige klantenservice en snelle levering, probleem met Windows-11 niet hun schuld.
“kundige hulp via klantenservice vooraf, snelle bestelling en snelle levering.”
De levering was perfect, zoals kort gemeld.
“Perfecte levering”
Levering werd vertraagd en klantenservice bood geen oplossingen.
“De klant is niet belangrijk voor dit bedrijf.”
Lang wachten op antwoord en een niet werkende couponcode.
“Een couponcode werkte helaas niet!”
Product werd niet verstuurd ondanks verwachte leverdatum op de website.
“Inmiddels zijn we 6 dagen verder en nog steeds is het product niet verstuurd.”
Zeer lange wachttijd voor accuvervanging en slechte communicatie over terugbetaling.
“Zo wacht je al meer dan 10 weken.”
Medewerkers hielden contact en deden hun best probleem op te lossen.
“Pepijn en Abel leefden met mij mee en hielden mij op de hoogte”
Product en levering waren zoals verwacht.
“Product & delivery as expected.”
Vriendelijke winkel, bestelling arriveerde eerder dan verwacht en aanbevolen.
“Zeker aan te bevelen”
Positieve beoordeling over goede service.
“Super thank you a good service”
Aangeboden volgende dag levering kwam niet, bestelling geannuleerd.
“Op voorraad, voor 23:30 besteld morgen in huis.”
Betrouwbare webshop, levertijden worden gehaald en onderdelen goed verpakt.
“het moederbord was netjes en stevig verpakt!”
Ik kocht een laptop en deze werd onmiddellijk geannuleerd zonder me op ook maar enige wijze op de hoogte te stellen of enige reden uit te leggen. Ik controleerde de website een paar dagen later om te zien waar de laptop was en zag dat deze was geannuleerd, wat me dus ook echt een paar dagen werk kostte. Het kostte me ook $ 100 omdat ik met een kaart in een andere valuta betaalde, dus probeer misschien niet automatisch bestellingen te annuleren en tijd en geld van mensen te verspillen. Daarnaast zou het ook wel fijn zijn als er wordt aangegeven als iets geannuleerd wordt.. in plaats van dat ik er zelf achter moet komen door op de website te kijken..
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Paradigit is een Nederlandse winkel in computerhardware en randapparatuur. Het bedrijf verkoopt laptops, desktops, onderdelen, monitoren en accessoires via een webwinkel en fysieke kanalen. Paradigit bouwt ook pc-systemen op maat, waaronder gaming-rigs en kantoorcomputers, en verzorgt de installatie van besturingssystemen en basissoftware. Voor zakelijke klanten geeft het advies over specificaties en levert het onderdelen van bekende merken, zoals CPU’s, grafische kaarten en moederborden.