Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Peter Hahn
Ervaringen & Beoordelingen
Peter Hahn is een Europese retailer die zich richt op kleding en modeaccessoires, verkocht via webshop en postorderkanalen. Het merk profileert zich in het hogere segment met een assortiment van merkgerelateerde kleding. Deze samenvatting vat klantreviews samen om inzicht te geven in service, levering, productkwaliteit en communicatie, zodat consumenten sneller een oordeel kunnen vormen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
10%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
1.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over orderverwerking, voorraadbeheer en terugbetalingen; klanten melden administratieve fouten en uitblijvende oplossingen na contactpogingen.
Aandeel
Zwak
27%
💰
Waar voor je geld
Enkele klachten over niet-verrekenbare kortingscodes en relatief hoge prijzen; negatieve ervaringen rond terugbetalingen versterken twijfel over prijs/waarde.
Aandeel
Zwak
3%
⚡
Gebruikerservaring
Klanten melden geblokkeerde accounts, problemen met formulieren en het ontbreken van bestelbevestigingen, wat bestel- en trackingervaring belemmert.
Aandeel
Zwak
11%
🔧
Productkwaliteit
Gemengde signalen: meerdere klanten noemen de artikelen als mooi en kwalitatief, maar er zijn ook meldingen van defecten zoals scheurtjes.
Aandeel
Sterk
6%
📞
Communicatie
Herhaaldelijk noemen reviewers dat e-mails en telefoontjes onbeantwoord blijven of dat reacties routinematig en onvoldoende zijn.
Aandeel
Zwak
25%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend negatieve eindbeoordelingen vanwege administratieve en serviceproblemen; een klein aantal trouwe klanten waardeert producten en retourgemak.
Aandeel
Zwak
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Ongelofelijk!!
"Mijn moeder van 82 heeft een flinke bestelling geplaatst bij Peter Hahn. Alles netjes betaald, maar zoals je kunt verwachten bij kleding hield ze niet..."
Corina
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Rente terugbetaling vertraagd
Omdat ik een hekel heb om in een winkel te passen.
"Bestel al ruim 20 jaar kleding bij Peter Hahn. Prima kwaliteit. Achteraf..."
G Mulder-Klok
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Lange klantrelatie, positieve kwaliteit
Account steeds geblokkeerd
"Al jaren n account en diverse artikelen besteld, maar sinds enige maanden kan ik na `n bestelling niet meer in..."
Maartje k
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Account geblokkeerd, UX-issue
Oplichting!
"Mijn moeder heeft onterecht meerdere aanmaningen van Peter Hahn ontvangen, terwijl er géén sprake was van een openstaande schuld. Ondanks dat zij alle..."
Lucas
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Aanmaningen zonder adequate reactie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
A
Alida V wel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SLECHT!!!
14 september een order geplaatst die op voorraad was, nu nog steeds niet binnen.2 keer gemaild, geen reactie. Geb...
W
Willie Wisse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ging altijd goed met Peter Hahn.
Ging altijd goed met Peter Hahn. totdat ik 2 dingen besteld had en NIET ontvangen had.Doordat ik NIET het formulier in kan vullen voor postNl. Omdat h...
J
Judith Bes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer teleurstellende klantenservice
Zeer teleurstellende klantenservice. Slechte fa...
M
Maartje Leenders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Artikel uitverkocht, na 2 weken zelf moeten bellen
Voor een bruiloft schoenen besteld op 29-8-2025 Op 13-9 (zo stond het op de site als leverdatum) nog geen schoenen ontvangen, dus na het weekend op 15...
M
Mariëtte Glänzer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Administratie niet op orde
Administratie niet op orde. Erg hinderlijk. Al aantal keren na het ontvangen van de herinneringen gebeld..o ja we zullen het nakijken en maken het in...
F
Francis Voss
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice. Na een niet goed ingevulde kortingscode is telefonisch beloofd dat het alsnog verrekend zou worden. Maar je raadt het al....
M
Maartje k
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Account steeds geblokkeerd
Al jaren n account en diverse artikelen besteld, maar sinds enige maanden kan ik na `n bestelling niet meer in...
R
Ria Jacobs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service laat te wensen over!
Al jarenlang klant bij Peter Hahn. Heb enkele weken geleden een klacht ingediend over een gekochte damesbroek van het merk Bra...
H
Hilde Landstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Krijg ik na 2 jaar een aanmaning zonder…
Krijg ik na 2 jaar een aanmaning zonder ooit iets te hebben ontvangen van een bestelling. Ook nooit een factuur ontvangen! Twee jaar terug zelf in act...
M
M. Van Troost-Peeters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
ALLES ging en gaat mis
ALLES ging en gaat mis. Heb 4(!) weken geleden 595,- overgemaakt i.p.v. 5,95. 4x gebeld hetzelfde antwoord over twee weken uw geld terug. Nou mooi nie...
W
W.E.M. van Vugt - van Beek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze verdienen nog niet eens 1 ster
Wat een puinhoop is het daar. Ik zit al 6 weken op mijn geld te wachten. Steeds wordt beloofd dat mijn geld eraan k...
G
G Mulder-Klok
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Omdat ik een hekel heb om in een winkel te passen.
Bestel al ruim 20 jaar kleding bij Peter Hahn. Prima kwaliteit. Achteraf...
F
Froma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, hebben hun administratie duidelijk niet op orde. Sturen een incassobureau op je af, zonder verdere onderbouwing, terwijl telefonis...
R
R.B. Stulen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichting
Foutieve facturen, stalking, oplichting. Pas op koop hie...
L
Lucas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichting!
Mijn moeder heeft onterecht meerdere aanmaningen van Peter Hahn ontvangen, terwijl er géén sprake was van een openstaande schuld. Ondanks dat zij alle...
A
AnnemarieS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie artikelen, slechte administratie
Mooie artikelen, soms lange levertijd. Bijzonder hinderlijk is dat je geen bevestiging krijgt van je bestelling. Je weet pas dat de bestelling "geland...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jammer!!
Op 29-03-2025 een jurk bij Peter Hahn gekocht en betaald. In april kreeg ik een aanmaning, maar omdat ik in het ziekenhuis lag, heb ik zonder er bij n...
C
Corina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongelofelijk!!
Mijn moeder van 82 heeft een flinke bestelling geplaatst bij Peter Hahn. Alles netjes betaald, maar zoals je kunt verwachten bij kleding hield ze niet...
N
Natasha Kocherova
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestellingen
2 keer bestelling geplaatst, een keer via website en andere keer via de telefoon, allebei keren waren de bestellingen geannuleerd zonder iets te zegge...
E
Em
trustpilot.com
Sep 29, 2025
succes met uw bedrijf en service- en leverings afwikkeling. bestelling…
Ook heb een tweede mislukte bestelling gedaan bij Peter Hahn. De eerste keer, schoenen besteld, die bij levering ineens 20 euro duurder waren. Moesten...
Conclusie
De verzamelde reviews wijzen vooral op terugkerende problemen met administratie, facturatie en klantenservice: veel klanten melden vertraagde of ontbrekende terugbetalingen, onjuist verwerkte betalingen en aanmaningen. Tegelijkertijd noemen enkele (lange-termijn) klanten de productkwaliteit als positief. Als consument is het verstandig om bestel- en betaalbewijzen goed te bewaren, retourbewijzen te documenteren en bij voorkeur betaalmethodes te gebruiken die bescherming bieden. Deze analyse laat zien dat productkwaliteit geen eenduidig probleem is, maar dat administratieve en communicatieve aandachtspunten doorslaggevend zijn voor de uiteindelijke klanttevredenheid.