Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Plantje.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Plantje.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de online verkoop van planten en aanverwante producten aan consumenten. Bezoekers zoeken er doorgaans naar kamerplanten, verzorgingsadvies, verpakkingskwaliteit en bezorgopties. Reviewanalyse helpt consumenten snel inzicht te krijgen in kwaliteit, levering en klantenservice van deze webshop.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
100%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews noemen behulpzame en oplossingsgerichte klantenservice; klachten zijn zeldzaam en worden vaak opgelost na contact.
Aandeel
Sterk
9%
💰
Waar voor je geld
Enkele reviewers noemen goede prijs-kwaliteit en gratis verzending boven een drempel; dit thema wordt weinig genoemd in de dataset.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
De site en bestelproces worden in één review expliciet als duidelijk en gebruiksvriendelijk genoemd; weinig andere reviews benoemen de UX.
Aandeel
Gemengd
2%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten geven positieve feedback op plantenkwaliteit, diversiteit en stevige verpakking; incidentele opmerkingen over assortiment en ontbrekende onderdelen.
Aandeel
Sterk
33%
📞
Communicatie
Levering en bezorging worden vaak als keurig en snel genoemd, maar er zijn meerdere meldingen van vertraagde of onduidelijke bezorging en tracking.
Aandeel
Gemengd
23%
⭐
Algehele ervaring
De meeste reviewers geven een positieve eindoordeel en zouden opnieuw bestellen, met enkele klachten over levertijden en ontbrekende verzorgingsinformatie.
Aandeel
Sterk
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (februari 2023 – september 2025).
Eerste ervaring met Plantje.nl
"Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Plantje.nl en ik ben erg tevreden over mijn ervaring. Het was mijn eerste keer dat ik online planten kocht, maar de website van Plantje.nl was zeer gebruiksvriendelijk en duidelijk. Het aanbod van planten is geweldig! Ik kon precies vinden wat ik zocht voor zowel binnen als buiten. Ook de bloempotten waren mooi en divers in design. Uiteindlijk koos ik twee prachtige planten die vers van de kweker werden geleverd. De levering verliep heel soepel en op tijd, zoals beloofd op hun website. De verzending was professioneel gedaan met stevig materiaal om de potten niet te beschadigen tijdens transport. Tot slot vind ik het geweldig dat er gratis verzenden wordt aangeboden bij besteding boven €60 euro. Het team lijkt echt klantgericht te zijn wat mij ook hielp om me veilig te voelen tijdens deze corona pandemie omdat alles via internet bestellen gaat. Ik kan dit bedrijf zonder aarzeling aanbevelen aan andere mensen die online plantjes zoeken!"
Blick
Collected.reviews
Feb 11, 2023
Uitgelicht voor: brede, positieve review over alle thema's
Verzendingen met DPD niet naar wens
"De Ginkgo Biloba (brievenbusplantje) werd verzonden met DPD ipv Postnl. DPD is helaas vrij onduidelijk in de bezorgingen en geregeld te laat - wat nie..."
Aleida Sanders
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: vertraagde levering met DPD
Mooie plantjes, maar geen gebruiksaanwijzing
"Mooie plantjes voor een goede prijs, goed verpakt. Alleen wel 4/12 planten zijn soorten varens, weinig lage/kleinere planten en waar ik enorm over val..."
Anouk van der Heiden
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klachten over ontbrekende verzorgingsinstructies
Goed geholpen
"In eerste instantie was mijn bestelling niet compleet. Na mailcontact met de klantenservice kreeg ik alsnog de ontbrekende producten. Echter, bij de k..."
Mia
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klantenservice lost ontbrekende items op
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
Joris Antoon Van Parys
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goede service
Zeer goede service Mijn vorige bestelling van Toscaanse jasmijn is op 1 1/2...
T
Tachana
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De plant op de lava is echt prachtig en…
De plant op de lava is echt prachtig en i...
N
Nancy De Boer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kneusjesbox besteld
Kneusjesbox besteld, erg leuke plantjes in ontvangen en allemaal verschillende soorten! Twee jaar terug ook zon box besteld, en nu waren de plantjes e...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit
Plant geleverd zoals besch...
G
Gert-Jan Wemeyer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Planten zien er dit keer beter uit
Planten zien er dit keer beter uit. Ik merk dat de planten liggend zijn verpakt, wat beter is. Jammer dat plantje.nl niet veel keus heeft in huisdier...
M
Marlous van Oenen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kneusjesbox verrassing
Kneusjesbox kwam netjes aan! Allemaal stuk voor stuk perfecte planten (klein droog plekje op een blad, maar dat is in mijn ogen geen kneusje hoor). Ge...
A
Anouk van der Heiden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie plantjes, maar geen gebruiksaanwijzing
Mooie plantjes voor een goede prijs, goed verpakt. Alleen wel 4/12 planten zijn soorten varens, weinig lage/kleinere planten en waar ik enorm over val...
T
Tonny Haanappel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze maken het niet mooier dan het is
Ze maken het niet mooier dan het is. 5 mooie plantjes e...
A
A Hendriks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het zijn geweldige planten niet een is…
Het zijn geweldige planten n...
A
Anja Doreleijers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel tevreden.
Heel tevreden. Netjes v...
J
Josse van Horn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waanzinnig mooie plantjes
Waanzinnig mooie plantjes! En ze bleven tijdens het vervoer ook helemaal heel. Dat vond ik namelijk wel s...
E
Elizabet van der Kooij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke box
Plantjes goed verpakt, leuke planten, 2 van de 12 gaan het misschie...
A
Aleida Sanders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verzendingen met DPD niet naar wens
De Ginkgo Biloba (brievenbusplantje) werd verzonden met DPD ipv Postnl. DPD is helaas vrij onduidelijk in de bezorgingen en geregeld te laat - wat nie...
M
Mia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed geholpen
In eerste instantie was mijn bestelling niet compleet. Na mailcontact met de klantenservice kreeg ik alsnog de ontbrekende producten. Echter, bij de k...
J
Jonathan Goede
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Veenmos is top kwaliteit
Veenmos is top kwaliteit. Snel geleverd...
M
MK
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helemaal top.
Plantjes werden netjes bezorgd. Weinig beschadigingen aan de planten en allemaa...
L
Lia Spijker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De plantjes heb ik afgelopen zaterdag…
De plantjes heb ik afgelopen zaterdag pas kunnen ophalen. Ze zijn dus best lang onderweg geweest. De kluit...
P
Pumba
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele leuke planten in de kneusjesbox
Hele leuke planten in de kneusjesbox. Ook beter verpakt dan toen ik het een paar jaar geleden besteld had. Bestelling was alleen een...
M
Mignon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Cadeautje voor een net begonnen…
Cadeautje voor een net begonnen pensionada! Goed verpakt, plantjes krijgen zoveel aandacht dat ze helemaal op zull...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede levering
Goede levering, geen...
Conclusie
Reviewanalyse laat zien dat klanten doorgaans tevreden zijn over plantenkwaliteit en verpakking: veel reviews melden goed verpakte, gezonde planten. Klantenservice krijgt meerdere positieve vermeldingen, met voorbeelden van opgelost ontbrekende bestellingen. Aandachtspunten uit de reviews zijn levering (enkele vertraagde zendingen en problemen met bepaalde vervoerders) en gebrekkige verzorgingsinformatie of ontbrekende onderdelen bij sommige producten. Potentiële kopers krijgen dus vaak goede planten en service, maar moeten alert zijn op bezorgopties en het ontbreken van plantnamen of instructies bij tweedehandsboxen.