Klanten geven vaak aan dat Podobrace snel levert en dat producten meestal de steun bieden die ze verwachten. De klantenservice regelt vervangingen en terugbetalingen doorgaans vlot. Bij sommige artikelen melden meerdere gebruikers pasproblemen of materiaaldefecten. Een paar kopers kregen hun bestelling niet of pas later binnen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Bestelling snel verwerkt en product van goede kwaliteit.
“Een snelle verwerking van mijn bestelling. Goede kwaliteit van het product.”
Steunkousen gingen direct kapot, levering vertraagd en communicatie verwarrend.
“Aangekochte steunkousen hadden bij het aantrekken onmiddellijk een scheur bij de tenen.”
Eerste duimbrace kapot, Podobrace bood direct kosteloze vervanging of terugbetaling.
“service is uitmuntend - dank je wel”
Geen gebruiksaanwijzing aanwezig; brace werkte niet en verergerde klachten.
“Helaas werkte de brace niet en werden mijn klachten erger.”
Reviews noemen vaak dat de klantenservice snel reageert bij verkeerde leveringen en beschadigde producten. Kosteloze vervangingen, snelle omruilingen en terugbetalingen komen regelmatig terug. Een klein aantal beoordelingen meldt vertraging of een bestelling die niet aankwam.
Veel reacties beoordelen de prijs-kwaliteitverhouding van braces en inlegzolen als goed. Defecten en vroege slijtage drukken voor sommige kopers de waarde. Opmerkingen die alleen over ‘waarde’ gaan, komen weinig voor.
Klanten omschrijven de webshop als overzichtelijk, met duidelijke productteksten en veel keuze. In meerdere beoordelingen staan gebruiks- of pasproblemen, vaak door maatvoering of klittenband dat lastig te hanteren is. Enkele gebruikers vinden de producten technisch ingewikkeld in gebruik.
Verschillende reviews noemen minder pijn en meer stabiliteit door braces en inlegzolen. Tegelijk komen herhaaldelijk meldingen voorbij van defecten, zoals gescheurde kousen of kapotte onderdelen. Een beperkt aantal klanten meldt huidirritatie of verergering van klachten na gebruik.
Veel beoordelingen waarderen de communicatie over levering, retourbevestigingen en terugbetalingen. Een paar reacties zeggen dat informatie rond een specifieke retour- of leveringskwestie verwarrend was.
De reviews laten veel positieve ervaringen zien, naast enkele scherpe negatieve uitspraken. In veel van die negatieve gevallen zorgde de klantenservice voor vervanging of terugbetaling, waardoor de uiteindelijke ervaring voor die kopers werd rechtgezet.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling snel verwerkt en product van goede kwaliteit.
“Een snelle verwerking van mijn bestelling. Goede kwaliteit van het product.”
Eerste ervaring positief; beginnende huidirritatie is inmiddels verdwenen.
“er was in het begin enige huidirritatie maar dat is nu over.”
Klantenservice gaf uitleg over niet-beschikbaar product en leverde snel.
“Uitstekende klantenservice.”
Brace biedt veel steun en levert een goede ervaring.
“Goede ervaring met deze brace. Veel steun daar waar nodig!”
Snel geleverd en snelle terugbetaling na retour; goede ervaring.
“het gehele bedrag retour mogen ontvangen.”
Brace past goed, geeft gewenste steun en werd snel geleverd.
“Brace past goed en geeft de gewenste steun.”
Snelle levering en polsbraces van betere kwaliteit dan fysiotherapeut.
“Podobrace doet wat het beloofd.”
Tweede brace besteld, klantenservice informeerde en levering was snel.
“Goede service en dag na bestellen geleverd. Top!”
Geen gebruiksaanwijzing aanwezig; brace werkte niet en verergerde klachten.
“Helaas werkte de brace niet en werden mijn klachten erger.”
Retourproces eenvoudig en snel; productkwaliteit leek goed.
“Kwaliteit zag er goed en degelijk uit.”
Voorwaarden duidelijk en klantvriendelijk; bedrijf handelt zoals beloofd.
“Hele duidelijke en klantvriendelijke voorwaarden.”
Bestelling werd correct en snel geleverd.
“Er werd geleverd zoals ik besteld had. Er ook nog heel snel.”
Ontving een alternatief brace dezelfde dag, snelle en behulpzame hulp.
“hebben ze me geholpen met een andere brace die dezelfde dag nog bezorgd werd.”
Handschoenen verlichten artrosepijn en herstelden soepelheid van vingers.
“de pijn in de vingers is zo goed als verdwenen”
Product is goed en de levering was snel.
“Goed product, snelle levering”
Product nog niet ontvangen, geen oordeel mogelijk.
“ik heb nog niks ontvangen dus ik kan nog niet oordelen”
Bedrijf stuurde bericht bij aanvulling en levering van de enkelbrace.
“Zij kwamen hun belofte na”
Uitstekende klantenservice met snel en behulpzaam chatadvies.
“Podobrace heeft een geweldige klantenservice”
Zit goed; biedt goede steun en is comfortabel verstelbaar.
“Zit goed, goede steun, fijn materiaal. Goed af te stellen”
Duimbrace ging stuk maar Podobrace verving kosteloos of gaf geld terug.
“Mijn duimbrace was snel stuk”
Eerste duimbrace kapot, Podobrace bood direct kosteloze vervanging of terugbetaling.
“service is uitmuntend - dank je wel”
Kuitbrace stabiliseerde klachten direct en verbeterde ze daarna.
“Door podobrace (kuitbrace) zijn de klachten direct gestabiliseerd en kort daarna verbeterd.”
Brace helpt goed en past bijna perfect.
“Helpt goed en past nagenoeg perfect.”
Vragen werden duidelijk beantwoord en artikel snel geleverd.
“Duidelijke antwoorden op gestelde vragen artikel snel geleverd.”
Kousen pasten krap aan de voet ondanks juiste maat.
“voelt toch krap in de kousen”
Product duidelijk gecommuniceerd en snel en correct geleverd.
“duidelijk en snel en correct geleverd”
Goed product met snelle levering.
“Goed product, snelle levering!”
Prima service en snelle levering van het product.
“Prima service, snelle levering”
Brace is goed maar materiaal en klittenband lastig voor ouderen/zomer.
“Het klittenband is moeilijk los te trekken.”
Zeer snelle levering en accurate afhandeling bij retourzendingen.
“Zeer snelle levering van het bestelde product. Tevens zeer accurate manier bij eventuele retourzending.”
Bezorgd zoals besteld, goede communicatie en geld terug na retour.
“Ook over de terugsturing werd goed gecommuniceerd”
Snelle bezorging en goede service bij problemen.
“Snelle bezorging en goede service als er iets mis is”
Brace verlicht rugpijn en is makkelijk aan te trekken.
“Deze brace heeft me eindelijk na 45 jaar zeuren van mijn rugpijn afgeholpen.”
DHL leverde slecht, maar Podobrace regelde direct een nieuwe zending.
“Dus een goede reactie van Podobrace.”
Medewerkers hielpen bij kiezen en snel ruilden van inlegzolen.
“Ik ontving heel snel de zolen die ik wilde hebben.”
Kosteloos retourneren en alsnog geld terug ontvangen, uitstekende service.
“Echt een top service!!”
Inlegzolen gaven grote verlichting van klachten en verbeterden balans.
“Ik heb geen last meer van mijn rug/knieën.”
Knie voelt veel beter en belast minder, sporten gaat beter.
“Nu echt het idee dat me knie minder belast wordt”
Bestellen was makkelijk en levering was snel.
“Makkelijk bestellen en snel geleverd”
Nekbraces snel geleverd en volgens omschrijving.
“Nekbraces besteld. Zeer snel geleverd en conform omschrijving.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Podobrace is een Nederlandse webwinkel die orthopedische braces en ondersteunende hulpmiddelen verkoopt. Het aanbod omvat onder meer enkel-, knie-, rug- en polsbraces, inlegzolen, vingerspalken en compressiekousen. Op de productpagina’s staan beschrijvingen en maatinformatie om te helpen bij de keuze. Bestellen kan via de webshop; contact met de klantenservice loopt via e-mail of telefoon. De producten zijn bedoeld voor stabilisatie, ondersteuning en het verminderen van klachten bij musculoskeletale aandoeningen.