Veel klanten prijzen de klantenservice om snelle omruilingen en terugbetalingen. Klachten gaan vaak over compatibiliteitsproblemen met huismerkcartridges en af en toe een defecte patroon. Meerdere kopers ergeren zich aan ongevraagde telefonische promoties. De website en het bestelproces krijgen juist veel waardering door de duidelijke opzet en het gemak.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – mrt. 2026).
Er was snelle en correcte probleemafhandeling.
“snelle en correcte probleemafhandeling”
Huismerkcartridge gaf weinig pagina's en klantenservice reageerde onbevredigend.
“de elektronica van de cartridge geeft het dus niet goed door aan de printer.”
Agressieve telefonische promotie en niet-herkende cartridges beschadigden vertrouwen.
“PrintAbout blijft op agressieve wijze telefonisch haar eigen inktcartridges promoten, zelfs als je al meermalen hebt aangegeven dat je die niet wilt gebruiken en daarover...”
Makkelijke website met goede prijs-kwaliteit en snelle levering.
“Makkelijke website, goede prijs/kwaliteits verhouding Snelle leveringmakkelijk zoeken”
Veel reviews noemen snelle acties van de klantenservice, zoals gratis vervanging en terugbetaling. Klanten benoemen ook persoonlijke telefonische opvolging en zorgvuldig aangepaste bestellingen. Enkele meldingen gaan over trage terugbetalingen of een minder goede afhandeling bij verkeerd geleverde multipacks.
Kopers noemen vaak concurrerende prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding voor originele en compatible producten. In meerdere reviews komen hogere verzendkosten naar voren als minpunt. Klachten over onacceptabele prijzen verschijnen weinig en blijven beperkt.
De webshop wordt regelmatig beschreven als overzichtelijk en makkelijk, met een snelle bestel- en herbestelfunctie. Productinformatie en compatibiliteitsgegevens krijgen herhaaldelijk complimenten. Af en toe melden klanten slordige bezorging door vervoerders, maar dat gebeurt minder vaak.
Een terugkerende klacht is dat huismerkcartridges niet werken of printerproblemen geven. Tegelijkertijd beschrijven veel klanten bij andere cartridges en toners een goede tot uitstekende printkwaliteit. Een klein aantal reviews noemt beschadigde of natte verpakkingen; dat werd meestal via de service opgelost.
Positieve ervaringen gaan over duidelijke updates en een welkomsgesprek voor nieuwe klanten. Meerdere klanten ervaren agressieve of ongevraagde telefonische promoties juist als storend. Sommige reviews noemen onduidelijke facturen of communicatie die lastig te volgen is.
De meeste beoordelingen schetsen een snelle bestelervaring waarbij problemen goed worden opgelost en de service sterk is. Tegelijk zijn er scherpe negatieve ervaringen, vooral rond incompatibele huismerkproducten en opdringerige telefonische verkoop. Die tegenstrijdige ervaringen kleuren het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Goed product met snelle levering en scherpe prijs.
“Is goed product, snelle levering en goede prijs!”
Product werkt goed en voldoet aan de beschrijving, goede prijs.
“Erg goed werkt het zoals beschreven...”
Betrouwbare, duidelijke webwinkel met lage prijzen voor cartridges.
“Betrouwbare, duidelijke en toegankelijke web winkel.”
Snelle levering en kleuren blijven redelijk lang bruikbaar.
“snelle levering volgens afspraak. goede kleuren die redelijk lang goed bruikbaar blijven”
Huismerk cartridges leverden slechte kleuren en onduidelijke retourprocedure.
“Niet duidelijk en gewoon andere kleuren etc.”
Snelle en zorgvuldige levering, ook in België.
“Dit is een zeer goed bedrijf zelfs in belgie de dag na bestelling geleverd en met zorg”
Huislabel werkte niet en retourkosten werden ten onrechte geweigerd.
“Ik bestel hier nooit meer!”
Duidelijke site, gemakkelijk bestellen en uitstekende klantenservice.
“Klantenservice belde nog om mij als nieuwe klant welkom te heten;”
Snelle service en goede app, maar huismerkcartridges werken niet.
“Snelle service en goede app maar huismerkcartridges werken niet en duurt lang voordat je je geld terugkrijgt”
Goede service en garantie; toners werden zonder problemen vervangen.
“De garantie is echt!”
Huismerkcartridges werkten niet en retourproces is belastend.
“ik heb op aandringen van print about cartriges besteld maar deze doen het niet in mijn printer.”
Problemen met levering en langere terugbetalingstermijnen dan beloofd.
“Bestelling bleef staan als niet ontvangen bij PostNl.”
Huismerk eerst niet geaccepteerd, maar snel vervangend geleverd en goede service.
“Binnen 48 uur een vervangende toner ontvangen die direct werkt.”
Deskundig en zeer professioneel bedrijf.
“Deskundige en zeer professioneele bedrijf”
Ze doen wat ze beloven.
“Doen wat ze beloven.”
Goede communicatie, scherpe prijs en tijdige levering.
“Goede communicatie en op tijd geleverd.”
Snelle levering en prima prijzen.
“Snelle levering, prima prijzen”
Duidelijke website, acceptabele prijzen en correcte levering.
“Duidelijke website. Acceptabel prijzen. Snelle en correcte levering.”
Probleem met cartridge vakkundig opgelost en kosten retour ontvangen.
“Kreeg kosteloos een vervangende huismerkcartridge toegezonden.”
Ongevraagd telefoontje en onleesbare facturen maakten klant zeer ontevreden.
“ik ga niet meer bij jullie bestellen als ik er zulke telefoontjes achteraan krijg.”
Ik had onlangs een printer nodig en ik vond PrintAbout tijdens mijn zoektocht online. Ik was onder de indruk van hun breed assortiment printers, toners en cartridges. Het bestellen ging snel en eenvoudig - ik had de volgende dag al mijn bestelling in huis!
De website was gemakkelijk te navigeren en het productaanbod was uitgebreid. Ik ben blij dat ik hier heb besteld omdat ze zoveel keuze hebben tegen redelijke prijzen.
Wat me ook opviel, is dat PrintAbout geweldig is met betrekking tot klantenservice. Toen ik wat hulp nodig had bij het kiezen van de juiste cartridge voor mijn printer, heeft hun vriendelijke personeel mij geholpen om de juiste keuze te maken.
Over het algemeen zijn er veel dingen die me bevallen bij PrintAbout: gebruiksgemak van hun website, grote selectie aan producten en snelle levering van mijn bestelling. Als iemand op zoek is naar een nieuwe printer of inktcartridges nodig heeft, kan ik zeker PrintAbout ten zeerste aanbevelen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
PrintAbout is een Nederlandse webwinkel die printerverbruiksmaterialen verkoopt. Het aanbod bestaat uit inktpatronen, toners en bijbehorende accessoires voor consumenten en kleine bedrijven. Via zoeken op merk en model helpt de site bij het vinden van passende producten. Bestellen kan online met verschillende betaalmethoden en bezorgopties via bekende vervoerders. Per printermodel staan productbeschrijvingen en informatie over compatibiliteit vermeld.