Kopers zeggen vaak dat producten in goede of zelfs betere staat aankomen en dat betalingen snel worden verwerkt. Veel gebruikers waarderen het duidelijke verkoopproces en de heldere communicatie. Enkele klachten gaan over zoekgeraakte pakketten en beschadigde of verkeerd beschreven artikelen. Een klein aantal klanten is ontevreden over de terugbetalingsopties bij herroeping.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Betrouwbaar bij verkoop, goede prijs en duidelijke updates.
“Betrouwbaar bedrijf. Dit was de 2e keer dat ik telefoon heb verkocht.”
Eerste aankoop: toestel in betere staat dan aangegeven, zeer tevreden.
“Wat ik binnen kreeg zou ik eerder hebben verwacht bij uitstekend.”
Pakket zou kwijtgeraakt zijn; klant verliest toestel en geld volgens klacht.
“Nu is het pakketje kwijt”
Premium grade gekocht, maar ontvangen Apple Watch had een flinke kras.
“ontving een apple watch met dikke kras.”
Klanten noemen de verkoopervaring vaak betrouwbaar en de uitbetaling snel. Tegelijk is er een duidelijke negatieve lijn rond zoekgeraakte pakketten, lastige retourafhandeling en situaties waarin alleen een voucher werd aangeboden.
Veel reviews noemen de biedprijzen reëel en passend bij de conditie van het toestel. Negatieve opmerkingen over waardering of prijs komen in deze set nauwelijks voor.
Gebruikers vinden de website en het verzendproces overzichtelijk en makkelijk te volgen. Een paar reviews melden trage verwerking, bezorgproblemen of afleverpunten die lastig te vinden zijn.
Meerdere klanten ontvangen producten in de beschreven staat of beter, met goede batterij- en optische conditie. Er zijn ook concrete meldingen van beschadigde artikelen en te weinig bescherming in de verpakking bij kwetsbare producten.
Veel klanten waarderen snelle en duidelijke communicatie over waardes en afhandeling. Enkele klachten gaan over onjuiste of verwarrende berichten, bijvoorbeeld foto- of videomateriaal dat niet bij het toestel hoort.
De meeste beoordelingen beschrijven een snelle, correcte afhandeling en tevredenheid bij kopen en verkopen. Een klein maar zichtbaar aantal reviews meldt ernstige problemen, zoals kwijtgeraakte pakketten of beschadigde producten, wat scherp afsteekt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Eerste aankoop: toestel in betere staat dan aangegeven, zeer tevreden.
“Wat ik binnen kreeg zou ik eerder hebben verwacht bij uitstekend.”
Betrouwbaar bij verkoop, goede prijs en duidelijke updates.
“Betrouwbaar bedrijf. Dit was de 2e keer dat ik telefoon heb verkocht.”
ReBuy houdt zich aan afspraken en doet wat ze beloven.
“Houdt zich prima aan de afspraken, doen wat ze beloven.”
Staat van iPad en levering klopten, waar voor je geld.
“Alles klopt de staat van de IPad de levering volgens voorspelling, waar voor je geld.”
Pakket zou kwijtgeraakt zijn; klant verliest toestel en geld volgens klacht.
“Nu is het pakketje kwijt”
Bij herroeping alleen voucher terugbetaling aangeboden, ondanks wettelijke rechten.
“Enige optie was een deal voucher terugbetaling.”
Premium grade gekocht, maar ontvangen Apple Watch had een flinke kras.
“ontving een apple watch met dikke kras.”
Snelle levering, iPad in zeer goede conditie en tevreden over verkoopprijs.
“Snelle levering van de bestelde iPad.”
Stug bedrijf; kapotte mobiel ontvangen en slechte, moeizame terugzending.
“kapotte mobiel gekregen, moeilijk terug te sturen. slechte service.”
Telefoon in betere staat dan aangegeven, netjes verpakt en goede batterij.
“Netjes verpakt, bijna nieuw ervaring, echt goed.”
Eerlijk bod en gratis verzending; verwerking en levering mogen sneller.
“Het duurt redelijk lang voordat het pakket bij Rebuy wordt afgeleverd.”
Duidelijk en betrouwbaar proces; goede informatie over vergoeding vooraf.
“Duidelijk proces. Je wordt goed geïnformeerd.”
Prima service: PS5 goed ontvangen en verkoop PS4 soepel verlopen.
“Prima ps5 ontvangen en de verkoop van ps4 verliep ook soepel. Niks op aan te merken!”
Meerdere keren gekocht en verkocht bij ReBuy, altijd goed verlopen.
“Meerdere keren bij rebuy gekocht en verkocht. Altijd goed gegaan.”
Snelle service, goede kwaliteit en duidelijke voorwaarden, goede prijs.
“Prima kwaliteit voor een goede prijs”
Speaker goed geluid, maar verpakking kan beter voor kwetsbaar product.
“Bestelde speaker was goed, alleen zou de verpakking wat beter kunnen voor kwetsbaar product.”
Goede verkoopervaring; prijs klopte, verzending duurde maar betaling snel.
“Hele goed ervaring, galaxy s25 ultra 1tb voor een goede prijs kunnen verkopen.”
Snelle levering en goed product ontvangen.
“Snelle levering en goed product.”
Betaling snel en volledig ontvangen.
“Ik kreeg me geld heel snel en al het geld!!!!!!!”
Goede service ervaren bij ReBuy.
“Goede service”
Snel en correct afgehandeld, geld snel bijgeschreven, DPD-punt moeilijk te vinden.
“Alles snel en correct geregeld.”
Proces duidelijk en eenvoudig, verdiensten snel uitbetaald.
“Het proces was goed uitgelegd, en simpel in uitvoering.”
Prettige ervaring: gratis verzending, goed bod en snelle uitbetaling.
“we kregen een goed bod en daarna hadden we snel het bedrag op onze rekening staan.”
Communicatie en afhandeling waren duidelijk en snel.
“Duidelijk en snel!”
Verkoop soepel, conditiebeoordeling klopte, betaling binnen één dag.
“Geld werd netjes binnen 1 dag op mijn rekening gestort!”
Telefoon in goede staat geleverd, optische status 'Goed' klopte.
“Optische status 'Goed' was echt van toepassing.”
Wederom uitstekende ervaring; beoordeling en conditie klopten.
“Zoals altijd uitstekende ervaring.”
Telefoon leek nieuw, zonder krasjes en snelle bezorging.
“Telefoon was volgens mij gloed nieuw”
Camera van perfecte kwaliteit en binnen twee dagen ontvangen.
“Camera is perfecte kwaliteit en het was binnen 2 dagen ontvangen.”
Goed product ontvangen; zeker voor herhaling vatbaar.
“Net e goed product ontvangen.”
Snelle levering, product goed, bezorger legde pakket zonder handtekening.
“In plaats van aan te bellen heeft de bezorger het onder de carport gelegd.”
Gekochte I-Watch werd terugbetaald; nieuw model snel geleverd.
“wij kregen gelijk het aanschaf bedrag retour op de rekening.”
Telefoon verkocht voor een reële prijs gebaseerd op de conditie.
“Mijn smartphone verkocht voor een reële biedprijs op basis van de toestelcondities.”
ReBuy houdt afspraken en betaalt snel; bezorgdiensten minder geliefd.
“Geld snel op de rekening!”
Snel en pijnloos, goede communicatie en prima prijs.
“Snel, goede communicatie en de prijs was goed”
Goede en snelle support overtuigde; product en communicatie positief.
“de snelheid en communicatie van ReBuy zeer positief was.”
Ontving een filmpje van een beschadigd scherm dat niet van mijn toestel kon zijn.
“Dit kan echter onmogelijk één van mijn toestellen zijn.”
Correcte waardering, geen onterechte redenen; transport en verwerking duren te lang.
“enigste negatieve punt is de tijd van transport en verwerken.”
Duidelijke website, snelle reactie en de volgende keer weer ReBuy.
“Goede website waarin je duidelijk kan zien hoe je je telefoon naar hen kan sturen.”
Zeer goede en betrouwbare ervaring met ReBuy.
“Heel goed en betrouwbaar”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
ReBuy is een online verkoper van gebruikte en gereviseerde elektronica en media. Het platform koopt gebruikte apparaten in en verkoopt gereviseerde producten via een webwinkel. Het assortiment bestaat uit smartphones, tablets, wearables, spelconsoles en accessoires. ReBuy geeft productbeschrijvingen en conditie-indelingen en regelt verzending en betalingsafhandeling voor klanten.