Klanten waarderen de snelle verzending, de ruime voorraad en een klantenservice die bij defecten snel vervangende spullen regelt. Veel bestellingen komen binnen één tot twee dagen aan. Tegelijk melden sommige kopers grote bezorgproblemen, ontbrekende pakketten en onduidelijke productinformatie. Een klein aantal reviews wijst op kwaliteitsissues bij stoelen en handleidingen die het verbinden lastig maken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Na drie weken geen levering en geen reactie op e-mails.
“Na 3 weken nog niets ontvangen. Geen reactie op emails. Dit is waarschijnlijk een fake webshop.”
Levering vertraagd door weersomstandigheden; pakket nog niet ontvangen.
“Inmiddels zijn we een week verder en wacht ik nog steeds op de kattenbak.”
SB Supply stuurde zonder problemen een nieuw setje ter vervanging.
“SB Supply heeft gewoon een heel nieuw setje toegestuurd zonder moeilijk te doen.”
Snelle levering en product voldoet volledig aan verwachtingen.
“Snelle levering en het product voldoet geheel aan de verwachtingen.”
Veel reviews gaan over snelle levering en directe vervanging bij defecten. Klanten noemen bijvoorbeeld bezorging de volgende dag en kosteloze omruil. Een paar meldingen gaan over vertraging of niet-bezorging door vervoerders of weersomstandigheden.
Consumenten noemen vaak concurrerende prijzen en een breed assortiment. Kopers zeggen dat veel artikelen goedkoper zijn dan elders en netjes verpakt aankomen. Er zijn maar weinig opmerkingen waarin de prijs tot ontevredenheid leidt.
Klanten beschrijven een eenvoudig bestelproces, goede filters en producten die snel te vinden zijn. Een kleiner deel noemt onduidelijke handleidingen en onderdelen die niet goed passen. Deze problemen lijken incidenteel, maar kunnen installatie of verbinding in de weg zitten.
Veel producten worden omschreven als degelijk en zoals verwacht. Er zijn meerdere meldingen van kwaliteitsproblemen bij bepaalde stoelen en van onderdelen die schade kunnen veroorzaken. Enkele klanten zeggen dat de verpakking eruitzag alsof die al eens open was geweest.
Meerdere reviews prijzen duidelijke bestelupdates en telefonische bereikbaarheid. Sommige klanten ervaren een helpdesk die traag reageert of helemaal niet reageert op e-mails bij lange levertijden. Een paar reviews noemen onjuiste productinformatie, waardoor retourneren lastiger wordt.
De ervaring is meestal positief, met veel vlotte aankopen en snelle hulp bij problemen. Daartegenover staan scherpe negatieve ervaringen rond niet-bezorging en slechte communicatie. Die mix zorgt voor een duidelijke kloof tussen zeer tevreden klanten en enkele uitgesproken negatieve gevallen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle levering en duidelijke informatie over bestelstatus.
“Snelle levering en goede informatievoorziening m.b.t. de status van de bestelling.”
Ruime keuze, snelle levering en aantrekkelijke prijzen voor goede producten.
“Ruime keuze en snel geleverd.”
Alles op voorraad en bestelling de volgende dag ontvangen.
“had het pakketje de volgende dag in huis”
Defect apparaat snel en uitstekend opgelost met vervanging.
“Snelle communicatie en snel een vervangend product ontvangen.”
Bezorging was een drama en productkwaliteit viel iets tegen.
“Was ik bezorging was een drama”
Product klopt met advertentie en installatie is net zo makkelijk als officiële Airtags.
“Snelle levering en het product wat ik bestelde klopt met advertentie.”
Snelle levering en product voldoet volledig aan verwachtingen.
“Snelle levering en het product voldoet geheel aan de verwachtingen.”
Het apparaat is prachtig en werkt tot nu toe goed.
“Prachtig apparaat.”
Helpdesk begeleidde en stuurde zonder discussie vervangende 2-pack op.
“Zonder enige discussie hebben ze een nieuwe 2-pack opgestuurd”
Klantenservice reageerde snel en nieuw product snel geleverd.
“Snelle reactie van klantenservice en snelle levering van nieuw product”
Prima levering, goed verpakt en snel ontvangen. Bedankt!
“Prima levering, goed verpakt, snel geleverd. Bedankt!”
Bestelling op tijd geleverd en klant netjes op de hoogte gehouden.
“Alles verliep gewoon naar wens, op tijd geleverd en netjes op de hoogte gehouden”
SB Supply loste verdwenen pakket netjes op en bood goede service.
“door SB Supply keurig opgelost en meegedacht!”
Degelijk product, snel verzonden en eenvoudige installatie met eigen app.
“Degelijk product, vlot verstuurd en de installatie verliep vlot met een eigen app.”
Koptelefoonprobleem snel en vriendelijk opgelost met goede communicatie.
“super goed geholpen en meteen opgelost!”
Levering vertraagd door weersomstandigheden; pakket nog niet ontvangen.
“Inmiddels zijn we een week verder en wacht ik nog steeds op de kattenbak.”
Snelle levering en het product werkt naar behoren.
“Snelle levering en werkt prima”
Snelle levering en vlotte aftersale; kapot apparaat snel vervangen.
“is het kapotte apparaat vervangen.”
Bedrijf verving kapotte tag kosteloos na levering.
“Dit werd zonder verdere navraag vervangen op kosten van het bedrijf.”
Snelle levering binnen twee dagen, officieel Apple-product.
“Snelle levering.”
Defect product werd netjes opgelost; klant is erg tevreden.
“Na eerst een defect product te hebben gekregen is het daarna allemaal heel netjes opgelost.”
Beschadigd onderdeel gratis vervangen en stoel snel geleverd.
“gratis een nieuwe armleuning opgestuurd gekregen zonder problemem !”
Supersnelle levering en een mooi, goed product netjes verpakt.
“Supersnelle levering, sneller dan verwacht, mooi en goed product, netjes verpakt.”
DHL leverde onzorgvuldig in portiek, erg teleurgesteld over bezorging.
“Ben zeer teleurgesteld over de werkwijze van DHL”
Mooie producten voor een goede prijs en vriendelijke klantenservice.
“Mooie producten voor een prima prijs.”
Gebruiksvriendelijke site, snel besteld en snel geleverd.
“Prima site, wat ik hebben moest besteld en snel geleverd”
Frame is degelijk, maar tv-steunen zijn te kort voor een 40 inch tv.
“Min puntje zijn de tv steunen die achterop de tv gemonteerd worden, bjj een 40inch tv zijn deze flink tekort.”
Stekker goedkoop gevonden en snelle bezorging.
“De stekker was nergens goedkoper en de bezorging was snel.”
Netjes en zonder problemen geleverd.
“Netjes zonder problemen geleverd”
Goed telefonisch bereikbaar, duidelijke informatie en snelle verzending.
“Telefonisch goed bereikbaar, fijn geinformeerd.”
Ik ervaar topservice bij dit bedrijf.
“Top service!!”
WHOOSH-product perfect; extra cover gevonden en snelle, nette levering.
“Het product WHOOSH! is perfect.”
Snelle levering en alles was prima geregeld.
“Snelle levering, alles prima geregeld.”
Bestellen eenvoudig en producten (screenprotector, hoesje) van goede kwaliteit.
“Bestellen was super makkelijk”
Originele Apple banden voor een goede prijs; levering in orde.
“Original Apple bands/straps for a good price. Delivery ok.”
Nette verpakking en betrouwbare webshop, graag vaker verzendupdates.
“nette verpakking en de zorg waarmee het pakket werd verzonden.”
Goede klantenservice, deskundig advies en snelle levering volgende dag.
“Klantenservice was goed telefonisch bereikbaar”
Klantenservice lost afleverprobleem adequaat op ondanks vertraging.
“Gelukkig heeft klantenservice opgelost door met andere vervoerder mee te geven .”
Snel en probleemloos garantie-exemplaar ontvangen zonder gedoe.
“zonder gezeur werd er een setje van 2 smartfinder voor garantie per direct opgestuurd ,”
Verbindingsproblemen door onduidelijke handleiding voor deze tag.
“handleiding is mogelijk voor de originele tag van Apple”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
SB Supply is een Nederlandse webwinkel die consumentenelektronica en accessoires verkoopt via een online platform. Op de site staan productpagina’s met specificaties, betaalopties en leverinformatie. Klanten kunnen met meerdere betaalmethoden afrekenen en hun bestelling volgen via verzendupdates. Voor vragen over bestellingen en garantie is er een klantenservice. Op de website staan doorgaans ook de algemene voorwaarden en een privacyverklaring.