Klanten waarderen de snelle verzending, de ruime voorraad en een klantenservice die bij defecten snel vervangende spullen regelt. Veel bestellingen komen binnen één tot twee dagen aan. Tegelijk melden sommige kopers grote bezorgproblemen, ontbrekende pakketten en onduidelijke productinformatie. Een klein aantal reviews wijst op kwaliteitsissues bij stoelen en handleidingen die het verbinden lastig maken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Na drie weken geen levering en geen reactie op e-mails.
“Na 3 weken nog niets ontvangen. Geen reactie op emails. Dit is waarschijnlijk een fake webshop.”
Levering vertraagd door weersomstandigheden; pakket nog niet ontvangen.
“Inmiddels zijn we een week verder en wacht ik nog steeds op de kattenbak.”
SB Supply stuurde zonder problemen een nieuw setje ter vervanging.
“SB Supply heeft gewoon een heel nieuw setje toegestuurd zonder moeilijk te doen.”
Snelle levering en product voldoet volledig aan verwachtingen.
“Snelle levering en het product voldoet geheel aan de verwachtingen.”
Veel reviews gaan over snelle levering en directe vervanging bij defecten. Klanten noemen bijvoorbeeld bezorging de volgende dag en kosteloze omruil. Een paar meldingen gaan over vertraging of niet-bezorging door vervoerders of weersomstandigheden.
Consumenten noemen vaak concurrerende prijzen en een breed assortiment. Kopers zeggen dat veel artikelen goedkoper zijn dan elders en netjes verpakt aankomen. Er zijn maar weinig opmerkingen waarin de prijs tot ontevredenheid leidt.
Klanten beschrijven een eenvoudig bestelproces, goede filters en producten die snel te vinden zijn. Een kleiner deel noemt onduidelijke handleidingen en onderdelen die niet goed passen. Deze problemen lijken incidenteel, maar kunnen installatie of verbinding in de weg zitten.
Veel producten worden omschreven als degelijk en zoals verwacht. Er zijn meerdere meldingen van kwaliteitsproblemen bij bepaalde stoelen en van onderdelen die schade kunnen veroorzaken. Enkele klanten zeggen dat de verpakking eruitzag alsof die al eens open was geweest.
Meerdere reviews prijzen duidelijke bestelupdates en telefonische bereikbaarheid. Sommige klanten ervaren een helpdesk die traag reageert of helemaal niet reageert op e-mails bij lange levertijden. Een paar reviews noemen onjuiste productinformatie, waardoor retourneren lastiger wordt.
De ervaring is meestal positief, met veel vlotte aankopen en snelle hulp bij problemen. Daartegenover staan scherpe negatieve ervaringen rond niet-bezorging en slechte communicatie. Die mix zorgt voor een duidelijke kloof tussen zeer tevreden klanten en enkele uitgesproken negatieve gevallen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Alles verliep vlot en naar verwachting.
“Alles ging lekker vlot.”
Assortiment, prijsstelling en levertijd waren goed.
“Assortiment, prijsstelling en levertijd goed”
Stevige gamestoel, geschikt voor lange gebruiker en makkelijk te monteren.
“Hele mooie stevige stoel”
Stoelkwaliteit is slecht; zit ongemakkelijk na korte tijd.
“Kwaliteit van de Ranqer stoel is echt best slecht...”
De levering was zeer snel en vlot.
“zeer snelle levering”
Bestelling snel verwerkt en netjes verpakt geleverd.
“De bestelling werd snel verwerkt en geleverd.”
Productinformatie onjuist en retourprocedure omslachtig met eigen kosten.
“De productinformatie is onjuist.”
Kleine fout in bestellingsgegevens snel door klantenservice opgelost.
“dit werd het zelfde weekend nog recht getrokken.”
Vervangende stoel gratis ontvangen, maar reactietijd van helpdesk traag.
“we sturen je gratis een nieuwe stoel op”
Er was een enorm snelle levering en onbeschadigde verpakking.
“Enorm snelle levering en onbeschadigde verpakking.”
SB Supply stuurde zonder problemen een nieuw setje ter vervanging.
“SB Supply heeft gewoon een heel nieuw setje toegestuurd zonder moeilijk te doen.”
Groot assortiment en eenvoudig te filteren, bestellen en levering vlot.
“Een erg groot assortiment”
Snel het juiste product gevonden en sneller verstuurd dan verwacht.
“Snel het juiste product gevonden en ook sneller verstuurd dan verwacht.”
Goedkoper in prijs en snel en goed verpakt geleverd.
“Scheelt op mijn producten in geld en het werd snel verstuurd en goed ingepakt”
Na drie weken geen levering en geen reactie op e-mails.
“Na 3 weken nog niets ontvangen. Geen reactie op emails. Dit is waarschijnlijk een fake webshop.”
Op zondag besteld en de volgende dag al geleverd door Post.
“Avonds(op een zondag) besteld en de volgende dag geleverd door de Post.”
Het pakket werd snel en netjes geleverd.
“snel geleverd”
Probleem met één smart finder kon niet aanmelden, maar service loste het op.
“een kreeg ik met geen mogelijkheid aangemeld maar dat is perfect opgelost”
Stoel bezorgd via pakketpunt; verpakking leek eerder geopend maar stoel leek nieuw.
“het leek alsof deze al eens eerder is opengemaakt, met losse plastic zakjes erin.”
Fout hoesje retour gestuurd; snelle terugbetaling en goede service.
“En zeer snel mijn geld teruggestort gekregen.”
Ik heb bij SB Supply makkelijk en snel gevonden waar ik naar op zoek was voor een aanzienlijk goedkopere prijs dan ergens anders. Het product is ook naar mijn verwachting. Ik had twee producten besteld en één product heb ik helaas terug moeten sturen. Ik had een klem besteld voor onze iPad zodat we deze neer konden zetten, alleen deze klem drukte eigenlijk zo hard in het scherm van de iPad dat het beeld vervormd werd. Ik heb deze toen maar teruggestuurd want dat is natuurlijk niet de bedoeling, stel dat mijn iPad kapot zou zijn gegaan.. Verder was de levering en het retourneren snel en gemakkelijk en zou ik hier zeker nog eens bestellen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
SB Supply is een Nederlandse webwinkel die consumentenelektronica en accessoires verkoopt via een online platform. Op de site staan productpagina’s met specificaties, betaalopties en leverinformatie. Klanten kunnen met meerdere betaalmethoden afrekenen en hun bestelling volgen via verzendupdates. Voor vragen over bestellingen en garantie is er een klantenservice. Op de website staan doorgaans ook de algemene voorwaarden en een privacyverklaring.