Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Superdry
Ervaringen & Beoordelingen
Superdry is een Brits kledingmerk dat bekendstaat om zijn jassen, truien en casual kleding. Het bedrijf werd begin jaren 2000 opgericht en verkoopt producten via eigen winkels en een webwinkel in meerdere landen. Consumenten die reviews zoeken over Superdry kijken vaak naar pasvorm, jas- en materiaalkwaliteit, levertijden en retourbeleid.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
76%
Laatste Beoordeling
30d
Algemene Beoordeling
4.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen met service en retouren: hulp in winkels wordt vaak geprezen, maar retourproces en -kosten leiden tot klachten.
Aandeel
Gemengd
12%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews noemen extra kosten (bezorgen en retour) als negatieve factor; enkele vinden kwaliteit de prijs waard.
Aandeel
Zwak
11%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelprocedure worden meestal als overzichtelijk en makkelijk ervaren; fysieke winkels kunnen soms te druk of onoverzichtelijk zijn.
Aandeel
Sterk
9%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviewers prijzen materiaal, pasvorm en duurzame afwerking van jassen en truien; zelden structurele kwaliteitstekorten genoemd.
Aandeel
Sterk
30%
📞
Communicatie
Levering wordt vaak als snel en op tijd genoemd; er zijn enkele meldingen van vertragingen of verkeerde verzendingen.
Aandeel
Sterk
26%
⭐
Algehele ervaring
Over het geheel positief door productkwaliteit en snelle levering, maar retourkosten en incidentele fouten verlagen de totaalscore bij sommigen.
Aandeel
Sterk
13%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Voor retouren dubbel betalen
"Voor retouren dubbel betalen; eerst de portokosten en daarna nog paar eur..."
T. G. H.
External Source
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over retourkosten
Hoogwaardig, met service
"Winterjas gekocht, hoogwaardig product, mooi design, jammer genoeg..."
Wim
External Source
Oct 01, 2025
Uitgelicht voor: Hoogwaardig product, soepele retour
Overzichtelijke website
"Overzichtelijke website, duidelijke..."
Jack Hajema
External Source
Oct 01, 2025
Uitgelicht voor: Duidelijke website en snelle levering
Bomberjack en T-shirts
"Bestelde een bomberjack en twee T-shirts voor mijn dochter. Bomberjack was fantastisch, precies wat ze wilde, en één T-shirt was van uitstekende kwaliteit voor de prijs. Het tweede verzonden T-shirt was echter de verkeerde - effen zwart en er ging niets boven het bestelde zwart met patroon / logo. Probeerde de juiste opnieuw te bestellen, maar deze was uitverkocht. Ik vroeg me af of dit uitverkocht was op het moment dat ze mijn bestelling ontvingen en ze stuurden een gewoon T-shirt op in de hoop dat ik het niet zou retourneren? Ik geef Superdry het voordeel van de twijfel, maar ik had moeite om terug te keren."
Andy
Collected.reviews
Nov 10, 2021
Uitgelicht voor: Gemengde ervaring: kwaliteit en fout
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jo
External Source
Oct 02, 2025
Super kwaliteit
Kwaliteit is heel erg goed, na 5 jaar toch weer een paar nieuwe besteld. Kleur blijft...
D
Daniël De vries
External Source
Oct 02, 2025
Lastig retour sturen en verzend kosten
Lastig retour sture...
R
Rydel
External Source
Oct 02, 2025
Hoge kosten voor bestellen en retourneren.
Bestellen en bezorging was heel goed. Ik vind het alleen jammer dat er zoveel bezorgkosten als retourkosten betaald moet worden. D...
M
M. J
External Source
Oct 02, 2025
De hulp in de winkel was super
De hulp in de winkel was super. Minpuntje was hoe vol deze stond. Het overzicht is...
J
Jack Hajema
External Source
Oct 01, 2025
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, duidelijke...
W
Wim
External Source
Oct 01, 2025
Hoogwaardig, met service
Winterjas gekocht, hoogwaardig product, mooi design, jammer genoeg...
R
R Bouwer
External Source
Sep 30, 2025
Ik kreeg wel deze enquete maar wacht al…
Ik kreeg wel deze enquete maar wa...
E
Esther
External Source
Sep 30, 2025
Snelle levering, mooie jas!
...
I
Ivar Hamers
External Source
Sep 30, 2025
Mooie produkten
Mooie produkten, goeie pasvorm en...
T
Theo Moerings
External Source
Sep 29, 2025
mooie jack erg blij mee
...
W
Wim Lodewijk
External Source
Sep 29, 2025
goede kwalitet
...
T
T. G. H.
External Source
Sep 29, 2025
Voor retouren dubbel betalen
Voor retouren dubbel betalen; eerst de portokosten en daarna nog paar eur...
p
p lekkerkerker
External Source
Sep 29, 2025
Netjes op tijd
Netjes op tijd, en het ar...
C
Cador
External Source
Sep 29, 2025
Levering op tijd …
Levering op tijd en retourneren prima en makkelijk. Product zoal...
D
Doreen Bosch
External Source
Sep 28, 2025
Gewoon weer een super leuke trui gekocht
Gewoon weer een supe...
T
Ton Kavelaars
External Source
Sep 28, 2025
Goede kwaliteit
...
M
Marc
External Source
Sep 27, 2025
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, zeer ru...
M
Marthe
External Source
Sep 25, 2025
Het duurde heel lang voordat mijn…
Het duurde heel lang voordat mijn pakket verzonden was, ongeveer 2 weken. Verder was het...
F
Frans van Brakel
External Source
Sep 25, 2025
Vlotte ,levering en prima product
Vlotte ,levering...
D
Daynah Van de laarschot
External Source
Sep 25, 2025
Goeie kwaliteit jas en het was er…
Goeie kwaliteit jas en h...
Conclusie
Op basis van deze reviews komt Superdry naar voren als een merk met consistente productkwaliteit: veel klanten noemen goede pasvorm, materiaal en duurzame afwerking van jassen en truien. De webwinkel en bestelprocedure worden vaak als overzichtelijk ervaren en levering wordt regelmatig als snel gemeld. Tegelijkertijd vormen retourkosten en extra vergoedingen een terugkerende klacht; meerdere reviewers noemen dat als reden voor ontevredenheid. Af en toe ontstaan problemen met verzending (vertraagd of verkeerd artikel), hoewel sommige retouren ook als soepel en makkelijk worden beschreven. Consumenten die Superdry overwegen, doen er goed aan de retourvoorwaarden en verzendkosten vooraf te controleren en bij twijfel de maatvoering te verifiëren.