Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Ted Baker
Ervaringen & Beoordelingen
Ted Baker is een Brits modemerk dat kleding, schoenen en accessoires voor dames en heren verkoopt via fysieke winkels en een internationale webshop. Het merk bestaat sinds eind jaren 1980 en opereert in meerdere landen. Consumenten die reviews zoeken over Ted Baker kijken vaak naar levering, retourbeleid, klantenservice en productkwaliteit. Zoektermen zoals ‘Ted Baker retour’, ‘Ted Baker levering’, ‘Ted Baker kwaliteit’ zijn relevant voor Nederlandse kopers.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
38%
Laatste Beoordeling
26d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over levering en retourafhandeling: lange wachttijden en geen reactie. Enkele klanten melden dat problemen na contact snel werden opgelost.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Klachten over extra retourkosten en het gevoel dat de prijs niet in verhouding staat tot de ervaren kwaliteit of afhandeling.
Aandeel
Zwak
6%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met website en retourportaal wisselen: sommige klanten vinden de site duidelijk, anderen ervaren onduidelijke instructies en drempels bij retourneren.
Aandeel
Zwak
10%
🔧
Productkwaliteit
Gemengde signalen: meerdere meldingen van beschadigingen of defecten aan jassen/ritsen, maar ook meerdere positieve opmerkingen over stof en pasvorm.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Veel reviews noemen slechte of afwezige communicatie rond bestellingen en retouren; een minderheid meldt directe en behulpzame e-mailreacties.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Totaalbeoordelingen lopen sterk uiteen: een substantieel aandeel ervaart problematische leveringen en retourverwerking, terwijl anderen tevreden zijn over product en service.
Aandeel
Zwak
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
SLECHTE SERVICE BIJ RETOUR
"Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met het retour sturen van schoenen. Geen gehoor of antwoord en geen terugbetaling ondanks dat de schoenen geleve..."
Fay
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Illustreert langdurig onverwerkte retouren
Ik zag dat mijn pakje wat lang bij…
"Ik zag dat mijn pakje wat lang bij customers bleef liggen, dus heb ik een mailtje gestuurd naar askted..."
Marisa
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Toont snelle, positieve klantenservice-communicatie
Mooie japon
"Mooie japon, mooie stof, alles..."
Jac Dam
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld van goede productkwaliteit en levering
Ik wacht al maanden op mijn betaalde…
"Ik wacht al maanden op mijn betaalde bestelling. Sneakers zijn tot op heden nooit aangekomen. Ik kreeg een mailtje via Ebay dat ik nog een keer moest..."
Jamie
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Illustratie van niet-ontvangen bestelling
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
K
Klant Paul R Kooij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een ramp om online bij dit bedrijf te…
Een ramp om online bij dit bedrijf te bestellen. Onduidelijke communica...
s
sarah schrijvershof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik neem contact op omdat ik mij helaas…
Ik neem contact op omdat ik mij helaas opgelicht voel. Tot op heden heb ik mijn pakket nog niet ontvangen en heb ik ook geen bevestigingsmail ontvange...
R
Roxan Broer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Enorm slechte service
Enorm slechte service. Het product wat ik had besteld ben ik niet tevreden mee en zocht contact met de klantenservice....
L
Lucine Antonian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hallo
Hallo, Wat is het retour adres van Ted baker ?? Wil iemand zo vriendelijk zijn om mij dit te vertellen? dan betaal ik die kosten maar b...
J
Jamie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wacht al maanden op mijn betaalde…
Ik wacht al maanden op mijn betaalde bestelling. Sneakers zijn tot op heden nooit aangekomen. Ik kreeg een mailtje via Ebay dat ik nog een keer moest...
S
Serife Dila
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Retouren is niet gratis.
Retouren is niet gratis.. je betaald en verzendkosten en retour kosten. En retour verwerken duurt 2 weken… telef...
E
Edmee Rambaldo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit meer Ted Baker
Nooit een mail ontvangen met gegevens die ik kan invullen bij het retourportal. Blijkt dat je ook nog eens € 15,— voor ee...
F
Fay
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SLECHTE SERVICE BIJ RETOUR
Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met het retour sturen van schoenen. Geen gehoor of antwoord en geen terugbetaling ondanks dat de schoenen geleve...
T
Thalisa Eerdhuyzen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
TED BAKER SLECHTE RETOUR SERVICE EN AFHANDELING!
Retourzending verschrikkelijke slechte service en afhandeling, na 6 weken retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald! Ik ben al 6 weken bezig met...
J
Jannie Bak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De laatste aflevering was perfect Ted Baker ❤️🥰
De laatste aflevering wa...
A
ALINE DESLOOVERE
trustpilot.com
Sep 29, 2025
I still didn't receive anything yet...
I still didn't rece...
J
Jac Dam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie japon
Mooie japon, mooie stof, alles...
S
S.M
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jas vertoont gebreken
In december mijn jas gekocht, na 2x dragen is die gaan kerven op de rug. Jas is niet te klein of te strak gekocht… verkoopster wi...
M
Mar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit winterjas
Ik heb een gewatteerde winterjas van Ted Baker besteld en ben er zeer ontevreden over. Voering ging steeds tussen de rits bij he...
K
Kayley Gyde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pakket nooit ontvangen
...
S
Shana De Deyn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
It was a gift for my mum and she was…
It was a gift for my mum and...
M
Marisa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik zag dat mijn pakje wat lang bij…
Ik zag dat mijn pakje wat lang bij customers bleef liggen, dus heb ik een mailtje gestuurd naar askted...
J
Joyce
trustpilot.com
Sep 29, 2025
🤩🤩🤩🤩🤩
😃😃😃🤩🤩🤩 Heel mooi!...
E
Elena Bragar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fast en clear service
Fast en clear servi...
M
Mevrouw Sledsens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Quality
...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een duidelijk patroon zien van terugkerende problemen met levering, retouren en communicatie: veel klanten melden vertraagde of niet-verwerkte retouren en moeilijk contact. Tegelijkertijd zijn er meerdere positieve ervaringen met productkwaliteit, snelle serviceafhandeling en correcte leveringen. Consumenten die overwegen bij Ted Baker te kopen, doen er goed aan het retourbeleid en eventuele kosten vooraf te controleren en bewijs van verzending te bewaren bij retourzendingen. Bij problemen lijken rechtstreeks contact per e-mail (zoals in sommige positieve cases) soms sneller te helpen dan alleen formulieren; houd correspondentie en trackinggegevens bij. Overweeg bij twijfel ook aanschaf in een fysieke winkel of eerst kleine aankopen te doen om kwaliteit en service te testen.