De verzamelde reviews laten een verdeeld beeld zien. Veel klanten noemen behulpzaam personeel, snelle reacties en oplossingsgerichte vervangingen bij defecte producten. Tegelijkertijd zijn er meerdere serieuze klachten over garantieafhandeling, terugbetalingen en langere levertijden. Voor kopers betekent dit: reken op goede service in veel gevallen, maar controleer bij dure aankopen de garantie- en retourvoorwaarden en documenteer communicatie bij problemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – feb. 2026).
Goede kwaliteit en service met snelle levering en reactietijd.
“Goede kwaliteit, goede service, snelle levering, snelle reactietijd.”
Defecte controller, ontevreden over garantieregeling en terugbetaling.
“Wat een waardeloze service.”
Boot snel geleverd, had accuprobleem, vriendelijk geholpen en vervangen.
“Uiteindelijk wordt het bootje vervangen omdat er iets niet goed mee is.”
Lang wachten, bestelling nooit verzonden en slechte klantenservice.
“Bijna 4 maanden gewacht op een levering”
Reviews tonen vaak behulpzaam en kundig personeel dat snel oplossingen biedt, maar er zijn meerdere klachten over garantieafhandeling en onvriendelijke afhandeling.
Enkele klanten melden ontevredenheid over terugbetalingen en vergoedingen (tegoedbonnen) en over verzendkosten die niet aansluiten bij de geleverde service.
Er zijn veel positieve ervaringen met snelle levering en voorraad, maar ook significante klachten over lange levertijden, verkeerde leveringen en bestellingsfouten.
Meerdere reviews melden defecten of productproblemen (accu, zender, functies) die vervanging of reparatie noodzakelijk maakten.
Veel klanten waarderen snelle reacties via mail/app en persoonlijke hulp, terwijl anderen klagen over trage of ontoereikende communicatie rond garantie.
Samengevat ervaren de meeste reviewers TopRC positief vanwege service en snelle oplossingen, hoewel een duidelijke minderheid negatieve ervaringen rapporteert.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (18) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Defecte controller, ontevreden over garantieregeling en terugbetaling.
“Wat een waardeloze service.”
Goede winkel en assortiment maar dramatische, trage klantenservice.
“Mooie zaak met ruim en goed assortiment maar de service is dramatisch.”
Tweemaal besteld en snel bezorgd; bestellingen tiptop verlopen.
“2x reeds bestelling tip top verlopen volgende dag geleverd”
Ontving een verkeerde combo-set die niet bij aankoop paste.
“Ze hebben me een combo setje voor een crawler mee gegeven”
Persoonlijke, deskundige hulp en nette afhandeling van inruil.
“Top winkel! Ik ben hier heel persoonlijk geholpen met verstand van zaken.”
Product van bijna €200 niet ontvangen en geen communicatie.
“Product van bijna 200 euro nooit ontvangen.”
Meerdere accu's stuk, bedrijf wijst schuld af en weigert telefonisch contact.
“Het bedrijf wil ook geen telefonisch contact”
Fout product geleverd en uiteindelijk geen product ontvangen; slechte service.
“Netto resultaat: geen product.”
Ontving maar één lipo van set; levering bleef lang uit en geen alternatief.
“set lipo`s besteld. Krijg er 1 binnen.”
Per ongeluk verkeerde step besteld, geen annulering en kosten ingehouden.
“Ik belde nog binnen vijf min na bestelling maar kon niet meer worden gecanceld.”
Slechte klantenservice en lange wachttijd voor niet gerepareerde motor.
“!!nooit hier bestellen, er is absoluut geen klantenservice!!”
Onderdelen onterecht verzonden en geen terugbetaling ontvangen.
“daarna niets ontvangen, geen geld terug, nooit hier bestellen.”
Boot en accu faalden en klantenservice reageerde niet adequaat.
“Mijn boot ligt nu al drie maanden bij het bedrijf en er is nog steeds geen oplossing geboden.”
Onvoldoende communicatie over voorraad, levertijd en orderannulering.
“Wat op voorraad is, is niet op voorraad.”
Pakket is verdwenen en TopRC biedt geen proactieve oplossing.
“Pakket is verdwenen.”
Auto arriveerde met lekke dempers en verbrandde motor binnen weken.
“Bij aankomst zag ik in bodem van de doos olie van de dempers.”
Onvoldoende advies en weigering garantie bij vermoedelijke fabricagefout.
“ooh maar dan heb je te hard aan die stekker getrokken”
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad met TopRC. Ik ben altijd al geïnteresseerd geweest in modelbouw en besloot om mijn eerste RC-helikopter daar te kopen. Wat me opviel was de enorme selectie van producten die ze hebben, van auto's tot vliegtuigen en boten. Het was geweldig om alle bekende merken onder één dak te zien.
Bovendien was het personeel erg behulpzaam en vriendelijk. Ze hielpen me bij het vinden van de perfecte helikopter voor mijn niveau als beginner en gaven mij nuttige tips voor de beste manier om hem te gebruiken.
Tot slot is ook de winkel zelf indrukwekkend groot: 1000m2 aan modelbouwplezier!
Kortom, ik kan TopRC ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare leverancier van modelbouwproducten met hoogstaande klantenservice.
Tevreden klant met goede ervaring en deskundig personeel.
“TopRC vind ik de beste aanbieder van RC producten in Nederland.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
TopRC is een Nederlandse winkel en webwinkel gespecialiseerd in radiografische modelbouw en toebehoren. Het bedrijf richt zich op hobbyisten en biedt modellen, onderdelen en accessoires voor RC-auto's, boten, helikopters en vergelijkbare categorieën. Voor consumenten die reviews zoeken: let op ervaringen rond klantenservice, garantieafhandeling en leveringstijden bij aankoopbeslissingen.