Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Van Boxtel Hoorwinkels
Ervaringen & Beoordelingen
Van Boxtel Hoorwinkels is een Nederlandse aanbieder van hoorzorg en audiciendiensten met fysieke filialen. Consumenten kunnen er terecht voor hoortoestellen, audicienconsulten, proefperiodes en nazorg. Bezoekers zoeken vaak naar informatie over beschikbaarheid, proefperiodes, compatibiliteit van accessoires en garantievoorwaarden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
86%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meestal positief over deskundigheid en klantgerichtheid; sommige reviewers melden lange wachttijden, afzeggingen en onopgeloste problemen.
Aandeel
Sterk
27%
💰
Waar voor je geld
Beperkt aantal meldingen; klachten betreffen hoge kosten en onverwachte extra's, zoals niet-compatibele opladers en prijsverschil met alternatieven.
Aandeel
Zwak
3%
⚡
Gebruikerservaring
Veel positieve reacties op proefperiodes, uitleg en begeleiding in de winkel; enkelen ervaren dat nieuwe toestellen niet altijd betere prestaties geven.
Aandeel
Sterk
8%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klachten over niet goed werkende toestellen, afstellingen die niet oplossen en compatibiliteitsproblemen met accessoires.
Aandeel
Zwak
11%
📞
Communicatie
Veel positieve opmerkingen over duidelijke voorlichting en uitleg; er zijn ook klachten over vergeten of afgezegde afspraken en gebrekkige terugkoppeling.
Aandeel
Sterk
22%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve eindoordelen door goede service en nazorg, maar een duidelijk deel meldt problemen met levering, functionaliteit en facturering.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Slechte communicatie en service
"18 november 2024 had ik mijn eerste contact met van Boxtel, nu Audika. Het bestelde hoorapparaat werd niet geleverd. Daarna werden afspraken afgezegd..."
Maria
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: niet geleverd; afspraken gecanceld; dreiging
gehoorapparaat
"Bijna een jaar geleden een hoortoestel bij van Boxtel hoorwinkels aangeschaft. Hij werkte toen al niet naar behoren. Ik ben toen al een paar keer terug geweest maar het winkel personeel in Rotterdam kreeg hem maar niet goed. Uiteindelijk hebben ze hem naar de fabriek teruggestuurd wanneer zij hem "gemaakt" terugstuurden. Hij werkt nog steeds niet. Inmiddels heb ik nu maar een andere ergens anders aangeschaft. Ik vind het jammer dat van Boxtel hoorwinkels niet schijnt te begrijpen wat voor invloed het kan hebben als je gehoorapparaat niet naar behoren werkt, en dat voor een "hoor"winkel. Volgende keer bestel ik bij een echte vakman.
"
siem
Collected.reviews
Dec 15, 2021
Uitgelicht voor: apparaat werkte niet; meerdere bezoeken
Oplader is niet compatibel.
"Voor het eerst gehoorapparaat gekocht, netjes geholpen en alles keurig uitgelegd. Aangeraden om een droogtoestel bij de oplader te kopen. Die zouden o..."
Ton
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: oplader incompatibel; extra kosten
Hoortoestellen op proef gehad
"Hoortoestellen op proef gehad, duidelijke voorlichtingen erg goede begeleiding. Ook service is erg goed, dit is mijn tweede hoortoestellen bij Audika...."
Willem Verstege
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: proefperiode; altijd audicien aanwezig
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Maria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte communicatie en service
18 november 2024 had ik mijn eerste contact met van Boxtel, nu Audika. Het bestelde hoorapparaat werd niet geleverd. Daarna werden afspraken afgezegd...
W
W. Klaucke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Audika Beilen. Super!
Ik ben in de winkel van Audika Beilen zeer goed geholpen. Het personeel is vakkundig, hebben alle geduld en hebben begrip...
P
Peter van de Nieuwenhof Deuren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima geholpen door Edwin,
Prima geholpen door Edwin, Alles vlekkeloos verlopen en duidel...
G
Geert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer zorgvuldig en heel klantgericht
Zeer zorgvuldig en heel klantgericht. Ook in de proefperiode alle voorlichting gekregen. Ook soepel...
D
D Veeke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
21 juli '25 afspraak pas na meer dan 3 mnd.
21 juli '25 afspraak voor 11 sep '25 bevestigd. Deze werd door Audika op 9 sep '25 gecanceld. Moest een nieuwe afspraak gemaakt worden, moest ik weer...
M
Mevr. de Raaf, Reinu
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima geholpen door Herma in Hoofddorp
Prima geholpen door Herma. Ze ging echt uit van wat ik nodig heb en heeft er alles aan gedaa...
P
Petra Kooloos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Rustig
Rustig, goed advies...
J
J.C.J. van Merode
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede duidelijke voorlichting.
Goede duidelijk...
J
Johan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed voorgelicht en geholpen door Sacha…
Goed voorgelicht en geholpen...
R
Rob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service, men neemt ruim de tijd om alles uit te leggen. ook...
A
A Otten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kies niet te snel!
Gekozen voor Audika vanwege de bereikbaarheid. Verwachtingen waren hoog. Vriendelijk geholpen door in totaal 3 verschillende audiciens. Bij de hoortes...
T
Ton
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplader is niet compatibel.
Voor het eerst gehoorapparaat gekocht, netjes geholpen en alles keurig uitgelegd. Aangeraden om een droogtoestel bij de oplader te kopen. Die zouden o...
J
Jan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede ervaring
Goede ervaring, behulpzaam, goede...
W
Willem Verstege
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoortoestellen op proef gehad
Hoortoestellen op proef gehad, duidelijke voorlichtingen erg goede begeleiding. Ook service is erg goed, dit is mijn tweede hoortoestellen bij Audika....
G
Geert Puplickhuizen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen keuze hoorapparaten
Al 2x eerder hoorapp.gekocht bij v.Boxtel. Was toen prima 5 en 10 j geleden. Moet nu nieuwe hebben en wilde minimaal 2 app.testen. Zowel in oor als ac...
j
jan v.d.heijden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goed advies en betrouwbaar
...
J
Jan Klijs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Van Boxtel heeft leuk en professioneel…
Van Boxtel heeft leuk en professioneel personeel, met erg veel kennis en duidelijke uitleg...
N
NR Miedema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Er wordt goed naar je geluisterd.
Er wordt goed naar je geluisterd. Ze...
i
ip
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed en vriendelijk geholpen
Goed en vriendelijk geh...
G
GERARD
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed bedrijf met klant vriendelijk heid…
Goed bedrijf met klant vriendelijk heid En goede service Ik heb nu mijn h...
Conclusie
Reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten noemen deskundig en klantgericht personeel, duidelijke uitleg en nuttige proefperiodes. Tegelijkertijd is er herhaaldelijk kritiek op levertijden, afgezegde afspraken en gevallen waarin toestellen of accessoires niet goed functioneren. Er zijn ook enkele meldingen over onverwachte extra kosten en beperkte keuze bij het testen van apparaten. Consumenten wordt aangeraden bij een bezoek expliciet te vragen naar proefperiodes, compatibiliteit van accessoires, verwachte levertijden en facturatieprocedures.