Reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten noemen deskundig en klantgericht personeel, duidelijke uitleg en nuttige proefperiodes. Tegelijkertijd is er herhaaldelijk kritiek op levertijden, afgezegde afspraken en gevallen waarin toestellen of accessoires niet goed functioneren. Er zijn ook enkele meldingen over onverwachte extra kosten en beperkte keuze bij het testen van apparaten. Consumenten wordt aangeraden bij een bezoek expliciet te vragen naar proefperiodes, compatibiliteit van accessoires, verwachte levertijden en facturatieprocedures.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Slechte communicatie en afgezegde afspraken en problemen met levering.
“Het bestelde hoorapparaat werd niet geleverd.”
Het hoortoestel werkte niet en bleef na reparatie niet functioneren.
“Hij werkt nog steeds niet.”
De geadviseerde oplader bleek niet compatibel en kost extra.
“Oplader is niet compatibel.”
Uitstekende begeleiding, goede service en snelle hulp bij problemen.
“Hoortoestellen op proef gehad, duidelijke voorlichtingen erg goede begeleiding.”
Meestal positief over deskundigheid en klantgerichtheid; sommige reviewers melden lange wachttijden, afzeggingen en onopgeloste problemen.
Beperkt aantal meldingen; klachten betreffen hoge kosten en onverwachte extra's, zoals niet-compatibele opladers en prijsverschil met alternatieven.
Veel positieve reacties op proefperiodes, uitleg en begeleiding in de winkel; enkelen ervaren dat nieuwe toestellen niet altijd betere prestaties geven.
Meerdere klachten over niet goed werkende toestellen, afstellingen die niet oplossen en compatibiliteitsproblemen met accessoires.
Veel positieve opmerkingen over duidelijke voorlichting en uitleg; er zijn ook klachten over vergeten of afgezegde afspraken en gebrekkige terugkoppeling.
Overwegend positieve eindoordelen door goede service en nazorg, maar een duidelijk deel meldt problemen met levering, functionaliteit en facturering.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Blij met nieuwe hoortoestellen en vriendelijk geholpen, uitleg slecht.
“Ben heel blij met mijn nieuwe hoorapperaten ben heel goed en vriendelijk geholpen .”
Vriendelijk en goed geholpen bij het afhalen van het toestel.
“Vriendelijk en goed geholpen bij afhalen van toestel.”
Zorgvuldige begeleiding en uitleg, men neemt de tijd.
“Supergoede begeleiding en uitleg. Ze nemen de tijd voor je.”
Goede organisatie met uitstekende service en vakmanschap.
“Goede organisatie en uitstekende servive en vakmanschap”
Heldere afspraken en geduldige afstelling van hoortoestellen.
“Prima dienstverlening zowel inhoudelijk als communicatief.”
Onvriendelijke ontvangst, verkeerde filter gekregen en slechte service.
“sorry ik heb geen tijd”
Tijd genomen voor duidelijke uitleg en behulpzaam personeel.
“Er wordt tijd voor je genomen,duidelijke uitleg, vriendelijk en behulpzaam.”
Vriendelijk en deskundig geholpen met duidelijke uitleg.
“goed en vriendelijk personeel goed deskundig geholpen en uit leg”
Uitstekende service met leentoestel en kosteloze reparatie.
“Bij thuiskomst lag er al een leentoestel klaar en mijn hoorapparaat werd kosteloos gerepareerd.”
Ze luisteren goed en helpen mij op maat.
“Ze helpen en luisteren goed naar mij”
Deskundig advies en duidelijke bespreking van mogelijkheden.
“Goed advies. Duidelijk en mogelijkheden besproken.”
Medewerkers nemen de tijd voor gehoortest en uitleg.
“De medewerkers nemen de tijd voor je”
Probleem werd direct opgelost met goede adviezen.
“Probleeem werd meteen opgelost, met goede adviezen.”
Goed geholpen, hoor weer beter; personeel vriendelijk en vakkundig.
“Ik ben zeker goed geholpen ik kan weer beter horen”
Nieuwe apparaten bieden meer correctieopties en noise cancelling.
“Nieuwe gehoorapparaten hebben meer opties voor correctie o.a. noise canceling.”
Prettig en vakkundig geholpen tijdens bezoek.
“prettig en vakkundig geholpen”
Zorgvuldige test, proefperiode en tevreden met app-functionaliteiten.
“kortom ik ben zeer tevreden”
Vanaf eerste ontmoeting duidelijk uitgelegd; apparaten getest en aangeschaft.
“Vanaf de eerste ontmoeting uitstekend geholpen.”
Professionele begeleiding met veel uitleg en uitstekende nazorg.
“Veel uitleg en begeleiding en een hele goede service gedurende het aankoop proces.”
Vriendelijk ontvangen en goed geholpen bij bezoek.
“Vriendelijk ontvangen en goed geholpen.”
Slechte communicatie en afgezegde afspraken en problemen met levering.
“Het bestelde hoorapparaat werd niet geleverd.”
Zeer goed geholpen door vakkundig en geduldig personeel.
“Ik ben in de winkel van Audika Beilen zeer goed geholpen.”
Vlekkeloze behandeling en perfecte afstelling van de hoortoestellen.
“Perfecte afstelling.”
Zeer zorgvuldig en klantgericht geholpen met goede voorlichting.
“Zeer zorgvuldig en heel klantgericht.”
Lange wachttijden en afspraken werden geannuleerd, veroorzaakte frustratie.
“Alles bij elkaar dus meer dan 3 maanden wachten”
Persoonlijke aanpak en optimale instelling van hoorapparaten door medewerker.
“Ze ging echt uit van wat ik nodig heb”
Rustige sfeer met goed advies en meedenken.
“Rustig, goed advies en uitleg, meedenkend”
Duidelijke en goede voorlichting gekregen tijdens bezoek.
“Goede duidelijke voorlichting.”
Goed voorgelicht en geholpen door audicien Sacha.
“Goed voorgelicht en geholpen door Sacha in het Osse filiaal”
Goede service met ruime tijd en proefperiode met evaluaties.
“Goede service, men neemt ruim de tijd om alles uit te leggen.”
Na proeftijd werkt oud toestel beter, teleurstelling over prestaties.
“Daar hoor ik beter mee met mijn linkeroor.”
De geadviseerde oplader bleek niet compatibel en kost extra.
“Oplader is niet compatibel.”
Goede ervaring met behulpzaam en vriendelijk personeel.
“Goede ervaring, behulpzaam, gute tips gehad, vriendelijk personeel.”
Uitstekende begeleiding, goede service en snelle hulp bij problemen.
“Hoortoestellen op proef gehad, duidelijke voorlichtingen erg goede begeleiding.”
Beperkte keuze en hoge prijs, daarom elders getest en gekocht.
“Je mocht 1 app.proberen. Dus keuze uit NIKS.....”
Er werd goed advies gegeven en betrouwbaar geacht.
“goed advies en betrouwbaar”
Leuk en professioneel personeel met veel kennis en duidelijke uitleg.
“Van Boxtel heeft leuk en professioneel personeel, met erg veel kennis en duidelijke uitleg.”
Er wordt goed naar je geluisterd en duidelijke uitleg gegeven.
“Er wordt goed naar je geluisterd. Ze hebben veel ervaring. Goede uitleg.”
Vriendelijk geholpen met deskundig advies.
“Goed en vriendelijk geholpen. Deskundig advies.”
Vriendelijk bedrijf met goede service, hoorapparaten bevallen goed.
“Goed bedrijf met klant vriendelijk heid En goede service”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Van Boxtel Hoorwinkels is een Nederlandse aanbieder van hoorzorg en audiciendiensten met fysieke filialen. Consumenten kunnen er terecht voor hoortoestellen, audicienconsulten, proefperiodes en nazorg. Bezoekers zoeken vaak naar informatie over beschikbaarheid, proefperiodes, compatibiliteit van accessoires en garantievoorwaarden.