Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Vertbaudet
Ervaringen & Beoordelingen
Vertbaudet is een Europese webwinkel gespecialiseerd in kinderkleding, baby- en kinderspullen en huismeubilair voor kinderen. Het bedrijf levert online via een webshop in verschillende Europese markten en werkt met externe koeriers en logistieke partners. Klanten vinden er onder meer kleding, meubels, speelgoed en accessoires voor baby’s en kinderen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
32d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klantenservice wordt vaak als moeilijk bereikbaar en onbehulpzaam ervaren; er zijn ook voorbeelden van snelle en vriendelijke hulp.
Aandeel
Zwak
13%
💰
Waar voor je geld
Prijs-kwaliteit wordt zowel geprezen (goede aanbiedingen, nette producten) als bekritiseerd (kortingscodes niet werkten, prijsstijgingen, duurzaamheid).
Aandeel
Zwak
7%
⚡
Gebruikerservaring
Bestel- en bezorgproces leidt vaak tot frustratie: lange levertijden, ontbrekende tracking en onduidelijke bezorgberichten kwamen veel voor.
Aandeel
Zwak
21%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten vinden producten stevig en zoals afgebeeld, maar er zijn ook meldingen van defecten, ontbrekende onderdelen en slijtage bij sommige items.
Aandeel
Gemengd
15%
📞
Communicatie
Communicatie via e-mail of koerier is inconsistent: soms duidelijke updates, maar regelmatig geen reactie of verwarrende berichten (ook in spam).
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Klantenervaringen lopen uiteen: meerdere positieve aankopen en probleemoplossingen naast duidelijke gevallen van leverings- en servicefalen.
Aandeel
Gemengd
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Weken genegeerd, geen kast, nu ineens €200 duurder
"Bestelling geplaatst op 14 juli, levering zou volgens Verbaudet op 21 juli plaatsvinden. Inmiddels zijn we ruim 3 weken verder, en er is nog altijd gé..."
Nienke van Eck
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lange levering en prijsstijging
Defect artikel
"_1/5 sterren_ Ik ben erg teleurgesteld in de service en producten van Vertbaudet. Voor de 2de verjaardag van mijn dochter heb ik een keukentje en een..."
Reina Elsinga
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: defect geleverd, klantenservice negatief
Erg positief
"Veel negatieve reviews gelezen over o.a. de klantenservice en levering. Lang getwijfeld maar de loopwagen die ik daar zag vonden we zo leuk dus toch e..."
Frenske De Groot
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snel opgelost, vervanging verzorgd
Positief verrast ondanks de negatieve reviews
"Ik had een prachtige commode gezien op de website van Vertbaudet voor een hele scherpe prijs. Toch twijfelde ik enorm om te bestellen, omdat ik zóveel..."
K.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: bezorgmail in spam, goede kwaliteit
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Reina Elsinga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Defect artikel
_1/5 sterren_ Ik ben erg teleurgesteld in de service en producten van Vertbaudet. Voor de 2de verjaardag van mijn dochter heb ik een keukentje en een...
S
Sheila
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vaker van Vertbaudet besteld
Vaker van Vertbaudet besteld. Schoenen zijn van goede kwaliteit. Deze keer ook jas en kleren besteld. Zullen ongetwi...
A
Anne Verheijden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoogslaper Playful
super mooie hoogslaper. Staat erg stevig. Mijn dochter is er heel blij mee. Was best veel werk om in elkaar te zetten maar er zat een duidelijke handl...
L
Leon Dortants
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Doos professional studio bougie…
Doos professional studio bougie Canadees gekocht. Lo...
N
Nienke van Eck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weken genegeerd, geen kast, nu ineens €200 duurder
Bestelling geplaatst op 14 juli, levering zou volgens Verbaudet op 21 juli plaatsvinden. Inmiddels zijn we ruim 3 weken verder, en er is nog altijd gé...
n
nathalie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor de tweede keer hier besteld en op…
Voor de tweede keer hier besteld en op zich tevreden.. Producten zoals afgebeeld op de site en in goede staat aangekomen.. Verzending ook prima net al...
L
Lizzy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima site
Prima site. Kleding besteld voor mijn zoon, heb er ruim een week op moe...
F
Francien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerste keer besteld
Voor de eerste keer besteld. Mooie producten. Hopelijk snelle levering kan ik mijn kleinkinderen nog voor de vakantie verrassen. En nee...
K
K.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Positief verrast ondanks de negatieve reviews
Ik had een prachtige commode gezien op de website van Vertbaudet voor een hele scherpe prijs. Toch twijfelde ik enorm om te bestellen, omdat ik zóveel...
M
Martijn Schol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bureau en Bureau stoel besteld voor…
Bureau en Bureau stoel besteld voor onze dochter, binnen een week de stoel en na 3 a 4 weken nog steeds niet het Bureau. Het was haar verjaardags cade...
G
Gerda Kuijpers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas was de korting niet voor het…
Helaas was de korting niet voor het product wat ik besteld heb Daarnaast werkt ook de 15% kortingscod...
J
Josine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling beschadigd, maar geen reactie
We hadden rietjes bekers besteld van Nuby, waarvan één beker beschadigd en de ander de verkeerde kleur. W...
F
Frenske De Groot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg positief
Veel negatieve reviews gelezen over o.a. de klantenservice en levering. Lang getwijfeld maar de loopwagen die ik daar zag vonden we zo leuk dus toch e...
H
Hans de Gram
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima site
Prima site, maar levering d...
H
HDS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden
Door alle slechte reviews heb ik heel lang getwijfeld of ik zou bestellen. Toch was er iemand die zei haar kans gewaagd te hebben en voor achteraf bet...
S
Sara
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik bestel hier vaker krijg mijn…
Ik bestel hier vaker krijg mijn producten altijd op tijd nooit problemen. Gehad. Prijs en kwaliteit verhouding valt af en toe wel tegen. Producten...
S
SdZ
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet te duur en leuke spullen.
Niet te duur en...
S
Stephanie Boom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling gedaan en krijg een melding…
Bestelling gedaan en krijg een melding dat de betaling niet go...
A
Anne Morshuis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld en betaald, geen bestelling geld niet terug
Besteld en betaald, maar er is geen bestelling terug te vinden. Ontving een mail dat er iets mis is gegaan en dat...
s
sylvia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden! 4 jassen besteld, na 2 weke...
Conclusie
Reviews tonen een gemengd beeld: veel klanten zijn tevreden over de uiteindelijke producten en soms snelle oplossingen, maar klachten over levering en bereikbaarheid van de klantenservice komen regelmatig terug. Concrete terugkerende problemen zijn lange levertijden, onduidelijke bezorgcommunicatie (soms in spam) en incidentele ontbrekende of defecte onderdelen. Positieve punten zijn dat geleverde producten vaak overeenkomen met de beschrijving en dat enkele klanten vlot een vervanging of oplossing kregen. Consumenten die bestellen wordt aangeraden om bestel- en bezorgmails goed te controleren (ook de spamfolder) en betalingsopties zoals achterafbetaling te overwegen voor extra zekerheid.