Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Wiggle
Ervaringen & Beoordelingen
Wiggle is een online retailer gericht op sportkleding en -uitrusting, vaak gezocht door consumenten die fiets-, hardloop- en zwemsportartikelen willen kopen. Bezoekers vergelijken hier vaak assortiment, levertijden, prijzen, betaalmogelijkheden en klantenservice voordat ze beslissen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
43%
Laatste Beoordeling
51d
Algemene Beoordeling
2.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Ervaringen met levering lopen sterk uiteen: van snelle expressleveringen tot veel meldingen van vertraagde of niet-geleverde pakketten en onduidelijke afhandeling.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Klanten melden regelmatig goede aanbiedingen en aantrekkelijke prijs/kwaliteit, maar ook onduidelijke prijsconversies en teleurstelling bij terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
13%
⚡
Gebruikerservaring
Bestelproces en checkout veroorzaken problemen voor meerdere gebruikers: foutmeldingen bij betalen, adres-/huisnummerproblemen en kosten voor retourzendingen.
Aandeel
Zwak
13%
🔧
Productkwaliteit
De meerderheid noemt een ruim assortiment en goede productkwaliteit; enkele klachten betreffen defecten of onjuiste pasvorm bij schoenen/kleding.
Aandeel
Sterk
13%
📞
Communicatie
Veel klachten over communicatie: vertraagde of geen antwoorden op e-mails, trage terugbetalingen en onvolledige trackinginformatie.
Aandeel
Zwak
13%
⭐
Algehele ervaring
Totaaloordeel is verdeeld: klanten waarderen assortiment en aanbiedingen, terwijl anderen negatieve ervaringen melden rond levering, betalingen en retourafhandeling.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (augustus 2022 – september 2025).
Blijf weg bij dit bedrijf!!
"Lowa wandelschoenen gekocht in april 2023 voor een prijs beneden de normale marktprijs (109 euro ipv 199). Mooie deal dacht ik! Deze schoenen veroorza..."
Dirk
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen reactie, retour kwijt, aansprakelijkheid
£63 is bij het afrekenen ineens €138🥴
"Zo vaak spullen besteld vroeger, maar tegenwoordig is veel niet op voorraad en blijk..."
Te Ting
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Prijsverdubbeling bij valutaomzetting
Leuke aanbieding te pakken( Shimano 105…
"Leuke aanbieding te pakken( Shimano 105 2x11 groep waarschijnlijk overgebleven assemblage set) Ondanks afraden in andere reviews, toch voor express ve..."
Bas
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snelle expresslevering, positieve verpakkingservaring
Duidelijke verkoopsite
"Duidelijke verkoopsite. Wiggle maakt waar wat ze..."
PW
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Duidelijke site en goede prijs
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
D
Dirk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Blijf weg bij dit bedrijf!!
Lowa wandelschoenen gekocht in april 2023 voor een prijs beneden de normale marktprijs (109 euro ipv 199). Mooie deal dacht ik! Deze schoenen veroorza...
T
Te Ting
trustpilot.com
Sep 29, 2025
£63 is bij het afrekenen ineens €138🥴
Zo vaak spullen besteld vroeger, maar tegenwoordig is veel niet op voorraad en blijk...
m
michel philippi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit meer!!!
Nooit meer!!! Gelukkig maar 1 paar hardloop sokken besteld bij Wiggle. Enige tijd na de bestelling krijg ik een mail dat het pakje geleverd is. Vreemd...
W
Wendy St.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
betaling niet mogelijk
ik was per toeval een leuk fietsjasje tegengekomen van castelli helaas was op elke website mijn maat niet meer te verkrijgen behalve hier op wiggle, z...
K
Kwast
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vertraging
Op mandag product besteld, op zaterdag nog niet binnen. Ik...
T
TROS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
vestje ziet er goed uit en na het…
vestje ziet er goed uit en na het terugsturen van het eerste (dat was te klein) ben ik best tevreden. Wel een opmerking: terugsturen kost wel wa...
B
Benedickt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet ontvangen pakket
Mijn pakket staat geleverd op 24/02/23, maar ik heb niets ontvangen. Het werd ook niet bij de buren geleverd. Bovendien heb ik geen mail ter bevestigi...
L
Laura ter Stege
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen geld bij retourmelding
Beste Wiggle, Ik wacht nu al weken op mijn geld na een retourmelding. Het is geen klein bedrag, waardoor ik echt boos ben. Ik mail jullie meerdere ker...
V
Vicky Leplae
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goede dienstverlening
Zeer goede dienstverlening, duidelijke website, duidelijke omschrijving van he...
M
Mark Scholte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed assortiment, slechte levering
Goed assortiment, maar sinds Brexit enorm slechte verz...
L
Lieven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Steeds goede levering en goede…
Steeds goede levering en goede p...
B
Bas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke aanbieding te pakken( Shimano 105…
Leuke aanbieding te pakken( Shimano 105 2x11 groep waarschijnlijk overgebleven assemblage set) Ondanks afraden in andere reviews, toch voor express ve...
D
Dhr. Jan de G.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie spullen
Mooie spullen, mooie kortingen. H...
P
PW
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke verkoopsite
Duidelijke verkoopsite. Wiggle maakt waar wat ze...
B
Bart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product besteld
Product besteld, zou 10 januari geleverd worden. Niks ontvangen, zou nog niet ee...
R
Rein Rijke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betaal niet voor snellere levering, werkt niet.
Wiggle laat je extra betalen voor snellere levering, maar lever...
H
Hans Bronsveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede en snelle service
Goede en snelle ser...
S
Sam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
na drie weken nog geen bezorging
Na drie weken nog altijd mijn bestelling niet ontvangen. Bovendien geen reactie op mail met vragen hier over Update: Inmiddels in goe...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prijs/kwaliteit is zéér goed!
Prijs/kwaliteit is zéér goed! De levertijd kon s...
R
Rudy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betaling lukt niet
Ik kan mijn laatste bestelling via een kredietkaart niet betalen. Heb alles geprobeerd maar in laatste instantie gaat de betaling niet door. Heb een b...
Conclusie
Reviews tonen een wisselend beeld: veel klanten prijzen het assortiment en goede aanbiedingen, en sommige bestellingen worden snel en netjes geleverd. Tegelijkertijd komen terugkerende klachten voor over vertraagde of niet-geleverde pakketten, problemen bij betalingen en onduidelijke communicatie rond retouren en terugbetalingen. Potentiële kopers doen er goed aan actuele leveringstijden, betaalopties en retourvoorwaarden te controleren vóór aankoop. Bij belangrijke aankopen kan kiezen voor trackbare verzendopties en het bewaren van order- en retourbewijzen helpen bij eventuele geschillen.