Klanten waarderen vaak het brede aanbod Koreaanse skincare, de lage prijzen en meerdere voorbeelden van levering op tijd. Tegelijk overheersen klachten over vertraagde of niet-geleverde bestellingen en het uitblijven van goede klantenservice. Over de productkwaliteit lopen de ervaringen uiteen: volgens sommigen zijn producten betrouwbaar en effectief, anderen melden schade of mogelijk namaak. Ook terugbetalingen en de afhandeling van retouren komen herhaaldelijk ter sprake.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – mrt. 2026).
Aantrekkelijke prijs en snelle bezorging; volgende bestelling gepland.
“Fijne prijs, snelle bezorging.”
Dankbaar, producten helpen tegen droge huid en verzachten.
“Merci voor de alles die producten die hulpt voor zacht huid mijn gezicht woordt niet meer droog.”
Black Friday bestelling na een maand nog steeds niet ontvangen ondanks contact.
“na 1 maand nog niet ontvangen!”
Pakket verloren en klantenservice gaf geen hulp; klacht en chargeback ingediend.
“got lost in transit (confirmed by the delivery carrier UniUni)”
Leveringsproblemen vormen een duidelijke negatieve cluster. Reviews beschrijven niet-geleverde bestellingen, lange wachttijden en pakketten die zoek raken of onterecht als bezorgd staan. Retouren en annuleringen worden geregeld geweigerd of eindigen alleen in winkelkrediet.
Veel klanten vinden de prijzen en promoties aantrekkelijk voor Koreaanse huidverzorging. In positieve reviews gaan lage kosten samen met goede productervaringen. Enkele reviewers zeggen dat lange levertijden de waarde minder maken.
De website en productbeschrijvingen krijgen meerdere positieve reacties over vindbaarheid en duidelijkheid. Usability-problemen komen sporadisch voor; één review noemt een betaalfout met iDEAL. Navigatie en zoeken worden meestal als gebruiksvriendelijk ervaren.
De meningen over productkwaliteit lopen sterk uiteen. Meerdere klanten noemen authentieke, effectieve skincare en producten die aan de verwachting voldoen. Tegelijk melden anderen beschadigde, stoffige of mogelijk namaakartikelen.
Problemen met de klantenservice zijn een dominant negatief thema. Veel reviews noemen e-mails die niet worden beantwoord, geen terugbetalingen en automatische reacties die niet helpen. Enkele positieve uitzonderingen beschrijven corrigerende acties, zoals het aanpassen van een postcode.
De ervaringen zijn duidelijk gepolariseerd: een groep is zeer tevreden, een andere groep sterk ontevreden. Positieve ervaringen draaien vooral om selectie, prijs en snelle levering. Negatieve ervaringen gaan vooral over niet-geleverde bestellingen, communicatieproblemen en conflicten over terugbetalingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Sitejabber (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Betaalfout bij afrekenen met iDEAL Rabobank-app opgetreden.
“Krijg 2x achter elkaar een fout melding.”
Ik vraag om terugbetaling van 50€ aan het bedrijf.
“Bitte erstatten Sie mir die 50€ zurück”
Geen informatie gekregen over douanevertraging en schuld werd afgeschoven.
“Geen duidelijkheid of traceerbaarheid...mijn pakket lag blijkbaar van 5 januari tot 18 januari bij de douane”
Black Friday bestelling na een maand nog steeds niet ontvangen ondanks contact.
“na 1 maand nog niet ontvangen!”
Pakket gemarkeerd als bij buren bezorgd, verkoper kon locatie niet aangeven.
“mijn pakket werd uiteindelijk gemarkeerd als “bezorgd bij de buren of rondom mijn huis””
Twee maanden gewacht en klantenservice gaf onjuiste betalingsinformatie.
“Ik wacht al twee maanden op mijn bestelling”
Mijn bestelling van 29 november is nog niet verstuurd en staat als niet op voorraad.
“Er staat in het systeem dat 1/5 niet op voorraad is”
Order van bijna €110 nog steeds niet ontvangen en geen trackingupdates.
“Tot heden geen pakket ontvangen. 4 december zou het verstuurd zijn.”
Pakket bleek niet aan vervoerder te zijn overgedragen, maar arriveerde later alsnog.
“Ze antwoordden dat het pakket nog niet bij hen was afgeleverd.”
Hele fijne skincare producten van VT Cosmetics.
“Hele fijne skincare producten van VT Cosmetics!”
Weken gewacht, levering geweigerd en ontevreden over terugbetaling.
“No compensation. No empathy. Just "have a nice day.”
Bestelling van 15 november nog steeds niet verstuurd; geld terug geëist.
“GEEF MIJN GELD TERUG!!!!!!”
Betrouwbare shop, restbedrag teruggestort en bestelling ontvangen.
“Deze shop is betrouwbaar.”
Dankbaar, producten helpen tegen droge huid en verzachten.
“Merci voor de alles die producten die hulpt voor zacht huid mijn gezicht woordt niet meer droog.”
Aantrekkelijke prijs en snelle bezorging; volgende bestelling gepland.
“Fijne prijs, snelle bezorging.”
Goede site waar je bijna alles kunt vinden.
“Goede site waar je bijna alles kan vinden”
Originele producten, goede prijzen en snelle veilige levering.
“De producten zijn origineel niet fake de prijzen zijn goed niet te duur maar wel aan de goedkope kant.”
Op tijd geleverd en producten waren onbeschadigd.
“Was heel goed het kwam op tijd en het ging niet kapot”
Product op tijd geleverd, goede prijs en gemakkelijk zoeken.
“Het product is op tijd geleverd”
Pakket niet aangekomen ondanks track en trace; zeer ontevreden.
“mijn pakket is nog steeds niet aangekomen , ik ben zeer ontevreden”
Na defect apparaat en veel contact kreeg ik na twee maanden geld terug.
“na twee maanden is het geld toch ontvangen.”
Ervaring met niet leveren en geen reactie; de reviewer noemt het scam.
“🚨 DO NOT ORDER FROM THIS WEBSITE!”
Order staat on hold ondanks reeds gedane betaling en geen reactie.
“Mijn bestelling staat “on hold””
Pakket verloren en klantenservice gaf geen hulp; klacht en chargeback ingediend.
“got lost in transit (confirmed by the delivery carrier UniUni)”
Ik ontving één product niet en kreeg geen reactie van klantenservice.
“2 producten besteld en 1 niet ontvangen”
Mijn bestelling is na drie weken nog niet verzonden en voorraad ontbreekt.
“3 weken geleden iets besteld en het is nog steeds niet verzonden.”
Snelle levering en nette verpakking zonder inklaringskosten.
“Wat een snelle bezorging”
Pakket snel en goed verpakt geleverd, aanrader.
“Pakje kwam in perfecte staat en zeer goed verpakt toe.”
Goede Koreaanse skincare tegen lage prijs, soms lange wachttijd.
“Goede korean skin care producten tegen een lage prijs”
Snelle levering en producten voldoen aan de verwachting.
“Snelle levering en producten voldoen aan de afspraak”
Zeer trage verzending maar alsnog aantrekkelijke productselectie.
“Hun verzendsnelheid doet gletsjers snel lijken.”
Snelle bestelling, mooie prijzen en redelijk snelle levering.
“Snel besteld, mooie prijzen en toch ook redeljjk snel binnen.”
Zeer goede levering en positieve ervaring met de dienst.
“Very good delivery”
Ruime keuze, goede producten en prima bezorgservice.
“Super goede producten en een hele ruime keuze!”
Klantenservice corrigeerde postcode, levering vertraagd maar netjes aangekomen.
“Zeer goede service”
Eerste bestelling, ondanks wachttijd nu favoriete webshop voor skincare.
“Nu echt mijn favoriete webshop is geworden voor skincare!!”
Product arriveerde sneller dan verwacht.
“Product was sneller aangekomen dan verwacht.”
Retourzending onmogelijk en alleen ruilen of waardecoupons aangeboden.
“Als je het aangeeft om terug te sturen moet je ofwel ruilen of krijg je waardecoupons.”
Pakket lijkt verdwenen en klantenservice gaf geen oplossing of terugbetaling.
“Mijn pakket moet dus zoek zijn, verdwenen.”
Artikelen authentiek en goede prijs; meerdere bestellingen succesvol.
“alle artikelen zijn authentiek( original ) en heel vaak goede prijs.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
YesStyle is een internationale webwinkel met Aziatische mode- en beautyproducten. Het aanbod bestaat uit Koreaanse en andere Aziatische huidverzorging, cosmetica, kleding en accessoires. Klanten kunnen zoeken op merk, categorie en ingrediënten en bestellingen internationaal (cross-border) plaatsen. Op de productpagina’s staan omschrijvingen, afbeeldingen en klantreviews om te helpen bij de keuze.