Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
YourSurprise
Ervaringen & Beoordelingen
YourSurprise is een online winkel die zich richt op gepersonaliseerde cadeaus en bedrukkingen op uiteenlopende producten. Consumenten gebruiken de website om foto’s, tekst en ontwerpen direct online te personaliseren en bestellingen te laten afleveren als cadeau. Informatie over assortiment, personalisatiemogelijkheden en verzendopties is relevant voor kopers die op zoek zijn naar unieke, op maat gemaakte geschenken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
100%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
5.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen snelle levering, vlotte service en correcte afhandeling van klachten, inclusief snelle vervanging bij beschadiging.
Aandeel
Sterk
25%
💰
Waar voor je geld
Weinig reviews noemen prijs; degenen die het doen waarderen de prijs-kwaliteitverhouding, met incidenteel verzoek om voorbeeldweergave.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Bestellen en personaliseren wordt meerdere keren als makkelijk en duidelijk ervaren, maar sommige gebruikers missen een voorbeeldweergave vooraf.
Aandeel
Gemengd
6%
🔧
Productkwaliteit
Reviews prijzen afwerking, scherpe prints en materiaalkwaliteit; enkele opmerkingen gaan over verpakkingsvoorkeuren (doos versus zakje).
Aandeel
Sterk
27%
📞
Communicatie
Klachtafhandeling, e-mailreacties en telefonische service worden in meerdere reviews als snel en behulpzaam beschreven.
Aandeel
Sterk
7%
⭐
Algehele ervaring
De eindconclusie in de reviews is overwegend positief: tevreden ontvangers, aanbevelingen en herhaalaankopen komen vaak voor.
Aandeel
Sterk
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (januari 2023 – september 2025).
Gepersonaliseerde Cadeaus met Foto en Naam | Een Geweldige Ervaring
"Ik heb onlangs een gepersonaliseerd cadeau besteld bij YourSurprise en ik kan met zekerheid zeggen dat het een geweldige ervaring was. Het bestellen van het cadeau op hun website was eenvoudig en duidelijk, en ik kon gemakkelijk mijn eigen foto's uploaden om te worden afgedrukt op het geselecteerde item. Ik ontving mijn bestelling snel - de volgende dag al! - en was blij verrast door de kwaliteit van het product. De kleuren waren levendig en de print was scherp, precies zoals ik wilde. Wat me echt aansprak aan YourSurprise is hun ruime assortiment aan artikelen die je kunt personaliseren: van mokken tot telefoonhoesjes tot chocoladeletters (wat perfect past voor Sinterklaas). Het voelde alsof er voor elk type persoon iets te vinden was - man of vrouw, jong of oud, sportief of creatief. Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met YourSurprise. Hun product- en servicekwaliteit zijn top-notch, dus als je ooit op zoek bent naar een leuk geschenkidee waarvan je weet dat iemand er blij mee zal zijn dan raad ik ten alle tijden yoursuprise.nl aan."
Romaguera
Collected.reviews
Jan 15, 2023
Uitgelicht voor: Bestellen, printkwaliteit, snelle levering
Super goede service
"Super goede service, snelle reactie. Product was beschadigd binnen gekome..."
Emily Landwaart
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht opgelost, snelle vervanging
Perfecte afwerking
"Perfecte afwerking, mooie producten en een zeer goede service!..."
Kim
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Perfecte afwerking en snelle levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Melissa Caubergh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een mooi cadeau
Bestellen ging super makkelijk! Prachtig boek voor onze tweeling hun 4de verjaardag. Super tevreden. Kende de website voorheen nog niet maar ga sowies...
A
Alina Koroleva
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd heel tevreden
Altijd heel tevreden. Goede kwaliteit, snel geleverd, mooi...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geboortekadootje
Heel leuk en persoonlijk lampje als geboortekadootje gekocht. Mooie...
S
Stefan Bosman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel mooi cadeau
Heel mooi cadeau, snel...
E
Emily Landwaart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super goede service
Super goede service, snelle reactie. Product was beschadigd binnen gekome...
K
Kim Poer.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alleen maar lof voor dit bedrijf
Alleen maar lof voor dit bedrijf! Hele goede en vlotte service na klac...
P
Peter Sirejacob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super leuk super mooie gedaan jullie…
Super leuk super mooie gedaan jullie zijn...
J
Jolanda Mensink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader
Wij zijn supertevreden! Dit keer een gepersonaliseerde borrelplank gekocht. Ziet er ge...
M
Melanie McCarthy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Manchetknopen met foto
De foto was verassend goed gelukt aangezien het een screenshot van een foto is, van de wijlen moeder van de bruidegom van 27 jaar geleden. Hij was hee...
A
A van den Hil
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. Fijn dat het mogel...
F
Fleur
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Your suprise is top!
Optie snelle bezorging is top (bv lastminute k...
K
Kim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte afwerking
Perfecte afwerking, mooie producten en een zeer goede service!...
S
Sam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top bedrijf
Complimenten voor de snelle service , het snelle maken van de bestellling en het volgens afspraak op tijd leveren van de gepersonaliseerde pen en sokk...
E
Els Van Driessche
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Echt top!
Ik bestelde onlangs voor de eerste keer op deze website. Wat een topper! Snelle...
J
Jolande
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Teddyrugzakje, makkelijk te bestellen, leuk en snel geleverd
Ik heb een teddy-rugzakje besteld met naam van kleinkind erop. Het...
C
Corrie Broers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima verzorgd de kaars met opdruk
Prima verzorgd de kaars met opdruk. Moo...
C
Cindy Van Der Waard
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen verbeterpunten van mijn kant
Geen verbeterpunten van mijn kant. Alleen complimenten. Complimenten voor de snelle service , het snelle maken van de bestellling en het volgens afspr...
J
Julien Mathot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden
Super tevreden. Mooie kw...
c
cees
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service Kado werd zee...
C
Claartje Spelberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles was prima
Alles was prima! Mijn schort had de foutieve tekst en ik kreeg gratis een nieuw schort met de juiste tekst. G...
Conclusie
Uit de verzamelde reviews blijkt dat klanten vooral tevreden zijn over de productafwerking, scherpe prints en het brede aanbod van personaliseermogelijkheden. Levering en service krijgen vaak positieve vermeldingen, inclusief snelle vervanging bij beschadigde artikelen en snelle reacties op klachten. Enkele gebruikers vragen om een voorbeeldweergave van het eindproduct vóór productie om verwachtingen te verduidelijken. Voor consumenten die op zoek zijn naar gepersonaliseerde cadeaus lijken kwaliteit en klantenservice relevante pluspunten om mee te wegen.