Uit de verzamelde reviews blijkt dat klanten vooral tevreden zijn over de productafwerking, scherpe prints en het brede aanbod van personaliseermogelijkheden. Levering en service krijgen vaak positieve vermeldingen, inclusief snelle vervanging bij beschadigde artikelen en snelle reacties op klachten. Enkele gebruikers vragen om een voorbeeldweergave van het eindproduct vóór productie om verwachtingen te verduidelijken. Voor consumenten die op zoek zijn naar gepersonaliseerde cadeaus lijken kwaliteit en klantenservice relevante pluspunten om mee te wegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2023 – feb. 2026).
Snel geleverd, eenvoudig te bestellen en goede kwaliteit van gepersonaliseerde producten.
“Ik ontving mijn bestelling snel - de volgende dag al!”
Beschadigd product snel en goed vervangen door klantenservice.
“Product was beschadigd binnen gekomen, gemaild en binnen 3 dagen een nieuwe.”
Perfecte afwerking en mooie producten met snelle levering.
“Perfecte afwerking, mooie producten en een zeer goede service!”
Veel reviews noemen snelle levering, vlotte service en correcte afhandeling van klachten, inclusief snelle vervanging bij beschadiging.
Weinig reviews noemen prijs; degenen die het doen waarderen de prijs-kwaliteitverhouding, met incidenteel verzoek om voorbeeldweergave.
Bestellen en personaliseren wordt meerdere keren als makkelijk en duidelijk ervaren, maar sommige gebruikers missen een voorbeeldweergave vooraf.
Reviews prijzen afwerking, scherpe prints en materiaalkwaliteit; enkele opmerkingen gaan over verpakkingsvoorkeuren (doos versus zakje).
Klachtafhandeling, e-mailreacties en telefonische service worden in meerdere reviews als snel en behulpzaam beschreven.
De eindconclusie in de reviews is overwegend positief: tevreden ontvangers, aanbevelingen en herhaalaankopen komen vaak voor.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (6) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Cadeau werd zeer gewaardeerd door de ontvanger.
“Kado werd zeer gewardeerd door ontvanger”
Foutief bedrukte schort kosteloos en vriendelijk opgelost.
“Ik kreeg gratis een nieuw schort met de juiste tekst.”
Mooi mok met warmte-effect en snelle levering, aanrader.
“Bestelling kwam de volgende dag bij ons in huis.”
Gegraveerd champagneglas mooi uitgevoerd en snel geleverd.
“Heb een mooi champagneglas laten graveren met mijn man zijn naam, is erg mooi geworden.”
Ballon precies zoals afgebeeld, jarige blij, handig besteld online.
“Precies zoals op de afbeelding was afgebeeld.”
Klantenservice corrigeerde snel het bezorgadres en leverde op tijd.
“De volgende ochtend kreeg ik gelijk een reactie dat ze het hebben aangepast”
Ik heb onlangs een gepersonaliseerd cadeau besteld bij YourSurprise en ik kan met zekerheid zeggen dat het een geweldige ervaring was. Het bestellen van het cadeau op hun website was eenvoudig en duidelijk, en ik kon gemakkelijk mijn eigen foto's uploaden om te worden afgedrukt op het geselecteerde item. Ik ontving mijn bestelling snel - de volgende dag al! - en was blij verrast door de kwaliteit van het product. De kleuren waren levendig en de print was scherp, precies zoals ik wilde.
Wat me echt aansprak aan YourSurprise is hun ruime assortiment aan artikelen die je kunt personaliseren: van mokken tot telefoonhoesjes tot chocoladeletters (wat perfect past voor Sinterklaas). Het voelde alsof er voor elk type persoon iets te vinden was - man of vrouw, jong of oud, sportief of creatief.
Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met YourSurprise. Hun product- en servicekwaliteit zijn top-notch, dus als je ooit op zoek bent naar een leuk geschenkidee waarvan je weet dat iemand er blij mee zal zijn dan raad ik ten alle tijden yoursuprise.nl aan.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
YourSurprise is een online winkel die zich richt op gepersonaliseerde cadeaus en bedrukkingen op uiteenlopende producten. Consumenten gebruiken de website om foto’s, tekst en ontwerpen direct online te personaliseren en bestellingen te laten afleveren als cadeau. Informatie over assortiment, personalisatiemogelijkheden en verzendopties is relevant voor kopers die op zoek zijn naar unieke, op maat gemaakte geschenken.