Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Simpel
Ervaringen & Beoordelingen
Simpel is een Nederlandse mobiele provider die zich richt op eenvoudige sim-only en prepaid-abonnementen voor consumenten. Het bedrijf profileert zich met eenvoudige tarieven, online dienstverlening en een focus op snelle overstapprocedures. Mensen die Simpel vergelijken zoeken vaak naar ervaringen met nummerbehoud, levering van simkaarten en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
86%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klantenservice wordt meestal als behulpzaam en vriendelijk beschreven; er zijn enkele meldingen van inconsistent advies en incidentele onopgeloste problemen.
Aandeel
Sterk
14%
💰
Waar voor je geld
Prijs en prijs-kwaliteit worden meerdere keren als gunstig genoemd, maar weinig reviews behandelen prijs expliciet, dus het beeld is beperkt.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Veel gebruikers noemen een eenvoudig overstapproces, snelle activatie en heldere instructies; er zijn enkele incidenten met activatieproblemen.
Aandeel
Sterk
26%
🔧
Productkwaliteit
Simkaarten en dienstverlening werken doorgaans goed volgens reviewers; er zijn echter klachten over vertraagde of ontbrekende simkaarten en onverklaarde sms-transacties.
Aandeel
Gemengd
9%
📞
Communicatie
Updates en duidelijke instructies krijgen vaak complimenten; enkele klanten klagen over te veel e-mails of tegenstrijdige informatie telefonisch.
Aandeel
Sterk
14%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is positief: veel reviews melden een probleemloze overstap en snelle levering, met enkele negatieve uitzonderingen bij activatie of levering.
Aandeel
Sterk
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (juni 2022 – september 2025).
Positieve ervaring bij Simpel voor een Sim-only abonnement
"Ik heb onlangs Simpel uitgeprobeerd voor mijn sim only-abonnement en ik ben erg tevreden over de service die ze bieden. Hun tarieven zijn echt goedkoop, maar dat betekent niet dat je het met minder moet doen als het gaat om netwerkkwaliteit. Het meest indrukwekkende is misschien wel hoe gemakkelijk het was om alles op te zetten. Binnen een paar minuten had ik mijn nieuwe simkaart geactiveerd en kon ik aan de slag. Het hele proces was heel intuïtief, dus zelfs als je niet zo bekend bent met technologie zou dit geen probleem moeten zijn. Bovendien vond ik hun klantenservice ook fantastisch - toen ik per ongeluk iets verkeerd deed bij de installatie stonden ze me vriendelijk te woord en gaven ze mij alle informatie die nodig was zonder aarzeling of frustratie van hun kant. Dus al met al kan ik iedereen aanbevelen om Simpel eens te proberen!"
Eva Stoltenberg
Collected.reviews
Jun 06, 2022
Uitgelicht voor: Meerdere thema's positief en gedetailleerd
Zit ik zo op mijn simpel te kijken
"Zit ik zo op mijn simpel te kijken, zie ik ineens 2 sms´jes die ik zou hebben verstuurd naar de verenigde staten, huh? dit klopt niet, was mijn eerste..."
Harry Z
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Onverklaarde sms'en, klantenservice mislukt
Nu werkt het maar voor het werkte pfff…
"Nu werkt het maar voor het werkte pfff meerdere aan de telefoon gehad en allemaal..."
Chris Faber
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klantenservice inconsistent, activatieproblemen vermeld
Duidelijk en snel
"Duidelijk en snel. De bestelling ging vlot. Ik kreeg snel en bevestiging ervan. Opzegging van mijn oude..."
Yolanda
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Duidelijke instructie, snel geleverd
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
L
Liselotte Visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het was zo lekker simpel
Het was zo lekker simpel. Heldere communicatie...
R
Renette Wierenga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles verliep vlekkeloos!
...
A
Arjen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eenvoudig om te regelen en snelle…
Eenvoudig om te regelen en snelle levering ook met nummer behoud. Had no...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Overstap probleemloos verlopen.
Het gehele proces is zonder problemen...
H
Harry Z
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zit ik zo op mijn simpel te kijken
Zit ik zo op mijn simpel te kijken, zie ik ineens 2 sms´jes die ik zou hebben verstuurd naar de verenigde staten, huh? dit klopt niet, was mijn eerste...
S
Snoek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles verliep soepel
Alles verliep soepel, prijs is goed, alleen ikwi...
L
Lisanne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Overstap abonnement
Prima overstap, alleen maar simkaart hoeven...
M
Martin Kools
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het overzetten van ons mobiele nummer…
Het overzetten van ons mobi...
C
Chris Faber
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nu werkt het maar voor het werkte pfff…
Nu werkt het maar voor het werkte pfff meerdere aan de telefoon gehad en allemaal...
G
Gerrit van Dalen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijke mensen die als ze de…
Vriendelijke mensen die als ze de telefoon aannemen j...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Correct
Doet naam waar maken. Simpel en...
W
Willem de Bont
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op tijd en goed
...
E
Ed van Tongeren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Simpel
Zoals de titel het al zegt alles was simpel het bestellen is simpel het op de hoogte...
C
Carla van der Velde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het was allemaal heel duidelijk…
Het was allemaal heel duidelijk en.ma...
Y
Yolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijk en snel
Duidelijk en snel. De bestelling ging vlot. Ik kreeg snel en bevestiging ervan. Opzegging van mijn oude...
Y
Yvonne Lignac
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nog steeds geen simkaart ontvangen
Nog steeds geen s...
M
Margreet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super
Super! Snelle levering en werkt perfect....
M
Marga Dekkers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel overstappen
...
S
S Jaspers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service, c...
H
Hendrik Koers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
genoeg voor ons als kleine gebruikers
genoeg voor ons al...
Conclusie
Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met Simpel: veel klanten noemen een eenvoudige overstap, snelle levering en duidelijke instructies. Meerdere reviewers prijzen de klantenservice als behulpzaam, hoewel er ook meldingen zijn van tegenstrijdige antwoorden en losse gevallen waarin problemen niet werden opgelost. Enkele gebruikers meldden vertraging of geen ontvangst van simkaarten en een incidenteel beveiligings- of facturatieprobleem (ongewenste sms'en). Als consument is het nuttig om leveringsinformatie en activatiestappen te controleren en bij twijfel contactopties vooraf te bekijken. Overweeg deze patronen bij het vergelijken van sim-only aanbieders.