Gebruikers waarderen het snelle, overzichtelijke boekingsproces en de zoekfilters. Kortingsprijzen en de brede keuze worden vaak positief genoemd. Tegelijk geven meerdere klanten aan dat de klantenservice niet reageert en dat terugbetalingen uitblijven. Enkele reviews noemen ook onvolledige informatie over plaatsopties en hygiëneproblemen bij afzonderlijke campings.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Website fijn en overzichtelijk met snelle actie en reactie.
“Fijn en overzichtelijk, snelle actie en reactie.”
Klantenservice reageert niet na annulering; geen contact telefonisch of per mail.
“klantenservice reageert al meer dan twee maanden nergens op.”
Kleine misverstand snel en vakkundig opgelost.
“Na een kleine misverstand zeer snel en vakkundig geholpen, compliment top.”
Betaling gedaan maar geld niet terugontvangen.
“Geld betaald en niet terugontvangen.”
Veel klanten beschrijven een vlotte afhandeling van reserveringen en klachten die snel worden opgelost. In enkele reviews gaat het juist over onpersoonlijke service, strikte annuleringsvoorwaarden of een terugbetaling die uitblijft. De ervaringen lopen daarmee uiteen: van snel en behulpzaam tot lastig bij financiële kwesties.
Bezoekers noemen vaak scherpe tarieven, kortingen en een ruime keuze als reden om te boeken. Eén review meldt dat een kortingsbon niet werd verwerkt. Over het algemeen vinden mensen de prijzen aantrekkelijk, met af en toe een administratieve fout.
De website en boekingstool worden vaak omschreven als duidelijk, snel en makkelijk te gebruiken. Er zijn herhaalde meldingen van betaalproblemen (iDEAL, bankkeuze) en één voorbeeld van een verwarrend reserveringsformulier. Het zoeken en filteren krijgt consistent goede beoordelingen.
Meerdere reviewers vragen om meer specificaties bij plaatsopties en extra helderheid over wat wel en niet is inbegrepen. Eén klacht gaat over vies sanitair en ongeïnteresseerd personeel op een camping. Dit komt minder vaak voor, maar drukt de beoordeling van die locatie sterk.
Er is een duidelijke groep klachten over klantenservice die niet reageert, zowel via e-mail als telefonisch. Andere reviews noemen juist snelle reacties en omboekingen zonder gedoe. Daardoor verschilt de communicatie sterk per contactmoment.
De algemene feedback laat veel waardering zien voor gebruiksgemak en prijs. Tegelijk zorgen onbeantwoorde supportverzoeken en enkele zware klachten over betalingen en locatiekwaliteit voor lage scores. De ervaring blijft daardoor verdeeld tussen efficiënt online boeken en incidenten met klantenservice of locatiekwaliteit.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Kleine misverstand snel en vakkundig opgelost.
“Na een kleine misverstand zeer snel en vakkundig geholpen, compliment top.”
Kon slechts één week boeken; aanpassing geannuleerd en klantenservice reageert niet.
“Nooit een reactie van klantenservice gehad!”
Tool werkt zeer goed om campings te reserveren.
“Zeer goede tool om campings te reserveren”
Snelle reactie en afhandeling; contactgegevens van de camping waren lastig te vinden.
“even was het even zoeken naar het e-mail adres en telefoonnummer van camping Le Walric”
Website fijn en overzichtelijk met snelle actie en reactie.
“Fijn en overzichtelijk, snelle actie en reactie.”
Duidelijke site met goede korting, veel keuze en makkelijk in gebruik.
“Duidelijke site en mooie korting. Veel keuze en makkelijk in gebruik. Top.”
Duidelijke website; informatie vinden en boeken ging gemakkelijk.
“Duidelijke website, information vinden en boeken ging gemakkelijk.”
Aanbod mooi, maar specificaties bij plaatsopties missen eller zijn onvolledig.
“Enige wat ik mis is meer specificaties bij de verschillende opties voor plaatsen, heb de indruk gehad dat deze niet altijd even goed ingevuld werden.”
Boeken en betalen via internet ging goed.
“Via internet goed te boeken en betalen”
Snelle boeking en snelle reactie op vragen.
“Snelle boeking Snelle reactie op vragen”
Beoordelaar vond dat het goed en duidelijk was.
“Dat het goed en duidelijk was gr k jacobs”
Beoordeling noemt het gemak en snelheid.
“Gemakkelik en snel”
Duidelijke informatie en makkelijk om de reis te boeken.
“Duidelijke informatie en makkelijk om reis te boeken”
Alert bij reservering en goed overleg, maar formulier verwarrend en korting niet verwerkt.
“Het reserveringsformulier is verwarrend”
Fijn dat alles naar het Nederlands vertaald werd.
“Fijn dat alles naar Nederlands vertaald werd .”
Vlotte boeking met interessante voorwaarden.
“Vlotte boeking. Interessante voorwaarden”
De site wordt als duidelijk ervaren.
“Duidelijke site”
iDEAL-betaling werkte niet; bankkeuze niet te selecteren ondanks meerdere pogingen.
“De keuze van bank kon niet worden geselecteerd.”
Goed geholpen bij de boeking, maar telefonisch contact ontbreekt.
“Jammer dat je niet ff kunt bellen.”
Beoordelaar kon goedkoop via de site boeken.
“Goedkoop kunnen boeken”
Klachten via mail gestuurd maar geen reactie ontvangen.
“maar heb nog steeds geen reactie.”
Vond de site/het proces onduidelijk; drie pogingen nodig.
“Kon beter en eenvoudiger,3 x geprobeerd”
Klantenservice reageert niet na annulering; geen contact telefonisch of per mail.
“klantenservice reageert al meer dan twee maanden nergens op.”
Boeking was duidelijk en snel geregeld.
“De boekingssite is duidelijk en het is snel geregeld.”
Geen reactie op e-mail en telefonisch geen medewerking bij omboeken.
“Geen reactie op mail en telefonisch geen medewerking om lastminute van camping om te boeken.”
Snelle reactie en vlotte reservering ervaren.
“Snelle reactie en vlotte reservering.”
Vriendelijk en snelle oplossing bij omboeken.
“Vriendelijke, en Snelle oplossing en afhandeling van het omboeken.”
Website maakt het zoeken naar campings zeer makkelijk.
“Zeer makkelijk om een camping op te zoeken”
Beoordelaar geeft aan dat het ging makkelijk.
“ging makkelijk”
Vlot boekingsproces en korting, maar de service voelt onpersoonlijk.
“Service wel nogal onpersoonlijk.”
Gebruiker noemt de ervaring 'Easy' en 'Top'.
“Easy !!!! Top !!!!”
Ervaring is snel, makkelijk en betrouwbaar.
“Snel, makkelijk en betrouwbaar.”
Betaling gedaan maar geld niet terugontvangen.
“Geld betaald en niet terugontvangen.”
Boeken was gemakkelijk en voorwaarden duidelijk.
“Gemakkelijk te boeken. Duidelijke voorwaarden.”
Website was snel en overzichtelijk.
“Snel, overzichtelijk”
Aangegeven inbegrepen auto bleek na boeking als 'geen auto' te staan.
“na boeking staat er in het overzicht al "geen auto".”
Zoeken en boeken is overzichtelijk en makkelijk.
“Overzichtelijk zoeken en boeken is makkelijk”
Sanitair was vies, veel overlast en personeel ongeïnteresseerd.
“Het sanitair was vies en smerig”
Snel zoeken met een goed filter.
“Snel, goed filter.”
Beschrijving te positief, geen gratis annuleringsoptie en boeking niet vindbaar.
“annuleringsbeleid is te strikt.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Campings.com is een online boekingsplatform voor campings en vakantieparken in meerdere landen. Bezoekers zoeken met filters op locatie, voorzieningen, prijs en reviews. Het platform toont real-time beschikbaarheid en biedt een online omgeving voor reserveren en betalen, inclusief lokale betaalmethoden. Per accommodatie staan onder meer faciliteiten, annuleringsvoorwaarden en foto’s vermeld. Campings.com werkt samen met campings en touroperators om aanbiedingen en kortingen te tonen.