Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
CASAMUNDO
Ervaringen & Beoordelingen
CASAMUNDO is een online marktplaats voor vakantieaccommodaties waar particuliere verhuurders en partners hun woningen aanbieden. Het platform wordt gebruikt om beschikbare huizen en appartementen te zoeken, te vergelijken en te boeken in verschillende landen. Consumenten die reviews zoeken letten vaak op beschikbaarheid, foto‑accuratesse, betalingsvoorwaarden en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
59%
Laatste Beoordeling
43d
Algemene Beoordeling
3.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Herhaalde klachten over onverwachte annuleringen, langdurige afhandeling en beperkte bereikbaarheid; sommige gevallen werden later opgelost, vaak pas na veel inspanning.
Aandeel
Zwak
15%
💰
Waar voor je geld
Boekers melden vaker dat voorzieningen ontbraken of niet werkten, onterechte verwachting bij prijsstelling en problemen met terugbetalingen na klachten.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Veel gebruikers noemen de site overzichtelijk en makkelijk te gebruiken, met snelle bevestigingen en eenvoudige boekingsstappen die positief opvallen.
Aandeel
Sterk
12%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere meldingen van misleidende foto’s, vuile of slecht onderhouden woningen en defecte voorzieningen bij aankomst, wat tot directe klachten leidde.
Aandeel
Zwak
14%
📞
Communicatie
Vaker negatieve ervaringen met trage of afwezige antwoorden van verhuurders en beperkte bereikbaarheid van het platform zelf bij escalaties.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Er is een mix van probleemloze boekingen en ernstige klachten; sommige klanten ervaren vlotte afhandeling, anderen melden annuleringen en onopgeloste claims.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Casamundo biedt platform voor niet bestaande huizen, weet dit en gaat er mee door
"Via Casamundo een huis in Turkije gehuurd. Huis op de foto's op Casamundo bestaat niet. Is collage van verschillende huizen. Al tijdens de vakantie co..."
Uitgelicht voor: Misleidende advertentie en geen oplossing
Via Casamundo een vakantiewoning…
"Via Casamundo een vakantiewoning geboekt in Mallorca, Felantix (Casa Mas). Bij aankomst in de woning troffen we een ontzettend smerige situatie aan. H..."
Uitgelicht voor: Vuil verblijf, geen terugbetaling
Makkelijk om te boeken
"Makkelijk om te boeken en d..."
Uitgelicht voor: Voorbeeld van vlotte boekingservaring
Ongevraagd geannuleerd door Cassamundo
"Groepsvakantie voor 9 personen begin mei 2025 geboekt via Casamundo en 189,31 aanbetaald. In juli vragen wij om factuur om de rest te betalen. Blijkt..."
Uitgelicht voor: Ongevraagd geannuleerd; aanbetaling kwijt
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
R
RENÉ VAN DER JEUGT
trustpilot.com
Oct 08, 2025
De boeking ging zeer vlot
...
M
Myrtax Bewindvoering
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Very good
...
K
Klant Bart Kesimaat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij hadden het huis geboekt aan de…SandfortStrasse 153 ap. 1
Wij hadden het huis geboekt aan de Sandfort Strasse 153 appartement 1 in Osnabruck. In de beschrijving staat dat er een kleine tuin aanwezig is. Achte...
B
Britt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Casamundo biedt platform voor niet bestaande huizen, weet dit en gaat er mee door
Via Casamundo een huis in Turkije gehuurd. Huis op de foto's op Casamundo bestaat niet. Is collage van verschillende huizen. Al tijdens de vakantie co...
M
Mary Dekker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Knusse, schone en rustige cottage in Somerton.
In juli 2025 een week deel van cottage van vriendelijke eigenaars David en Jane gehuurd. Kamer/keuken, goede douche en heerlijk kingzise bed in een ze...
I
Ivana Snippe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Via Casamundo een vakantiewoning…
Via Casamundo een vakantiewoning geboekt in Mallorca, Felantix (Casa Mas). Bij aankomst in de woning troffen we een ontzettend smerige situatie aan. H...
M
Marco
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het was druk...
Er ging heel veel mis met ons appartement in Mittelhausbergen(F)! Via de website en per mail gevraagd naar het adres (straat? huisnummer?) Resultaat k...
E
Ella van de Ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongevraagd geannuleerd door Cassamundo
Groepsvakantie voor 9 personen begin mei 2025 geboekt via Casamundo en 189,31 aanbetaald. In juli vragen wij om factuur om de rest te betalen. Blijkt...
M
Mevr. van Klinken
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk om te boeken
Makkelijk om te boeken en d...
P
Paul Bland
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen bevestiging, geen toegang, geen terugbetaling
Ik betaalde €178 voor een vakantieverblijf via Casamundo en ontving nooit een bevestiging, documenten of toegang tot de boeking. Blijkbaar zat er een...
J
Jan Dekker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Appartement geboekt in Ramsgate.
Appartement geboekt in Ramsgate. Kwamen laat aan vanwege files maar niemand thuis. Uiteindelijk met hulp van buren sleutel gevonden. Blij dat we naar...
A
Adrie van der linde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ging erg makkelijk
...
E
Els
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tot hiertoe is iedere boeking verlopen…
Tot hiertoe is iedere boeking verlop...
A
Arno Westerhof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het door ons besproken huisje was al…
Het door ons besproken huisje was al bewoond, we krijgen g...
H
Herman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Veel aanbod
Veel aanbod, duidelij...
E
Estelle Willems
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij boekten een vakantiehuisje in…
Wij boekten een vakantiehuisje in Zuid-Frankrijk en betaalden alles netjes op tijd. Twee maand voor ons vertrek kregen we plots een mail waarin stond...
J
Jan Bakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles is vlot en overzichtelijk te…
Alles is vlot en overzichtelijk te boek...
M
Mevr. Vaarkamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie, makkelijk zoeken en vinden, en boeken. Daarop kreeg i...
J
Jos Bingen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ging makkelijk en snel
...
S
Saskia Gilbert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne website
Duidelijke website met uitgebreide besc...
Conclusie
Reviews tonen een tweedeling: veel gebruikers vinden het platform makkelijk in gebruik met een ruim aanbod en duidelijke informatie, terwijl een aanzienlijk deel klachten rapporteert over onjuiste beschrijvingen, slechte staat van accommodaties en trage of afwezige communicatie. Consumenten wordt geadviseerd foto’s en beschrijvingen zorgvuldig te controleren, contact met de verhuurder te documenteren en bij aankomst direct foto’s te maken van problemen. Bij twijfel over annulerings- of terugbetalingsvoorwaarden is het verstandig de betalings- en annuleringsvoorwaarden vooraf vast te leggen en bewijs van communicatie te bewaren.