Center Parcs
Ervaringen & Beoordelingen
Center Parcs is een Europese keten van vakantieparken met verhuur van bungalows en chalets, subtropische zwemparadijzen en familievriendelijke activiteiten. De parken bevinden zich onder meer in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Bezoekers kiezen vaak voor Center Parcs vanwege het aanbod aan recreatie, horeca en kinderactiviteiten op één locatie.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Meerdere beoordelingen melden onvriendelijke of niet-oplossingsgerichte service; één melding beschrijft snel en behulpzaam personeel bij een accommodatieprobleem.
Waar voor je geld
Consumenten klagen dat prijs niet overeenkomt met geleverde faciliteiten of extra kosten; onduidelijkheden over vouchers en onverwachte toeslagen komen terug.
Gebruikerservaring
Veel meldingen over boekings- en betaalproblemen in site/app, lange wachttijden en onduidelijke bevestigingen die het gebruikscomfort verminderen.
Productkwaliteit
Fysieke klachten over verouderde of vuile accommodaties, defecte faciliteiten en gesloten zwembaden/sauna's zonder duidelijke melding vooraf.
Communicatie
Herhaalde klachten over slechte communicatie: ontbrekende of tegenstrijdige e-mails, onvindbare klachtenformulieren en onvolledige informatie bij boeking.
Algehele ervaring
Een reeks negatieve totaalervaringen: boekingen geannuleerd of verpest door service- en faciliteitsproblemen; enkele gasten hebben verblijf afgeblazen.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 26 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Goed mee gedacht!
"Ik ben longpatient en had een vip huisje geboekt op het meerdal van 15-09-2025 tot 19-09-2025. Ik regel altijd met mijn zuurstofleverancier zuurstof o..."
Geen ster waard
"Geen ster waard. Wat een waardeloos bedrijf. Werd eerst lekker gemaakt door een voucher van 25 euro bij het aanmelden op de nieuwsbrief. Bij boeking b..."
Ze laten je de volle mep betalen terwijl niet alle faciliteiten beschikbaar zijn
"De service en kwaliteit zijn erg achteruit gegaan sinds overname, ze mogen eigenlijk het merk centerparcs niet meer voeren vind ik. eind nov 2024 bij..."
Ga NIET naar Village Nature
"Ga NIET naar Village Nature - Frankrijk. Bij aankomst van huisje , een hoop mankementen, matras helemaal versleten. Geen goede ventilatie (een staande..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (26) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Wij hebben telefonisch opgelicht geboekt en er…
Wij hebben telefonisch geboekt en er werd ons gezegd dat wij early check-in hebben en korting krijgen als we nog even wachten tot een week erna want d...
Waardeloze klantenservice
We hebben geboekt met een kortingsbon van Prenatal, de boeking was telefonisch gedaan door een medewerker. Alles netjes betaald en ineens krijgen we e...
Een goede (misleidende) aanbieding (tot…
Een goede (misleidende) aanbieding (tot 25% korting)in je mail met code en voorkeurligging. 25% blijkt 2% te zijn en de voorkeursligging (moeder zwaar...
Midweek port zelande
Midweek port zelande. Op zich prima vakantie. Maar dat is vooral te danken aan de ligging van het park, tussen de Grevelingen en de Noord Zee. Prachti...
Een fantastische vakantie
Een fantastische vakantie bij Centerparcs de Eemhof. Samen met mijn mijn hond kom ik hier vaak en het personeel is allemaal even vriendelijk. Ook mijn...
Ik ga niets meer boeken.…
Helaas ga ik niks meer boeken bij centerparcs. Ik wilde vorige week een huisje boeken in de eifel tegen een redelijk bedrag van 550 euro. Ik wilde ver...
Entertainment Grand Café
Jammer dat het Entertainment aanbod in “Het Grandcafé” nooit veranderd. Bij De Family Quiznight hebben ze al jaren dezelfde Quiz . Apart dat de medewe...
Geen ster waard
Geen ster waard. Wat een waardeloos bedrijf. Werd eerst lekker gemaakt door een voucher van 25 euro bij het aanmelden op de nieuwsbrief. Bij boeking b...
Paar dagen even ontspannen
Paar dagen even ontspannen, helaas moest ik om medische redenen weg. daar had ik vooraf een verzekering voor afgesloten, zowel annulering als extra ve...
Ze laten je de volle mep betalen terwijl niet alle faciliteiten beschikbaar zijn
De service en kwaliteit zijn erg achteruit gegaan sinds overname, ze mogen eigenlijk het merk centerparcs niet meer voeren vind ik. eind nov 2024 bij...
Betaling werkt via site als app niet en 50 min in de wacht
Een lang weekend boeken wil erg makkelijk alleen dan de betaling is een groot probleem wat wel noodzakelijk is anders vervalt je reservering. Betaling...
Goed mee gedacht!
Ik ben longpatient en had een vip huisje geboekt op het meerdal van 15-09-2025 tot 19-09-2025. Ik regel altijd met mijn zuurstofleverancier zuurstof o...
Ga er niet teveel woorden meer aan vuil…
Ga er niet teveel woorden meer aan vuil maken. N...
Voucher gebakken lucht
Als je voucher geeft, moet je ze ook kunnen gebruiken. Helaas niemand in het park...
Boeking voor 19 september 2025 werdt…
Boeking voor 19 september 2025 werdt door cp geannulleerd op 8 september 2025 !! Leuk stress nog voor we vertrekken . Van de boeking zijn we dus na te...
jungle cottage
1 nacht geslapen in een jungle cottage. Kamer (tje) past een 2 persoons bed in, meer staat er niet. De kamer was vuil, veel, heel veel stof onder het...
niet boeken
Tijdens Covid hebben wij niet van onze vakantie kunnen genieten. CenterParcs zou ons schadeloos stellen. Hiervoor was de Geschillen Commissie nodig. U...
Waarom 1 ster? Klantonvriendelijk verdienmodel
Waarom 1 ster? Er staat 45 euro credit op mijn polsbandje voor activiteiten. Perongeluk betaal ik het ter plekke geboekt bootje per pin. De medewerker...
Nooit boeken
Ik heb geboekt. Klarna staat nog in behandeling. Geen bevestiging. Word de dag erna gebeld dat se zien dst de boeking niet goed is gegaan. Prima kan g...
Slechte Klantenservice, klantonvriendelijk
In het (verre) verleden diverse keren geboekt door diverse gezinsleden, dus ook diverse klantnummers Reeds verhuisd en ondanks schriftelijke verhuisme...
Conclusie
De recensies uit deze dataset wijzen vooral op structurele problemen rond communicatie, klantenservice en beschikbaarheid van faciliteiten. Veel gasten melden boekings- en betaalproblemen, onduidelijke vouchervoorwaarden en gebrekkige informatie over gesloten voorzieningen. Ook komen schoonmaak- en onderhoudsklachten regelmatig voor, hoewel er voorbeelden zijn van personeel dat snel en adequaat handelt. Consumenten die naar Center Parcs boeken doen er verstandig aan bevestigingen, vouchers en eventuele extra verzekeringen goed te controleren en voorzieningen vooraf te verifiëren. Bij problemen blijkt het nuttig om schriftelijk bewijs (screenshots, e-mails) te bewaren en direct met zowel het park als de boekingspartij te communiceren.