Klanten noemen vaak de gebruiksvriendelijke website en het snelle boekingsproces. Veel reviews waarderen de scherpe aanbiedingen en gunstige tarieven. Tegelijk melden meerdere klanten onverwachte prijsverhogingen en geannuleerde reizen met te weinig opvolging. De ervaringen lopen uiteen van terugkerende tevredenheid tot stevige klachten over beschikbaarheid en communicatie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Toegankelijke site met aantrekkelijke prijzen.
“Heel toegankelijk en een superprijskaartje...”
Heel duidelijk en makkelijk te boeken.
“Heel duidelijk en makkelijk te boeken.”
Hotel bleek ondermaats en verouderd; kamer en eten zeer slecht.
“hotel ondermaats, verouderd.”
Reis geannuleerd na twee dagen; geen alternatieven aangeboden, alleen geld terug.
“reis toch niet beschikbaar is en geannuleerd is.”
Veel recensies melden dat de klantenservice boekingsfouten snel rechtzet en reserveringen aanpast. Andere klanten geven aan dat de afhandeling langer duurde dan beloofd of dat er bij annulering geen alternatief kwam.
Een grote groep reviewers roemt de aanbiedingen, nieuwsbriefdeals en concurrerende tarieven. Een kleinere maar terugkerende groep klaagt over onverwachte prijsstijgingen of extra kosten bij de bevestiging.
Reviews noemen de site overzichtelijk en het boekingsproces snel, met directe bevestiging. Veel klanten vinden reserveren en betalen eenvoudig en duidelijk.
Meerdere gebruikers zeggen dat hotels en deals aan de verwachtingen voldoen. Tegelijk zijn er concrete klachten over matig ingerichte kamers en enkele meldingen over moeizame cruise-logistiek met transfers en vluchten.
Veel reviews noemen heldere informatie, snelle e-mailreacties en aantrekkelijke promoties. Toch zijn er ook duidelijke klachten over onbereikbaarheid, late reacties en weinig opvolging bij annuleringen.
Veel reviewers boeken vaker en vinden de prijs-kwaliteitverhouding aantrekkelijk. Een opvallende minderheid meldt ernstige incidenten die tot lage scores leiden, waardoor het algemene beeld verdeeld blijft.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (59) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Toegankelijke site met aantrekkelijke prijzen.
“Heel toegankelijk en een superprijskaartje...”
Er worden leuke aanbiedingen aangeboden.
“Leuke aanbiedingen”
Er was goede ondersteuning bij de boeking.
“goede ondersteuning bij boeking”
Fout bij boeken snel en goed opgelost door klantenservice.
“werd alles snel en goed opgelost dank daarvoor”
Heel duidelijk en makkelijk te boeken.
“Heel duidelijk en makkelijk te boeken.”
Cruise geboekt, boeking verliep gemakkelijk en berichten ontvangen.
“Een mooie cruise geboekt.”
Binnen een half uur een vakantieweek geregeld voor een mooie prijs.
“Binnen een half uur een vakantieweek geregeld en voor het hoogseizoen een mooie prijs”
Duidelijkheid en mooie aanbiedingen aanwezig.
“Duidelijkheid en n mooie aanbiedingen”
Prima site met mooie aanbiedingen.
“Prima site en mooie aanbiedingen”
Het boeken verliep soepel en zonder problemen.
“Het boeken verliep soepel.”
Duidelijke informatie en leuke aanbiedingen beschikbaar.
“Duidelijk, en leuke aanbiedingen.”
De reviewer vindt de deals en hotels goed.
“vind jullie deal goed”
De site is duidelijk en boeken verloopt eenvoudig met snelle bevestiging.
“De site is duidelijk en boeken verloopt eenvoudig”
De reviewer benadrukt dat er duidelijkheid is.
“Duidelijkheid”
Reserveren en betalen was heel makkelijk.
“Het was heel makkelijk om een reservering te maken en te betalen.”
De reviewer noemt de aanbiedingsprijs geweldig.
“Geweldige aanbiedingsprijs”
Het bedrijf is betrouwbaar en de helpdesk biedt adequate hulp.
“Helpdesk is adequaat en zoekt mee naar oplossingen.”
De prijs versprong onverwacht omhoog en de klant moest toch meer betalen.
“moest wel het hoogste bedrag betalen.”
Meerdere keren geboekt; altijd prima geregeld met leuke aanbiedingen.
“altijd prima geregeld en leuke aanbieding”
Er is een snelle reactie op vragen.
“Snelle reactie op vragen”
Aanbieding was goed en het boeken verliep makkelijk.
“Goede aanbieding, makkelijk te boeken.”
Meestal goede hotels maar klanten moeten zelf alert blijven.
“Altijd goede hotels”
Boeking verliep heel snel en soepel.
“Boeking ging heel snel.”
Prima organisatie die waar biedt voor je geld en goede service.
“waar biedt voor je geld”
Het boekingsproces verliep soepel en eenvoudig.
“Soepel boekings proces”
Hotels ok, maar cruises waren slechte ervaring door ongunstige vluchten en transfers.
“een Cruise daar boeken NOOIT MEER...”
Reis geannuleerd na twee dagen; geen alternatieven aangeboden, alleen geld terug.
“reis toch niet beschikbaar is en geannuleerd is.”
Data werden gewijzigd, transfer ontbrak, Traveldeal reageerde pas na terugkomst.
“Wij hebben zelf alles moeten regelen.”
Alles ging goed, betalingen en boeking correct en herinnering ontvangen.
“Alles is goed gegaan”
Al jaren met Traveldeal op vakantie; altijd goed geregeld en betaalbaar.
“altijd goed geregeld”
Zaken goed afgehandeld, duurde langer dan beloofd maar opgelost.
“Goed afgehandeld.”
Service prima, prijs-kwaliteit OK, soms kamers minder mooi.
“prijs kwaliteit OK !”
Aanbieding was leuk en makkelijk te boeken.
“Leuke aanbieding makkelijk te boeken”
Alles verliep goed tijdens het boekingsproces.
“Alles ging goed”
Hotel bleek ondermaats en verouderd; kamer en eten zeer slecht.
“hotel ondermaats, verouderd.”
Aanbiedingen zijn goed en prijzen gunstig.
“Goede aanbiedingen gunstige prijs”
Prettige, duidelijke en praktische boeking met directe bevestiging.
“Prettige manier om te boeken, duidelijk en praktisch direct een bevestiging”
Aanbieding had een leuke prijs.
“Leuke Prijs”
Alles werd snel geregeld bij de boeking.
“alles snel geregeld”
Boeking gelukt voor een leuk hotel tegen een acceptabele prijs.
“We hebben via Traveldeal weer een leuk hotel kunnen boeken voor een acceptabele prijs.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Hoteldeal is een online boekingsplatform dat hotelaanbiedingen en korte vakanties bundelt. De site laat tijdelijke deals en pakketten zien van hotels en reispartners. Bezoekers zoeken, reserveren en betalen via de website; bevestiging en betaling gaan digitaal. Hoteldeal verstuurt nieuwsbrieven met actuele aanbiedingen en werkt samen met hotels en touroperators om tarieven en beschikbaarheid te tonen.