Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
OAD
Ervaringen & Beoordelingen
OAD is een Nederlandse touroperator die zich richt op georganiseerde busreizen en rondreizen voor consumenten. Het bedrijf levert complete pakketten met vervoer per bus, accommodatie, reisleiding en excursies, gericht op vooral Nederlandse reizigers die groepsreizen en begeleide vakanties zoeken. Wie ervaringen over OAD zoekt, kijkt vaak naar chauffeurs en reisleiding, accommodaties en de afhandeling van boekingen en klachten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meestal positief: chauffeurs en reisleiders krijgen vaak lof. Klantenservice wordt genoemd bij restituties en helpt reizigers verder; incidentele klachten zijn zeldzaam.
Aandeel
Sterk
31%
💰
Waar voor je geld
Reviews vermelden vrijwel geen expliciete opmerkingen over prijs-kwaliteit; er is geen duidelijk beeld over waardering of onvrede rond kosten.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Kleine steekproef: sommige reizigers noemen duidelijke boeking en vertrekinformatie positief, anderen wijzen op onvolledige brochureinformatie en logistieke ongemakken.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Herhaaldelijke kritiek op accommodaties, hotelvoorzieningen en maaltijden; enkele reizen worden wel geprezen om inhoud en programma, maar kwaliteit wisselt sterk.
Aandeel
Zwak
18%
📞
Communicatie
Er zijn meldingen van gebrekkige communicatie tijdens de reis en onduidelijke brochureinformatie; positieve voorbeelden van opvolging en e-mails komen ook voor.
Aandeel
Zwak
6%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk vaak positief: veel reizigers noemen goed georganiseerde reizen en fijne begeleiding, terwijl accommodatie- en logistieke issues soms de ervaring temperen.
Aandeel
Sterk
41%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Reis
"Wij hadden een busreis geboekt voor opa en oma naar Normandië, nog voor hun beide verjaardagen. Helaas gebeurde dit allemaal net voor de corona crisis uitbrak, opa en oma konden dus niet op reis. In plaats van dat we afgescheept werden met een voucher dacht Oad met ons mee en kregen we het gehele bedrag teruggestort. Toen de busreis wel weer door ging kregen we een mailtje of we nog wilden boeken voor opa en oma. Wij zijn dus onwijs te spreken over de goeie klanten service van Oad reizen. Ze dachten echt met ons mee en we werden ook niet afgescheept met een voucher. Als het weer kan gaan opa en oma dan ook zeker mee naar Normandië. "
Vieve
Collected.reviews
Nov 09, 2021
Uitgelicht voor: toont restitutie en goede klantenservice
Hefitige reis
"Als de reis begint,de bus controleren. Wij hadden vanuit het airco rooster veel water naar beneden. Lek was nog niet gevonden zei de chauffeur Gelukki..."
Hans Rietdijk
External Source
Oct 02, 2025
Uitgelicht voor: illustreert problemen bus en communicatie
Slechte accomodaties
"Slechte accomodaties. Overal de goe..."
Astrid
External Source
Oct 01, 2025
Uitgelicht voor: slechte accommodatie versus goede chauffeur
Zoals je hoopt dat het gaat op de reis
"Duidelijkheid tijdens de boeking. Bij vertrek alles perfect verzorgd. Goede reisleiding Chauffe..."
mevrouw Van Egmond
External Source
Sep 27, 2025
Uitgelicht voor: duidelijke boeking en uitstekende service
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
H
Hans Rietdijk
External Source
Oct 02, 2025
Hefitige reis
Als de reis begint,de bus controleren. Wij hadden vanuit het airco rooster veel water naar beneden. Lek was nog niet gevonden zei de chauffeur Gelukki...
a
antoinette
External Source
Oct 01, 2025
Geweldig!
Het was een mooi reis met een afwisselend programm...
J
Jantina
External Source
Oct 01, 2025
Mooie reis, leuke gezelschap. Super ervaren en gezellige bus chauffeur
...
A
Astrid
External Source
Oct 01, 2025
Slechte accomodaties
Slechte accomodaties. Overal de goe...
B
Bart Rozendaal
External Source
Sep 30, 2025
Ik heb met een trustpilot geen ervaring.
Ik heb met een trust...
D
De heer Van den Berg
External Source
Sep 30, 2025
busreizen
...
M
Mevrouw Segers
External Source
Sep 30, 2025
Deskundige reisleidster
Deskundige reisleidster, w...
G
G Nijzink
External Source
Sep 30, 2025
Alles was tot in de puntjes geregeld
Alles was tot in de puntjes geregeld. Het was onze eerste busreis en we wa...
M
Mevrouw Huizinga
External Source
Sep 29, 2025
Mooie reis
Mooie reis, uitstekende chauffeur, prettige reisleidster. Vervoer van Leiderdorp naar Moerdijk kostte...
J
Joke Gerritzen
External Source
Sep 29, 2025
Mooie reis gehad, voor herhaling vatbaar.
Mooie reis Prima chauffeur Eten en drinken Prima Min punten, Geen ruimte om s'avond gezellig bijelkaar te zitten en te kletsen (borrelen) En wij waren...
R
Roel
External Source
Sep 28, 2025
Eten en bediening.
De chauffeur en de bus prima.Eten bij het overnachting hotel vonden wij maa...
K
Klaas van der van der Veen
External Source
Sep 28, 2025
Mooie reis.
...
W
Willy van der Voort - Bleijenberg
External Source
Sep 28, 2025
Alles was van begin tot eind van de…
Alles was van begin tot eind van d...
m
mario
External Source
Sep 28, 2025
goed hotel en goede verzorging
goed hotel en g...
l
lr
External Source
Sep 28, 2025
Prima reis met uitstekende gids voor…
Prima reis met uitstek...
F
Famke
External Source
Sep 28, 2025
Wandelen Toscane-umbrie
De inhoud van de reis was prima. Het eerste hotel was wat betreft het eten om te huilen. In hotel twee beter, echter bij beide niet wat je...
M
Michiel Latta
External Source
Sep 28, 2025
Het was een prachtige reis
...
J
JMC Kok-van der Putten
External Source
Sep 27, 2025
Prima
...
H
Hans Vissers
External Source
Sep 27, 2025
Je wordt geleefd !!
Verbeterpunt: hotels kiezen die dichter bij de excursies liggen. Hotels met lift boeken voor...
m
mevrouw Van Egmond
External Source
Sep 27, 2025
Zoals je hoopt dat het gaat op de reis
Duidelijkheid tijdens de boeking. Bij vertrek alles perfect verzorgd. Goede reisleiding Chauffe...
Conclusie
Reviews tonen een duidelijk patroon: reizigers waarderen vooral chauffeurs, reisleiding en de georganiseerde opzet van OAD-reizen. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over hotelkwaliteit, maaltijden en afstand tot excursies; deze aspecten lijken per reis sterk te variëren. Er zijn ook meldingen van onduidelijke brochure- of vertrektijden en losse communicatie tijdens reizen, terwijl klantenservice in individuele gevallen positief wordt genoemd (bijvoorbeeld restitutie). Voor consumenten: vraag bij boeking naar specifieke hotelstandaarden, toegankelijkheid (liften) en vertrektijden om onaangename verrassingen te vermijden.