Stedentrips.nl (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 8
    Service
  • 8
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
8.6

Stedentrips.nl

Reizen en korte vakanties zijn telkens met meer gemak via het internet te boeken en reserveren. Diverse reisorganisaties specialiseren zich in bepaalde gebieden of thema's en beloven je met mooie foto's een droomverblijf. Maar hoe kom je te weten welke vakantieaanbieder de beste en leukste aanbiedingen heeft? Om tot die beoordeling te komen zul je reviews en recensies over de verschillende organisaties moeten lezen. Wij hebben ze op onze website voor je bij elkaar gezet zodat je precies kunt zien wat andere reizigers te melden hebben over zaken zoals de boeking, de reis en bijvoorbeeld de ontvangst in de hotels. Op die manier kun je zelf beslissen welke reisaanbieder jouw vakantie mag regelen.

Over Stedentrips.nl

Stedentrips.nl is in 2005 opgericht door de Sunair Vakanties dat al sinds 1968 bestaat. Toen Marc van Amsterdam en Jan-Bert Wissink in 2004 de leiding in handen namen van Sunair vonden zij het tijd voor een nieuw merk dat zich ging toeleggen op compleet verzorgde reizen naar interessante steden. De medewerkers van het bedrijf hebben jarenlange ervaring en staan voor klanten klaar als zij er op de website niet uitkomen. Als blijk van waardering is Stedentrips.nl al vijf jaar op rij verkozen tot beste reisorganisatie in de categorie Stedentrips.nl. Bovendien is de organisatie lid van het ANVR (Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen) en vallen alle reizen onder de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden). Stedentrips.nl breidt haar aanbod regelmatig uit, geïnteresseerden worden hierover per nieuwsbrief geïnformeerd.

De producten en service van Stedentrips.nl

Het eerste wat je ziet als je de homepagina van Stedentrips.nl opent zijn de zoekfunctie en de geldende aanbiedingen. Zodra je een keuze maakt uit de vele bestemmingen die er aangeboden worden krijg je een overzicht met mogelijkheden te zien. Elke bestemming omvat een uitgebreide omschrijving en zodra je de periode en vluchten kiest wordt de prijs getoond. Deze prijs kan nog variëren als je een andere kamer of vlucht boekt. Ben je tevreden met jouw selectie? Dan volgt het registratieproces van de reizigers en ben je klaar om te reserveren. Houdt er rekening mee dat je 20% van de reissom moet betalen op het moment dat je reserveert. Het restbedrag dien je dan uiterlijk acht weken voor vertrek te betalen. Mocht je jouw reis door omstandigheden moeten wijzigen of annuleren dan kun je op werkdagen contact opnemen met de klantenservice.

Reviews en tips over Stedentrips.nl

Iedereen wil graag van een welverdiende vakantie of stedentrip genieten. En om dat mogelijk te maken willen we zoveel mogelijk mensen informeren over de kwaliteit en service die Stedentrips.nl te bieden heeft. Daar hebben we jouw hulp als klant van deze reisorganisatie bij nodig. Wil jij er aan bijdragen dat we een duidelijk beeld over Stedentrips.nl schetsen? Schrijf dan een gedetailleerde review en laat die op onze website achter. Alleen op die manier kunnen andere reizigers er achter komen wat hen te wachten staat op het moment dat zij bij deze aanbieder van korte vakanties een reis boeken. Jouw ervaring helpt hen te bepalen of zij met Stedentrips.nl in zee willen gaan.

 

Raoul Wallenbergplein 27

2404ND Alphen ad Rijn

📧 info@stedentrips.nl

☎ 0172-782078

Interview tussen Collected.Reviews en Stedentrips.nl

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Bedankt dat jullie de tijd nemen voor dit gesprek. We hebben gemerkt dat er zowel lof als kritiek is op jullie platform. Kunnen jullie iets vertellen over de meest voorkomende feedback?

Stedentrips.nl: Zeker, Jan. We horen vaak dat klanten de gebruiksvriendelijkheid waarderen, maar sommige geven aan dat de informatie over accommodaties soms te oppervlakkig is. En eerlijk gezegd, dat raakt ons. We willen dat elke reiziger zich echt voorbereid voelt.

Jan: Interessant punt. Wat hebben jullie concreet gedaan om die feedback aan te pakken?

Stedentrips.nl: Nou, we hebben een team samengesteld dat dieper duikt in de reviews. Bijvoorbeeld, we hebben nu video-tours toegevoegd voor elke accommodatie. Maar dat is nog niet alles. We hebben ook een live chat geïmplementeerd zodat klanten direct vragen kunnen stellen. En weet je wat? Tijdens een trip naar Barcelona ontdekte ik persoonlijk hoe waardevol directe communicatie kan zijn. Het veranderde mijn kijk op klantenservice volledig.

Jan: Dat klinkt als een grote stap vooruit. Zijn er nog andere verbeteringen in de pipeline?

Stedentrips.nl: Absoluut. We experimenteren met AI om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. Stel je voor: een soort reis-Google, maar dan persoonlijk. En ja, soms raken we afgeleid hoe technologie onze ervaringen kan verrijken, maar we blijven gefocust. Want uiteindelijk draait alles om de klant.

Jan: Spannend! Hoe zien jullie de toekomst van Stedentrips.nl?

Stedentrips.nl: We streven naar een platform waar elke stad te ontdekken is, alsof je een lokale gids hebt. Innovatie blijft centraal staan, maar met behoud van de menselijke touch. We willen dat onze klanten altijd verrassingen en nieuwe ervaringen ontdekken. Denk aan een caleidoscoop van steden, elke keer anders.

Jan: Fantastisch om te horen. Bedankt voor jullie openheid en de concrete stappen die jullie ondernemen. Klanten kunnen dus zeker vooruit kijken naar een verbeterde en meer gepersonaliseerde ervaring bij Stedentrips.nl.

Stedentrips.nl - Alle reviews
  • Mees
    10-11-2021

    Vakantie Barcelona

    Vandaag hebben mijn vriendin en ikzelf eindelijk weer een reis kunnen boeken naar Barcelona. Hadden voor de coronatijd al twee keer eerder een reis geboekt naar Barcelona maar door de lockdowns werd het iedere keer uitgesteld. Doordat het reisbureau failliet was gegaan vlak voor onze reis hadden wij niets meer gehoord van het reisbureau. Brief gestuurd naar Sunair en daar kregen wij te horen als wij geld terug wilde hebben dat de helft vergoed zou worden. Dat wilde wij niet en hebben onze reisbescheiden opgestuurd naar SGR. Die hebben ons weer teruggestuurd naar Sunair. Wij voelden ons erg teleurgesteld in dit alles. Vorige week nogmaals gebeld en toen zei Sunair er alles aan te doen om onze vakantie om te boeken voor het volledige bedrag. Wij werden keurig geholpen en bij het boeken ging er weer wat mis. Marjan heeft alles keurig voor ons opgelost en daar zijn wij uiterst dankbaar voor.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Stedentrips.nl?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home