Klanten waarderen het online boekingsplatform en de gebruiksvriendelijke website. Veel reviews noemen snelle, oplossingsgerichte hulp van medewerkers en hosts. Bij enkele boekingen volgde kort na afronding een annulering door onbeschikbaarheid. Een kleine groep is ontevreden over extra kosten en over de wisselende staat van accommodaties.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Makkelijke site; duidelijk zicht op beschikbare accommodaties.
“Makkelijke site om te boeken.”
Gastvrije hosts en een schoon, prettig huisje; geweldige campingervaring.
“Sandra en Niels waren ontzettend behulpzaam en gastvrij”
Boekingen en aanbetalingen werden twee keer geannuleerd wegens onbeschikbaarheid.
“het werd binnen een dag geannuleerd omdat het toch niet beschikbaar bleek”
Vindt Suncamp duur en rekent extra kosten voor handdoeken en airco.
“Geldklopperij.”
Klanten noemen vaak snelle, oplossingsgerichte hulp bij vragen en bij fouten tijdens het boeken. Hosts en medewerkers krijgen meerdere keren complimenten voor directe ondersteuning en gastvrijheid.
Sommige reviewers klagen expliciet over extra kosten en zijn ontevreden over de prijsstelling. Andere reviewers noemen de prijzen juist redelijk of betaalbaar.
De website en boekingsflow worden vaak genoemd als snel, overzichtelijk en eenvoudig. Enkele gebruikers vinden de vervolgreclames storend en vragen om betere app-compatibiliteit voor oudere telefoons. Beschikbaarheidsfouten en geannuleerde boekingen kwamen in meerdere gevallen voor.
Accommodaties zoals Sunlodge en goed uitgeruste stacaravans krijgen positieve reacties op interieur en comfort. Andere gasten noemen verouderde of vervuilde tenten en kleine onderhoudspunten, waardoor de kwaliteit wisselt.
Reviewers benoemen duidelijke en snelle communicatie via chat en telefoon. Terugbelacties en directe antwoorden krijgen herhaaldelijk lof.
Veel gasten beschrijven een positieve vakantie-ervaring en zeggen dat ze opnieuw willen boeken. Een minderheid ervaart serieuze problemen, zoals annuleringen en extra toeslagen, wat leidt tot lage scores.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Fijn contact gehad en vraag goed beoordeeld.
“Fijn contact gehad ,, en mijn vraag goed beoordeeld.”
Snel gehandeld bij een probleempje en prima opgelost.
“Snel gehandeld bij een probleempje. En prima opgelost.”
Goed geholpen via chat en telefoon; prijs-kwaliteit goed.
“Goed geholpen zowel via Chat als telefoon en goede prijs kwaliteit verhouding”
Duidelijke, overzichtelijke site; boeken eenvoudig met ruime keuze en betaalbaar.
“duidelijk en overzichtelijk maakt boeken eenvoudig”
Goed geholpen toen per ongeluk verkeerde datum werd geboekt.
“Goed geholpen toen per ongeluk de verkeerde datum had geboekt”
Het systeem werkt heel goed.
“Werkt heel goed”
Boeking gaat heel makkelijk; nu hoop op een goede campingervaring.
“De boeking gaat heel makkelijk.”
Snel en overzichtelijk geboekt via de site.
“Snel en overzichtelijk geboekt”
Makkelijke site; duidelijk zicht op beschikbare accommodaties.
“Makkelijke site om te boeken.”
Duidelijke informatie; klantenservice helpt verder bij problemen.
“Alles staat duidelijk aangegeven en als het niet lukt bel je de klantenservice en dan helpen die je verder”
Er zijn vervelende vervolg reclames.
“vervelende vervolg reclames”
Duidelijke site met een handig boekingssysteem.
“Duidelijke site en een handig boekingssysteem.”
Alles correct geregeld en behulpzaam.
“Alles correct geregeld en behulpzaam”
Prima geholpen telefonisch; medewerker belde netjes terug.
“Prima geholpen door de dame aan de telefoon.”
Wenst een app die ook op oudere telefoons te openen is.
“Een app maken die iedereen kan openen, ook met oudere telefoon”
Boekt al jaren; Sunlodge huisjes mooier en binnen top.
“De Sunlodge huisjes zijn mooier dan die van andere partijen.”
Website is overzichtelijk en vlot in gebruik.
“Lekker overzichtelijk en vlot.”
Simpel en eenvoudig vakantie geboekt; dat is gelukt.
“Simpel en eenvoudig een vakantie boeken en dat is hier gelukt”
Boekingen en aanbetalingen werden twee keer geannuleerd wegens onbeschikbaarheid.
“het werd binnen een dag geannuleerd omdat het toch niet beschikbaar bleek”
Makkelijk te boeken; goede chatfunctie beschikbaar.
“Makkelijk te boeken, goede chatfunctie”
Gastvrije hosts en een schoon, prettig huisje; geweldige campingervaring.
“Sandra en Niels waren ontzettend behulpzaam en gastvrij”
Fijne communicatie en een heerlijke vakantie gehad.
“Fijne communicatie en een heerlijke vakantie gehad”
Snel en goed online kunnen boeken; mooie mobile home op site.
“Snel en goed kunnen boeken online.”
Geeft korte positieve waardering: 'fijn bedrijf'.
“fijn bedrijf”
Topervaring met Suncamp; volgend jaar weer!
“Topervaring met Suncamp, volgend jaar weer!”
Website toonde bungalows beschikbaar maar ze waren niet meer tijdens boeken.
“op de site staat dat er bungalow beschikbaar zijn”
Top locatie met mooie luxe lodgetent nabij zwembad, strand en winkelcentrum.
“Mooie, luxe lodge tent op prima loopafstand van het zwembad, strand en winkelcentrum.”
Geen problemen ervaren tijdens het boekingsproces.
“Geen problemen gehad bij het boeken.”
Voortreffelijke service van beheerders maakte vakantie onvergetelijk.
“de voortreffelijke service en dienstverlening van Henry en Carola”
Suncamp loste keurig een door de klant veroorzaakte fout op.
“dat is keurig door Suncamp opgelost.”
Goed geholpen door medewerker bij boeking en betaling.
“Heel goed geholpen door de medewerker bij het boeken en de betaling.”
Vindt Suncamp duur en rekent extra kosten voor handdoeken en airco.
“Geldklopperij.”
De site is makkelijk en duidelijk.
“Makkelijke en duidelijke site”
Gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website; prijzen lijken goed.
“Heel gebruiksvriendelijke website, heel overzichtelijk.”
Eenvoudig en snel te boeken.
“Eenvoudig en snel te boeken.”
Korte en duidelijke boekingservaring bij Suncamp.
“Korte claramente boeking”
Vorige boekingen waren ook top, vandaar.
“Vorige boekingen waren ook top dus.. vandaar”
Alles werd goed en snel geregeld.
“Alles goed en snel geregeld”
Goede service, maar accommodatie is verouderd en buitenkant vies.
“De accommodatie is minder. Verouderde tent en aan de buitenkant erg groen en vies.”
Snel geboekt; vraag direct goed opgepakt door service.
“Snel geboekt, en toen ik een vraag had is dit meteen goed opgepakt!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Suncamp Holidays is een reisorganisatie die kampeer- en vakantieaccommodaties in Europa verkoopt. Via het platform boek je online stacaravans, bungalows, lodgetenten en mobile homes op campings en vakantieparken. Klanten kunnen beschikbaarheid bekijken, reserveren en betalen via het boekingssysteem. Suncamp werkt met lokale parken en verhuurders om aanbod en voorzieningen per accommodatie te tonen. Per accommodatie staan vaak faciliteiten, locatiegegevens en betaalopties vermeld.