Klanten waarderen het online boekingsplatform en de gebruiksvriendelijke website. Veel reviews noemen snelle, oplossingsgerichte hulp van medewerkers en hosts. Bij enkele boekingen volgde kort na afronding een annulering door onbeschikbaarheid. Een kleine groep is ontevreden over extra kosten en over de wisselende staat van accommodaties.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Makkelijke site; duidelijk zicht op beschikbare accommodaties.
“Makkelijke site om te boeken.”
Gastvrije hosts en een schoon, prettig huisje; geweldige campingervaring.
“Sandra en Niels waren ontzettend behulpzaam en gastvrij”
Boekingen en aanbetalingen werden twee keer geannuleerd wegens onbeschikbaarheid.
“het werd binnen een dag geannuleerd omdat het toch niet beschikbaar bleek”
Vindt Suncamp duur en rekent extra kosten voor handdoeken en airco.
“Geldklopperij.”
Klanten noemen vaak snelle, oplossingsgerichte hulp bij vragen en bij fouten tijdens het boeken. Hosts en medewerkers krijgen meerdere keren complimenten voor directe ondersteuning en gastvrijheid.
Sommige reviewers klagen expliciet over extra kosten en zijn ontevreden over de prijsstelling. Andere reviewers noemen de prijzen juist redelijk of betaalbaar.
De website en boekingsflow worden vaak genoemd als snel, overzichtelijk en eenvoudig. Enkele gebruikers vinden de vervolgreclames storend en vragen om betere app-compatibiliteit voor oudere telefoons. Beschikbaarheidsfouten en geannuleerde boekingen kwamen in meerdere gevallen voor.
Accommodaties zoals Sunlodge en goed uitgeruste stacaravans krijgen positieve reacties op interieur en comfort. Andere gasten noemen verouderde of vervuilde tenten en kleine onderhoudspunten, waardoor de kwaliteit wisselt.
Reviewers benoemen duidelijke en snelle communicatie via chat en telefoon. Terugbelacties en directe antwoorden krijgen herhaaldelijk lof.
Veel gasten beschrijven een positieve vakantie-ervaring en zeggen dat ze opnieuw willen boeken. Een minderheid ervaart serieuze problemen, zoals annuleringen en extra toeslagen, wat leidt tot lage scores.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
De stacaravan was uitstekend, heel handig ingericht en zeer compleet qua bv. keukenuitrusting, behoorlijk veel kastruimte, extra dekens, schoonmaakattributen, wasrek, tuintafel en tuinstoelen. De bedden waren goed en de douche was ook heel fijn. Het was een heerlijk tweede huis. We hebben eigenlijk maar een paar minpuntjes. Onze minpuntjes waren: geen haken in de keuken voor ophangen van theedoek en droogdoek, extra haken in de douche (2 is echt weinig), graag wat haken in de slaapkamers om je kleding uit te hangen zou heel fijn zijn en graag kledinghangers in de hoge kasten de kamer bij de deur. De service via de receptie was uitstekend: een lampje stuk, er werd meteen iemand ingeschakeld en die was er nog eerder dan wij.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Suncamp Holidays is een reisorganisatie die kampeer- en vakantieaccommodaties in Europa verkoopt. Via het platform boek je online stacaravans, bungalows, lodgetenten en mobile homes op campings en vakantieparken. Klanten kunnen beschikbaarheid bekijken, reserveren en betalen via het boekingssysteem. Suncamp werkt met lokale parken en verhuurders om aanbod en voorzieningen per accommodatie te tonen. Per accommodatie staan vaak faciliteiten, locatiegegevens en betaalopties vermeld.