Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
TopTicketshop
Ervaringen & Beoordelingen
TopTicketshop is een Nederlandse online aanbieder waar consumenten tickets voor evenementen kunnen reserveren en kopen. Het platform richt zich op het aanbieden van bestel- en betaalmogelijkheden voor concerten, theater en andere voorstellingen, en heeft een klantenservice voor vragen of hulp bij bestellingen. Consumenten die beoordelingen over TopTicketshop raadplegen zoeken vaak naar ervaringen met prijsstelling, service en het bestelproces.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
81%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
3.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere klanten noemen snelle afhandeling en hulp door personeel; er zijn ook concrete klachten over terugbetalingen en hoe prijsverschillen werden opgevolgd.
Aandeel
Sterk
16%
💰
Waar voor je geld
Een aantal reviews klaagt over hogere prijzen vergeleken met andere aanbieders en incidentele zeer ontevreden reacties over (te) hoge opprijzen.
Aandeel
Zwak
10%
⚡
Gebruikerservaring
Veel beoordelingen noemen de site als snel, overzichtelijk en eenvoudig afrekenbaar; een paar reviews wijzen op onduidelijkheid bij zitplaatsinformatie.
Aandeel
Sterk
27%
🔧
Productkwaliteit
Er is weinig data; één review benoemt onduidelijke zitplaatsindeling (balconrijen), verder weinig opmerkingen over ticketkwaliteit zelf.
Aandeel
Gemengd
2%
📞
Communicatie
Meerdere klanten melden duidelijke communicatie en organisatie vanuit personeel; enkele klachten betreffen specifieke afhandelingsgevallen zoals terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
8%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indrukken zijn overwegend positief over bestellen en service, maar er zijn terugkerende zorgen rond prijsstelling en enkele negatieve ervaringen.
Aandeel
Gemengd
37%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
tickets
"In 2020 hadden we kaartjes gekocht voor het "beste zangers" concert. Helaas ging dit concert door de corona pandemie niet door. Wij, als trouwe klanten bij TopTicketShop, besloten het geld niet terug te vragen en te wachten tot het wel weer mag. Nu zou het concert plaatsvinden op 11 september van 2021 maar TopTickets bood opeens de tickets aan voor dertig euro minder dan wat wij betaald hadden. Wij hebben hiervoor naar de klantenservice van TopTicketShop gebeld en krijgen dit bedrag niet terug. Als trouwe klanten van toptickets vinden wij dit een mes in de rug. We zullen voortaan onze tickets ergens anders bestellen.
"
Lea
Collected.reviews
Nov 24, 2021
Uitgelicht voor: Klacht over prijsdaling en service
Oplichting
"Jep, niet goed opgelet, en 160%(!) meer betaald voor een theaterkaartje. Op andere platforms 25..."
Rik Smit
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Sterk negatief over prijs/oplichting
Duidelijke site
"Duidelijke site, concrete g..."
esther
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve site- en betaalervaring
Geluk van Limburg
"Wat ik jammer vind is dat je nu nog niet precies weet waar eigenlijk..."
P Keulen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Onzekerheid over zitplaatsinformatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Marga Janssens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
IK ZAL NOOOOOOOIT MEER IETS RESERVEREN…
IK ZAL NOOOOOOOIT MEER IETS RESERVEREN VIA TOP...
e
esther
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke site
Duidelijke site, concrete g...
R
Ronald de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima en nog eens proma
...
P
P Keulen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geluk van Limburg
Wat ik jammer vind is dat je nu nog niet precies weet waar eigenlijk...
S
Schweren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is tot nu toe prima gegaan maar…
Het is tot nu toe prima gegaan maar verder hebben we...
A
Angelique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk
...
R
Rik Smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichting
Jep, niet goed opgelet, en 160%(!) meer betaald voor een theaterkaartje. Op andere platforms 25...
J
J Savelberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
duidelijk en overzichtelijk
...
M
Marijke Brand van den
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles snel geregeld
...
M
Marika Roodzant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelheid tickets bestellen en…
Snelheid tickets beste...
D
Dick van der Meer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede begeleiding
Prima door het reser...
R
Ruud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ga zo door
...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
heel netjes geholpen en de men heeft…
heel netjes geholpen en de men heeft mij geh...
J
Jeroen de Kock
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tickets zijn duurder dan ticketsmaster
Tickets zijn duurde...
A
A de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede communicatie en ontzettend goed…
Goede communicatie en ontze...
L
Leo van der Meer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
geen allemaal gemakkelijk en simpel
geen allemaal gem...
M
Mevrouw van Kempen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ging makkelijk voor mensen die niet zo…
Ging makkelijk voor mensen die n...
C
Cornelissen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk en snel
Makkelijk en snel kaar...
G
Gertie te Molder-Stijfs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onze fout werd door het personeel…
Onze fout werd door het...
t
ton elie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
...
Conclusie
Reviews laten een veelgehoorde waardering zien voor de gebruiksvriendelijkheid van de website en de snelheid van het bestelproces. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over prijsstelling en enkele problemen met terugbetalingen of prijsverschillen. Voor consumenten betekent dit: vergelijk altijd prijzen met andere aanbieders en controleer de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden vóór aankoop. Bij onduidelijkheden over zitplaatsen of speciale wensen verdient het aanbeveling contact op te nemen met de klantenservice en bewijs van prijzen/reserveringen te bewaren.