VakantieVeilingen (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
9.6

VakantieVeilingen

Er zijn behalve informatieve websites en online shops ook veilingen op het internet te vinden. Bij dit soort sites kun je meebieden op artikelen die je leuk vindt om kans te maken om ze goedkoper dan normaal thuis geleverd te krijgen. Maar hoe het allemaal precies werkt en of het eerlijk gaat is vaak de grote vraag. Stel je voor, je biedt mee op een smartphone, een korte vakantie of een airfryer en je wint. Wat moet je dan doen en wat mag je verwachten. Omdat veel geïnteresseerden dit niet weten willen wij graag een handje helpen. Wij bieden je op deze website de recensies van mensen die al meegedaan hebben met veilingen. Zij geven hun eerlijke en ongezouten mening zodat jij precies weet wat je te wachten staat als je denkt een goedkope stedentrip of iets anders te winnen.

Over VakantieVeilingen

Het idee voor deze website is ontstaan omdat de toenmalige oprichters graag spelletjes speelden en het liefste ook wilde winnen. Sinds 2007 bestaat VakantieVeilingen in Nederland. In België is de gelijknamige website actief sinds 2015. Het merk is onderdeel van Emesa, een vanuit Nederland opererend e-commercebedrijf. Dit bedrijf is op haar beurt weer eigendom van Talpa Network. De website biedt dagelijks meer dan 1000 nieuwe veilingen online en zegt jaarlijks 2,5 miljoen winnaars te hebben. De klantenservice is zeven dagen per week bereikbaar en de gewonnen producten kunnen op meerdere manieren betaald worden. Zo worden onder andere PayPal, iDEAL en VISA of Mastercard geaccepteerd.

De producten en service van VakantieVeilingen

De veilingen die dagelijks op deze website te zien zijn betreffen veel verschillende producten. Van een vakantie in een luxe hotel tot horloges, parfum en wanddecoratie. Maar bijvoorbeeld ook een bezoek aan een wijnproeverij en keukenapparatuur worden geveild. Je zult een account aan moeten maken om mee te kunnen bieden en alle veilingen staan onder toezicht van een notaris. Als je een product wint ben je volgens VakantieVeilingen verplicht binnen 5 dagen te betalen. Na deze termijn ontvang je een herinnering en heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de kosten te voldoen. Mocht je in gebreke blijven dan draagt het bedrijf de vordering over aan een incassobureau met alle extra kosten van dien. Bij klachten zal VakantieVeilingen proberen deze binnen 14 dagen op te lossen. Nog steeds niet tevreden? Dan kun je met je klacht terecht bij de Europese Geschillencommissie.

Reviews en tip over VakantieVeilingen

Heb jij al weleens één of meerdere prijzen gewonnen bij deze website. Een leuke vakantie, een hartslagmeter of een draadloze koptelefoon? Deel jouw ervaring over hoe je de veiling ervaren hebt en wat de kwaliteit van de producten is. Speel je vaker mee en heb je tips voor anderen hoe zij hun lievelingsartikelen kunnen winnen? Ook dat mag je graag bij ons delen. Wij willen iedereen de mogelijkheid geven zijn beoordeling over VakantieVeilingen op onze site achter te laten. Daarmee maken we het met zijn allen makkelijker voor anderen die nog nooit iets hebben gewonnen bij deze site en niet weten wat ze te wachten staat.

 

Spaklerweg 50

1114 AE Amsterdam-Duivendrecht

📧 webcare@vakantieveilingen.nl

☎ 020-7605070

Interview met VakantieVeilingen door Jan Nijkerk van Collected.Reviews

Jan Nijkerk: Bedankt dat u de tijd neemt voor dit gesprek. We hebben diverse reviews bekeken. Wat zijn volgens u de meest terugkerende feedbackpunten?

VakantieVeilingen: Graag gedaan, Jan. Nou, een veelgehoorde klacht gaat over de transparantie van het biedproces. Mensen willen precies weten waar hun geld naartoe gaat en hoe de prijzen tot stand komen.

Jan Nijkerk: Interessant. Hoe heeft VakantieVeilingen hierop gereageerd?

VakantieVeilingen: We hebben een compleet nieuwe transparantiepagina gelanceerd. Het is alsof je een kaart krijgt bij een schatzoektocht – je ziet elke stap. Daarnaast hebben we real-time updates geïmplementeerd, zodat gebruikers niet in het duister tasten.

Jan Nijkerk: Maar hoe zit het met de leveringsproblemen die ook genoemd werden?

VakantieVeilingen: Ah, dat. We hebben een dedicated logistiek team opgezet. Denk aan een orkest waar elke sectie perfect samenwerkt. Hierdoor zijn levertijden verkort en problemen sneller opgelost.

Jan Nijkerk: En wat maakt VakantieVeilingen uniek in het aanpakken van deze issues?

VakantieVeilingen: We geloven in luisteren en handelen. Het is als een tuin: je moet constant wieden en verzorgen om te bloeien. We organiseren maandelijkse klantbijeenkomsten om direct feedback te krijgen en te implementeren.

Jan Nijkerk: Kunt u een specifiek voorbeeld delen van een verandering die direct uit een review voortkwam?

VakantieVeilingen: Zeker. Een klant merkte op dat het biedproces verwarrend was. We hebben daarop een interactieve gids ontwikkeld, compleet met video-tutorials. Het was alsof we een ingewikkelde puzzel omtoverden tot een simpel spelletje.

Jan Nijkerk: Fascinerend. Wat kunnen klanten in de toekomst van VakantieVeilingen verwachten?

VakantieVeilingen: We streven naar een platform dat niet alleen transparant is, maar ook innovatief. Denk aan AI-gestuurde biedstrategieën en gepersonaliseerde aanbiedingen. Het is een spannende reis, en we willen onze klanten meenemen op deze evolutie.

Jan Nijkerk: Tot slot, wat is uw visie voor VakantieVeilingen?

VakantieVeilingen: We willen de nummer één keuze worden voor vakantieveilingen door continue verbetering en klantgerichtheid. Het is als het bouwen van een schip dat elke storm kan doorstaan en altijd koers houdt naar tevreden klanten.

Jan Nijkerk: Dank voor dit inzichtelijke gesprek. Ik zie uit naar de toekomst van VakantieVeilingen!

VakantieVeilingen - Alle reviews
  • Monique
    03-11-2021

    Vakantie, sauna etc.

    Ik ben al langer klant bij vakantie veilingen, en vaak een goede deal kunnen scoren! Het concept blijft echter wel een "veiling" wat ervoor kan leiden dat je soms evenveel of misschien meer moet betalen dan op de website van een hotel zelf bijvoorbeeld. Probeer hier dus rekening mee te houden voor je gaat bieden. Verder kan je echt goedkope en goede deals scoren bij vakantie veilingen, al vaker op vakantie gegaan of een sauna gepakt via deze website en altijd zeer tevreden geweest! Let wel op dat je een boete moet betalen als jouw "bod wint" en je betaalt uiteindelijk niks. Verder zeer tevreden.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over VakantieVeilingen?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home