Kopers noemen vaak de lage prijzen en het gemak van website en app. Tegelijkertijd klagen meerdere mensen over onduidelijke voorwaarden, verborgen kosten en gedoe bij het verzilveren van gewonnen veilingen. Enkele reviews melden niet-geleverde items of vouchers die verlopen zijn. Ook komen trage klantenservice en vermoedens van kunstmatig opgedreven biedingen geregeld terug.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Hotelovernachting voor een klein prijsje is fijn bij regelmatig reizen.
“Een hotelovernachting voor een klein prijsje”
Bestelde giftbox ontbrak en bevatte te weinig, partner ontevreden.
“Wat ik besteld had was er niet en zat te weinig in dus.”
Vouchervluchten blijken vaak onbruikbaar door verborgen toeslagen.
“DIE JE PAS TE ZIEN KRIJGT ALS JE AL JE GEGEVENS HEBT INGEVULD.”
Website is duidelijk en overzichtelijk.
“Website is duidelijk en overzichtelijk.”
Veel reviews beschrijven transacties die soepel lopen en restituties die snel worden afgehandeld. Andere klanten ervaren een klantenservice die traag reageert of geen oplossing biedt bij verlopen vouchers. In enkele gevallen kwam er pas na veel gedoe een oplossing.
Gebruikers wijzen vaak op aantrekkelijke deals en goedkope hotelovernachtingen. Tegelijk melden meerdere mensen administratiekosten, toeslagen en kleine lettertjes die de deal minder waard maken. Een aantal reviews zegt dat de eindprijs vergelijkbaar is met, of hoger uitvalt dan, direct boeken.
Veel klanten vinden bieden leuk en verslavend en noemen de app gebruiksvriendelijk. Anderen lopen vast op korte boekingsvensters en fouten zoals dubbel klikken, met onverwachte kosten als gevolg. Enkele reviews geven aan dat bij bepaalde veilingen duidelijke instructies ontbreken.
Sommige klanten melden goede kwaliteit van gewonnen prijzen en zijn tevreden over dagjes uit en evenementen. Daartegenover staan ernstige meldingen van ontbrekende artikelen en gewonnen veilingen die niet te verzilveren zijn. In meerdere reviews staan ook vermoedens dat biedingen kunstmatig worden opgedreven, wat de prijs beïnvloedt.
Op meerdere plekken prijzen reviewers de duidelijke informatie op de website en de overzichtelijke instructies. Tegelijkertijd zijn er veel klachten over onvolledige bevestigingsmails, onduidelijke voorwaarden en berichten die te laat komen of niet tot een oplossing leiden. Een deel van de meldingen zegt dat belangrijke informatie pas zichtbaar wordt nadat je gegevens invult.
De reviews laten een verdeeld beeld zien: enthousiaste gebruikers naast ontevreden klanten met stevige klachten. Positieve ervaringen draaien om lage prijzen en plezier in bieden. Negatieve ervaringen gaan vooral over verborgen kosten, vouchers waar je niets aan hebt en problemen met de klantenservice.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik ben al langer klant bij vakantie veilingen, en vaak een goede deal kunnen scoren! Het concept blijft echter wel een "veiling" wat ervoor kan leiden dat je soms evenveel of misschien meer moet betalen dan op de website van een hotel zelf bijvoorbeeld. Probeer hier dus rekening mee te houden voor je gaat bieden. Verder kan je echt goedkope en goede deals scoren bij vakantie veilingen, al vaker op vakantie gegaan of een sauna gepakt via deze website en altijd zeer tevreden geweest! Let wel op dat je een boete moet betalen als jouw "bod wint" en je betaalt uiteindelijk niks. Verder zeer tevreden.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
VakantieVeilingen is een Nederlands online veilingplatform voor reizen, dagjes uit, hotelovernachtingen, evenementstickets en producten. Je kunt meebieden of direct een actie kopen via de website of app. Na aankoop ontvangen klanten vouchers die ze bij partners moeten inwisselen. Het bedrijf publiceert de voorwaarden, regelt betalingen en levering en biedt klantenservice voor vragen en restituties.