WinterTrex
Ervaringen & Beoordelingen
WinterTrex is een reisorganisatie gericht op wintersportvakanties. Consumenten zoeken informatie over accommodatieboekingen, reisvoorwaarden, prijsvergelijking en klantenservice. Bij online reviews letten reizigers vooral op het boekingsproces, communicatiereacties bij wijzigingen en de daadwerkelijke staat van de geboekte accommodaties.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Klanten noemen snelle terugbetalingen, behulpzame medewerkers en vlotte afhandeling. Eén review meldt een teleurstellende klachtbehandeling en lage compensatie.
Waar voor je geld
Meerdere beoordelingen geven aan dat prijzen eerlijk zijn en de prijs-kwaliteit in lijn is; één ervaring beoordeelt prijs niet passend bij accommodatiekwaliteit.
Gebruikerservaring
Veel reviewers noemen een overzichtelijke website en eenvoudig boekingsproces. Enkele meldingen benoemen mobiele beperkingen en onduidelijke voucherverwerking.
Productkwaliteit
Weinig meldingen over de fysieke accommodatie, maar één uitgebreide klacht beschrijft slechte schoonmaak, kapotte faciliteiten en onacceptabele staat.
Communicatie
Twee ervaringen prijzen e-mailmeldingen en telefonisch contact; twee melden ontevredenheid over afhandeling van klachten of onduidelijke website-informatie.
Algehele ervaring
Meerdere reviewers melden herhaalaankopen en tevredenheid met geboekte wintersportreizen. Eén review rapporteert een duidelijk negatieve totaalervaring.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Wintersport in Devoluy
"Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aan..."
ski vakantie
"Onwijs fantastische vakantie geboekt voor ons gezin (vijf personen) in december maar... corona, je snapt het al. Helaas hebben we dus onze vakantie wederom moeten verplaatsen naar 2022. Binnen een dag kregen we al ons geld terug van WinterTrex en hebben we alvast weer een nieuwe boeking geplaatst voor in 2022. Wij boeken nooit meer ergens anders onze ski vakantie, en we beginnen alvast met aftellen voor onze vakantie in 2022.... nog 56 weken maar we weten nu al dat het fantastisch zal zijn. Tot die tijd zullen wij ons proberen te vermaken in snowworld en zullen we hopen op een witte Kerst in Nederland. "
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
"Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch co..."
Eenvoudig een reis boeken
"Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
Makkelijk proces
Makkelijk proces...
Prima
Snelle duidelijke b...
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch co...
Prettig boeken
Makkelijk boeken, overzichtelijke sit...
Fijne familievakantie!
We boeken al een aantal jaar bij Snow Trex....
Duidelijke en overzichtelijke website
Duidelijke en overzichtelijke website. Echt gericht op wintersport reizen. Veel filters. Alleen zoeken op mobieke telef...
Boeken ging makkelijk.
...
Zeer tevreden
Meerdere keren bij Snowtrex mijn reis gerege...
Omdat ik weer op wintersport kan en dat…
Omdat ik weer op wintersport...
Eenvoudig een reis boeken
Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken...
Makkelijk boeken
Makkelijk boeken, goede pr...
Al jaren vaste klant
Al jaren vaste klant, de beste prijs...
Wintersport in Devoluy
Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aan...
Werkt goed en overzichtelijk.
...
Wintersport
...
Had makkelijk een 5 kunnen zijn
Had makkelijk een 5 kunnen zijn, maar verwerken van kortingsvoucher, niet logisch. Tevens kan...
Heldere info en snelle afhandeling.
Heldere info en s...
Fijne site met goede opties
...
Zodra onze gewenste vakantiehuis te…
Zodra onze gewenste vakantiehuis te boeken was kregen we...
Klantenservice heeft ons wederom weer…
Klantenservice heeft ons wederom weer super geholpen....
Conclusie
Reviews laten vooral een consistente ervaring zien bij het boeken: de website en het boekingsproces worden vaak als duidelijk en eenvoudig beschreven. Klanten noemen snelle afhandeling en terugbetalingen bij afzeggingen als positief voorbeeld. Tegelijkertijd is er een individuele, maar ernstige klacht over accommodatie-kwaliteit en teleurstellende klachtbehandeling; controleer daarom vooraf reviews en foto’s van specifieke verblijven. Voor consumenten: vergelijk accommodatiebeoordelingen, bewaar boekingsinformatie en vraag bij twijfel expliciete bevestiging van faciliteiten en annuleringsvoorwaarden.