Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
WinterTrex
Ervaringen & Beoordelingen
WinterTrex is een reisorganisatie gericht op wintersportvakanties. Consumenten zoeken informatie over accommodatieboekingen, reisvoorwaarden, prijsvergelijking en klantenservice. Bij online reviews letten reizigers vooral op het boekingsproces, communicatiereacties bij wijzigingen en de daadwerkelijke staat van de geboekte accommodaties.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
51d
Algemene Beoordeling
4.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten noemen snelle terugbetalingen, behulpzame medewerkers en vlotte afhandeling. Eén review meldt een teleurstellende klachtbehandeling en lage compensatie.
Aandeel
Sterk
23%
💰
Waar voor je geld
Meerdere beoordelingen geven aan dat prijzen eerlijk zijn en de prijs-kwaliteit in lijn is; één ervaring beoordeelt prijs niet passend bij accommodatiekwaliteit.
Aandeel
Sterk
15%
⚡
Gebruikerservaring
Veel reviewers noemen een overzichtelijke website en eenvoudig boekingsproces. Enkele meldingen benoemen mobiele beperkingen en onduidelijke voucherverwerking.
Aandeel
Sterk
35%
🔧
Productkwaliteit
Weinig meldingen over de fysieke accommodatie, maar één uitgebreide klacht beschrijft slechte schoonmaak, kapotte faciliteiten en onacceptabele staat.
Aandeel
Zwak
3%
📞
Communicatie
Twee ervaringen prijzen e-mailmeldingen en telefonisch contact; twee melden ontevredenheid over afhandeling van klachten of onduidelijke website-informatie.
Aandeel
Gemengd
10%
⭐
Algehele ervaring
Meerdere reviewers melden herhaalaankopen en tevredenheid met geboekte wintersportreizen. Eén review rapporteert een duidelijk negatieve totaalervaring.
Aandeel
Sterk
15%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Wintersport in Devoluy
"Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aan..."
Rutger
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Zware negatieve klacht over accommodatie
ski vakantie
"Onwijs fantastische vakantie geboekt voor ons gezin (vijf personen) in december maar... corona, je snapt het al. Helaas hebben we dus onze vakantie wederom moeten verplaatsen naar 2022. Binnen een dag kregen we al ons geld terug van WinterTrex en hebben we alvast weer een nieuwe boeking geplaatst voor in 2022. Wij boeken nooit meer ergens anders onze ski vakantie, en we beginnen alvast met aftellen voor onze vakantie in 2022.... nog 56 weken maar we weten nu al dat het fantastisch zal zijn. Tot die tijd zullen wij ons proberen te vermaken in snowworld en zullen we hopen op een witte Kerst in Nederland. "
Anja
Collected.reviews
Dec 02, 2021
Uitgelicht voor: Snelle terugbetaling bij afgezegde reis
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
"Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch co..."
Gerd
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Duidelijke website en snelle telefonische hulp
Eenvoudig een reis boeken
"Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken..."
marwolters
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Eenvoudig boeken, prijs duidelijk
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
W
Wil Gooskens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk proces
Makkelijk proces...
J
Jan den Hartog
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima
Snelle duidelijke b...
G
Gerd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch co...
R
Reinder Dijkstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prettig boeken
Makkelijk boeken, overzichtelijke sit...
S
Sacha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne familievakantie!
We boeken al een aantal jaar bij Snow Trex....
A
AP
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke en overzichtelijke website
Duidelijke en overzichtelijke website. Echt gericht op wintersport reizen. Veel filters. Alleen zoeken op mobieke telef...
Z
Zwart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Boeken ging makkelijk.
...
P
Patrick Boomstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Meerdere keren bij Snowtrex mijn reis gerege...
D
Dildo’s zijn niet taboe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Omdat ik weer op wintersport kan en dat…
Omdat ik weer op wintersport...
m
marwolters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eenvoudig een reis boeken
Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken...
R
Ruud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk boeken
Makkelijk boeken, goede pr...
H
Henk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al jaren vaste klant
Al jaren vaste klant, de beste prijs...
R
Rutger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wintersport in Devoluy
Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aan...
W
Wies Hoefnagel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Werkt goed en overzichtelijk.
...
W
Wendy__schartman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wintersport
...
R
Rolf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Had makkelijk een 5 kunnen zijn
Had makkelijk een 5 kunnen zijn, maar verwerken van kortingsvoucher, niet logisch. Tevens kan...
H
Hans E. Smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heldere info en snelle afhandeling.
Heldere info en s...
E
Erik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijne site met goede opties
...
J
Janny Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zodra onze gewenste vakantiehuis te…
Zodra onze gewenste vakantiehuis te boeken was kregen we...
R
R Bosman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice heeft ons wederom weer…
Klantenservice heeft ons wederom weer super geholpen....
Conclusie
Reviews laten vooral een consistente ervaring zien bij het boeken: de website en het boekingsproces worden vaak als duidelijk en eenvoudig beschreven. Klanten noemen snelle afhandeling en terugbetalingen bij afzeggingen als positief voorbeeld. Tegelijkertijd is er een individuele, maar ernstige klacht over accommodatie-kwaliteit en teleurstellende klachtbehandeling; controleer daarom vooraf reviews en foto’s van specifieke verblijven. Voor consumenten: vergelijk accommodatiebeoordelingen, bewaar boekingsinformatie en vraag bij twijfel expliciete bevestiging van faciliteiten en annuleringsvoorwaarden.