De geanalyseerde reviews wijzen vaak op problemen bij schadeafhandeling, bereikbaarheid en onduidelijke premie-aanpassingen. Consumenten melden ook technische problemen met het portaal en strikte toepassing van polisvoorwaarden (bijv. nodig slot of keuze van reparateur). Als u InShared overweegt, controleer dan de voorwaarden rond eigen risico, reparateurkeuze en hoe claims invloed hebben op uw premie. Probeer vooraf contactopties (telefonisch, e-mail) uit en bewaar alle correspondentie bij schademeldingen om later bewijs klaar te hebben.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Premie sterk gestegen na claim en communicatie faalt; veel onzekerheid.
“Ik heb zeker 100 keer gebeld zonder duidelijk antwoord te krijgen.”
InShared reageert publiek, maar negeert persoonlijke e-mails.
“inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik totaal geen reactie ontvangen”
Afspraakplanning en schadeformulier online functioneren slecht en verwarrend.
“Het invullen was al een drama.”
Opzegging niet verwerkt; onjuiste nota's blijven gestuurd en afgeschreven.
“Ondanks opzegging krijg ik nog steeds nota's die niet juist zijn.”
Veel reviewers melden trage of gebrekkige schadeafwikkeling, bureaucratische procedures en onpersoonlijke klantbehandeling bij claims.
Meerdere meldingen van onverwachte premieverhogingen, extra kosten of geen vergoeding; klanten twijfelen aan prijs-kwaliteitverhouding.
Herhaalde meldingen van een onbetrouwbaar online portaal: foutmeldingen, documentupload en afspraakplanner werken niet naar verwachting.
Enkele klachten dat polisvoorwaarden streng worden toegepast: claimweigering of beperkte dekking bij diefstal en beperkingen bij keuze van reparateur.
Veel klachten over slechte bereikbaarheid: geen telefonische ondersteuning, uitblijvende e-mailreacties en uitstel van terugkoppeling bij vragen.
Overwegend negatieve totaaloordelen; meerdere reviewers geven aan ontevreden te zijn en zijn naar andere verzekeraars overgestapt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (46) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Premie fors omhoog en InShared reageert niet op vragen.
“Echter kwam snel een premie die 125% hoger was.”
Schadeafhandeling liep vast; geen reacties en lange wachttijd.
“Mijn schade is nu al 6 weken in behandeling”
Kritiek op automatische royering en slechte klantenservice bij claim.
“hebben nie eens een klantenservice waar je rechtstreeks naar kunt bellen”
Premie onterecht verhoogd met €40 per maand zonder onderbouwing.
“doen ze er nog eventjes 40 euro extra per maand bovenop!!”
Onpersoonlijk en slecht bereikbaar; geen service ondanks premieinning.
“Onpersoonlijk, klant onvriendelijk en slecht te bereiken.”
Polis stilzwijgend overgezet en onterecht premies geïncasseerd zonder coulance.
“Geen coulance, geen begrip, alleen maar “eigen verantwoordelijkheid”.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
InShared is een Nederlandse, digitaal-georiënteerde verzekeraar die zich richt op consumentenpolissen en online polisbeheer. Klanten regelen veel via het eigen portaal of de app en melden schades voornamelijk digitaal. Wie reviews over InShared zoekt, zoekt vaak naar ervaringen met schadeafhandeling, premie-aanpassingen en bereikbaarheid.